[發(fā)明專利]一種實現(xiàn)異常分析的方法及終端

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710831732.9
• 申請日: 2017-09-15
• 公開（公告）號: CN109508245A
• 公開（公告）日: 2019-03-22
• 發(fā)明（設計）人: 平維強
• 申請（專利權）人: 西安中興新軟件有限責任公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07;G06F11/34
• 代理公司: 北京安信方達知識產(chǎn)權代理有限公司 11262
• 代理人: 韓輝峰;李丹

一種實現(xiàn)異常分析的方法及裝置，包括：確定終端上是否發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常；確定終端上發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常時，獲取并反饋終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件，以根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)庫文件進行異常分析。本發(fā)明實施例提升了異常分析的處理效率。

技術領域

本文涉及但不限于移動通信技術，尤指一種實現(xiàn)異常分析的方法及終端。

背景技術

運營商定制移動終端的開發(fā)項目，開發(fā)過程中很大一部分的需求內(nèi)容需要前方(國內(nèi)或者國外測試技術人員)進行驗證，驗證反饋的問題需要及時的分析處理，一般需要在當天對反饋的問題進行解決。

目前，驗證反饋的問題主要依靠日志(log)進行分析，圖1位相關技術中通過日志進行問題分析的方法流程示意圖，如圖1所示，首先、在移動終端開啟日志打印功能；其次，對移動終端上的功能模塊進行測試；判斷是否出現(xiàn)異常；未出現(xiàn)異常時，輸出正常的日志文件；出現(xiàn)異常時，輸出異常的日志文件，并反饋給用戶。即出現(xiàn)異常時，異常信息將被保存到指定文件，通過獲取指定文件進行問題分析。當驗證反饋的問題涉及數(shù)據(jù)庫時，依靠日志(log)進行分析處理往往效率低下。技術人員往往希望查看移動終端當前數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容來確認驗證反饋的問題。如果復現(xiàn)問題的移動終端無法拿到，且驗證的問題在本地無法復現(xiàn)(例如、與當?shù)鼐W(wǎng)絡有關的測試等)，則需要前方提供相關內(nèi)容或者通過增加log來打印相關信息以進行確認，此時需要與前方溝通或者發(fā)新版本來重新測試抓取問題log，導致大量的時間消耗，一些情況分析一個驗證問題需要一周左右，影響項目開發(fā)的效率。

發(fā)明內(nèi)容

以下是對本文詳細描述的主題的概述。本概述并非是為了限制權利要求的保護范圍。

本發(fā)明實施例提供一種實現(xiàn)異常分析的方法及終端，能夠提升終端涉及數(shù)據(jù)庫的異常分析效率。

本發(fā)明實施例提供了一種實現(xiàn)異常分析的方法，包括：

確定終端上是否發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常；

確定終端上發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常時，獲取并反饋終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件，以根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)庫文件進行異常分析。

可選的，所述確定終端上是否發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常包括以下至少之一：

終端產(chǎn)生數(shù)據(jù)庫異常報錯時，確定終端發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常；

終端功能出現(xiàn)異常時，確定終端發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常；

終端固件空中升級Fota升級前和Fota升級后的數(shù)據(jù)庫文件存在不同時，確定終端發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常。

可選的，所述獲取并反饋終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件包括：

終端產(chǎn)生數(shù)據(jù)庫異常報錯時，根據(jù)異常報錯時的關鍵字確定終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件；

終端功能出現(xiàn)異常時，獲取對終端功能進行設置的數(shù)據(jù)庫作為終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件；

Fota升級前和Fota升級后的數(shù)據(jù)庫文件存在不同時，獲取終端Fota升級前和Fota升級后的數(shù)據(jù)庫文件作為終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件。

可選的，所述獲取并反饋終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件包括：

終端產(chǎn)生數(shù)據(jù)庫異常報錯時，從日志中確定異常報錯的異常堆棧信息，根據(jù)異常堆棧信息中的關鍵字匹配查找對應的數(shù)據(jù)庫；未根據(jù)異常堆棧信息中的關鍵字匹配查找對應的數(shù)據(jù)庫時，根據(jù)數(shù)據(jù)庫異常報錯的模塊包名匹配對應數(shù)據(jù)庫；

其中，所述關鍵字包括：模塊包名、數(shù)據(jù)庫字段、及數(shù)據(jù)庫異常字段。

可選的，所述反饋終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件包括：

將終端異常涉及的數(shù)據(jù)庫文件與日志文件同時反饋給用戶。

可選的，所述確定終端上發(fā)生涉及數(shù)據(jù)庫的異常時，所述方法還包括：