[發(fā)明專利]應用于電子商務系統(tǒng)的視頻及屏幕共享方法、裝置及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710820189.2
• 申請日: 2017-09-13
• 公開（公告）號: CN109495712A
• 公開（公告）日: 2019-03-19
• 發(fā)明（設計）人: 馮金軍
• 申請（專利權(quán)）人: 上海博取投資管理咨詢有限公司
• 主分類號: H04N7/15
• 分類號: H04N7/15;G06Q30/06
• 代理公司: 北京市浩天知識產(chǎn)權(quán)代理事務所(普通合伙) 11276
• 代理人: 宋菲;劉蘭蘭

本發(fā)明公開了一種應用于電子商務系統(tǒng)的視頻及屏幕共享方法、裝置及系統(tǒng)，包括：接收第一用戶終端通過電子商務系統(tǒng)中電商接口發(fā)送的視頻會議請求，并將該請求發(fā)送給與該請求中所包含的用戶標識信息對應的第二用戶終端；當接收到第二用戶終端返回的接受會議響應消息后，獲取第一用戶終端的第一會議數(shù)據(jù)以及第二用戶終端的第二會議數(shù)據(jù)，并生成對應的數(shù)據(jù)流，以供終端之間進行視頻會議；在進行視頻會議時，若接收到用戶終端通過桌面共享入口發(fā)送的桌面共享指令，則獲取對應終端的桌面屏幕數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)終端之間的桌面共享。本發(fā)明能夠有效提高商務信息的溝通效率，并提升電子商務交易過程中信息以及產(chǎn)品的真實性展示，使商品交流過程更加方便快捷。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，具體涉及一種應用于電子商務系統(tǒng)的視頻及屏幕共享方法、裝置及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入國民經(jīng)濟的各個方面。在商務領(lǐng)域，應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的電子商務系統(tǒng)也應運而生，并已廣泛融入到實體經(jīng)濟發(fā)展中。目前，在電子商務系統(tǒng)中，不僅需要詳細展示商品信息，還需要在待合作的買方與賣方之間建立有效的溝通方式，通過商務信息的有效傳達使雙方快速高效地達成商務合作關(guān)系。目前，電子商務系統(tǒng)采用的溝通方式主要包括以下幾種：網(wǎng)站商務通、電話會議溝通、單純視頻溝通、實時通訊軟件溝通以及電子郵件溝通。

在實現(xiàn)本發(fā)明實施例的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在如下問題：目前，電子商務系統(tǒng)雖然能夠通過展示商品的靜態(tài)視頻，或者展示商品的簡單使用場景視頻來展現(xiàn)商品信息，但是在待合作方(即購買商家與銷售商家)的溝通上卻存在諸多局限：首先，在溝通方式上，目前的溝通方式只能通過語音信息或書面文字信息來傳達商務信息，由于語音信息所包含的信息往往不夠充分，容易使溝通雙方在理解上產(chǎn)生偏差，而書面文字信息的時效性一般都較差，因此，上述溝通方式普遍存在溝通效率偏低的問題；并且，由于商務溝通中還會涉及到一定的商務秘密信息，這些信息又不能披露于互聯(lián)網(wǎng)，只能以私密的方式進行分享，而目前的溝通方式很難實現(xiàn)上述私密性，從而影響到商品及商務信息的真實性展示，給商務溝通過程帶來諸多不便。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明實施例以便提供一種應用于電子商務系統(tǒng)的視頻及屏幕共享方法、裝置及系統(tǒng)。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種應用于電子商務系統(tǒng)的視頻及屏幕共享方法，包括：接收第一用戶終端通過電子商務系統(tǒng)中的電商接口發(fā)送的視頻會議請求，根據(jù)視頻會議請求中包含的用戶標識信息，將視頻會議請求發(fā)送給與用戶標識信息相對應的第二用戶終端；當接收到第二用戶終端返回的接受會議響應消息后，獲取第一用戶終端通過第一視頻會議接口傳輸?shù)牡谝粫h數(shù)據(jù)，以及第二用戶終端通過第二視頻會議接口傳輸?shù)牡诙h數(shù)據(jù)，生成與第一會議數(shù)據(jù)和第二會議數(shù)據(jù)對應的數(shù)據(jù)流，以供第一用戶終端和第二用戶終端進行視頻會議；其中，在第一用戶終端和第二用戶終端進行視頻會議的過程中，若接收到第一用戶終端或第二用戶終端通過桌面共享入口發(fā)送的桌面共享指令，則獲取第一用戶終端或第二用戶終端的桌面屏幕數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)第一用戶終端以及第二用戶終端之間的桌面共享。

可選地，所述根據(jù)所述視頻會議請求中包含的用戶標識信息，所述根據(jù)所述視頻會議請求中包含的用戶標識信息，將所述視頻會議請求發(fā)送給與所述用戶標識信息相對應的第二用戶終端的步驟進一步包括：根據(jù)預設信息表判斷所述視頻會議請求中包含的用戶標識信息是否有效；若是，則該視頻會議請求發(fā)送給與上述用戶標識信息相對應的第二用戶終端；若否，則向第一用戶終端發(fā)送視頻會議無效的消息。

可選地，將視頻會議請求發(fā)送給與用戶標識信息相對應的第二用戶終端的具體步驟包括：獲取與用戶標識信息相對應的第二用戶終端的服務窗口信息；其中，服務窗口信息中包含每個服務窗口的空閑信息；根據(jù)服務窗口信息查找第二用戶終端是否存在空閑的第一空閑服務窗口，若不存在，則向第一用戶終端發(fā)送無空閑服務窗口的消息；若存在，則將視頻會議請求發(fā)送給第二用戶終端中的第一空閑服務窗口。