[發明專利]一種確定地區電網調控人員勞動強度的方法

在審

• 申請號: 201710818246.3
• 申請日: 2017-09-12
• 公開（公告）號: CN107633356A
• 公開（公告）日: 2018-01-26
• 發明（設計）人: 葛睿;關立;王軼禹;莊偉;馮長有;張放;劉赫;唐磊;姚偉鋒;王珅;劉暢;馬超
• 申請（專利權）人: 國家電網公司;國網能源研究院有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 北京恒冠智創知識產權代理有限公司11543
• 代理人: 馬東瑞

1.一種確定地區電網調控人員勞動強度的方法，其特征在于：包括以下步驟：

S1、對調控人員值班期間主要值班業務進行分類，確定在統計周期內完成各類業務所需要的總時間，確定調控人員統計周期內的崗位業務量化小時數；

S2、根據調控人員的個體基本條件差異與個人業務素質差異，對調控人員的業務能力進行定量評價，確定統計周期內調控人員業務能力小時數；

S3、根據統計周期內的崗位業務量化小時數和調控人員業務能力小時數，確定調控人員勞動強度。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述周期內完成各類業務所需要的總時間具體如下：

各類業務耗費總時間T_i：

式中，t_j表示執行各單項業務平均需要耗費的時間；N_j表示在單位工作時間內具體開展執行該單項業務的次數；M_i表示執行各單項業務需要參加的人數。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述周期內的崗位業務量化小時數計算具體如下：

崗位業務量化小時數計算公式：

。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述步驟S2包括以下步驟：

根據調控人員個體基本條件差異與個人業務素質差異，確定個人基本條件評分、個人業務素質評分及人員業務能力測定總評分；根據人員業務能力測定總評分確定個人綜合能力權重，并確定調控人員業務能力小時數。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，所述人員業務能力測定總評分具體如下：

人員業務能力測定總評分＝0.3*個人基本條件評分+0.7*個人業務素質評分；其中，個人基本條件在人員業務能力測定總評分中占30％，個人業務素質在人員業務能力測定總評分中占70％。

6.如權利要求5所述的方法，其特征在于，所述個人基本條件包括性別、學歷工齡與職稱子項；其中，性別、學歷工齡與職稱各子項分別占個人基本條件的百分比為20％、20％、30％與30％；

個人業務素質包括專業知識儲備、個人經驗履歷、個人操作技能及研判分析能力子項，其中專業知識儲備、個人經驗履歷、個人操作技能及研判分析能力各子項分別占個人業務素質的百分比為20％、20％、30％與30％；

個人基本條件評分＝0.2*(性別評分+學歷評分)+0.3*(職稱評分+在崗工齡評分)；

個人業務素質評分＝0.2*(專業知識儲備評分+個人經驗履歷評分)+0.3(個人操作技能評分+研判分析能力評分)。

7.如權利要求5所述的方法，其特征在于，所述根據人員業務能力測定總評分確定個人綜合能力權重，并確定調控人員業務能力小時數具體如下：

將3.76設定為“標準值班人員”水平，且其個人綜合能力權重為1；所有子項均為滿分的員工業務能力測定總評分為6.2，設定個人綜合能力權重為1.2；

個人綜合能力權重M_i計算具體如下：

M_i＝(人員業務能力測定總評分-3.76)/6.2+1

調控人員業務能力小時數為：

式中，n表示該單位調度員或監控員人數；N_i為本月的值班次數；M_i為調控人員業務能力權重系數；8代表每個值平均值班8小時；α為夜間值班人員疲勞系數，體現調度員生理狀況對值班工作的影響。

8.如權利要求7所述的方法，其特征在于，所述確定調控人員勞動強度具體如下：

。

9.如權利要求8所述的方法，其特征在于，所述勞動強度系數μ反映了調控人員崗位所需執行的業務量與所配備業務人員工作能力的匹配程度，可以定量分析調控專業的勞動強度狀況，具體如下：

μ≥1，說明現有業務已經超出當下配置的人員業務能力，調控人員的勞動強度嚴重過負荷；

0.8≤μ＜1，說明當下配置的調度人員業務能力尚有富余，但此時調控專業人員的勞動強度已較大，處于勞動強度警戒狀態；μ≥0.8時均處于勞動強度較大狀態，此時需要采取優化人才結構或增加業務人員定額等措施，降低勞動強度系數，保障調控專業業務順利運轉；

0.6≤μ＜0.8時，說明當下配置的調度人員業務能力有較大富余，此時調控專業工作強度適中，能夠同時保證流暢的業務流轉和保持較高的人力資源效能，為比較健康的運轉狀態；

μ＜0.6時，說明當下配置的調度人員業務能力過剩，調控專業工作強度較低，勞動強度過低，需要精簡人員提高人力資源利用效率。