[發明專利]數據處理方法及數據處理裝置

有效

• 申請號: 201710814728.1
• 申請日: 2017-09-11
• 公開（公告）號: CN107767020A
• 公開（公告）日: 2018-03-06
• 發明（設計）人: 游昌永;秦溪;羅愛軍;郭巧佳;張瑞欣;王煒
• 申請（專利權）人: 深圳市買買提樂購金融服務有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司44202
• 代理人: 郝傳鑫,熊永強

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種數據處理方法及數據處理裝置。

背景技術

暗訪指的是暗中調查尋求有效信息，是媒體、個人常用的一種調查手段。但是在實際生活中，隨著企業中的工作人員越來越多，尤其是對于需要被監控的企業來說，服務質量又或者生產的產品質量稍有差異，會影響企業的成敗。

一般地，暗訪人員需要實際參與到業務中，才能了解實際業務人員是否遵循公司業務規范進行操作，是否存在違規行為。同時，暗訪人員還需要避免被銷售人員或其他工作人員發現。因此，亟需一種暗訪人員參與業務流程的解決方案。

發明內容

本發明實施例提供了一種數據處理方法及數據處理裝置，用于實現數據處理裝置的可辨性和智能性。

第一方面，本發明實施例提供了一種數據處理方法，包括：

接收數據處理請求，所述數據處理請求為針對目標事件的數據處理請求；

依據所述用戶的身份標識信息判斷所述用戶是否屬于預設類型的用戶，所述用戶為提出所述數據處理請求的用戶；

若判斷所述用戶為所述預設類型的用戶，則拒絕所述數據處理請求。

在一個可選的實現方式中，在判斷所述用戶為所述預設類型的用戶之后，以及所述拒絕所述數據處理請求之前，所述方法還包括：

從數據庫中查找目標信息，所述目標信息為所述數據庫中存儲的與拒絕數據處理請求的理由對應的信息；

所述拒絕所述數據處理請求包括：

以所述目標信息不合格為理由拒絕所述數據處理請求。

在一個可選的實現方式中，所述目標信息為數據庫中存儲的拒絕數據處理請求的理由中出現次數最多的信息。

在一個可選的實現方式中，所述目標事件的流程包括：第一環節、第二環節和第三環節；

其中，所述第一環節為預審環節，所述第二環節為信審環節，所述第三環節為合同簽署環節；

所述數據處理請求包括第一數據處理請求和第二數據處理請求，所述第一數據處理請求為與所述第一環節對應的數據處理請求，所述第二數據處理請求為與所述第二環節對應的數據處理請求；

在判斷所述用戶為所述預設類型的用戶之后，以及所述拒絕所述數據處理請求之前，所述方法包括：

通過所述第一數據處理請求；

所述拒絕所述數據處理請求包括：

拒絕所述第二數據處理請求。

在一個可選的實現方式中，所述方法還包括：

在未達到預定時刻的情況下，若接收到查看指令，則顯示與所述數據處理請求相關的所有信息，所述查看指令為針對所述數據處理請求的查看指令；

在達到所述預定時刻后，刪除與所述數據處理請求相關的所有信息。

第二方面，本發明實施例提供了一種數據處理裝置，包括：

接收單元，用于接收數據處理請求，所述數據處理請求為針對目標事件的數據處理請求；

判斷單元，用于依據所述用戶的身份標識信息判斷所述用戶是否屬于預設類型的用戶，所述用戶為提出所述數據處理請求的用戶；

拒絕單元，用于若判斷所述用戶為所述預設類型的用戶，則拒絕所述數據處理請求。

在一個可選的實現方式中，所述裝置還包括：

查找單元，用于從數據庫中查找目標信息，所述目標信息為所述數據庫中存儲的與拒絕數據處理請求的理由對應的信息；

所述拒絕單元，具體用于以所述目標信息不合格為理由拒絕所述數據處理請求。

在一個可選的實現方式中，所述查找單元，具體用于以數據庫中存儲的拒絕數據處理請求的理由中出現次數最多的信息為目標信息。

在一個可選的實現方式中，所述目標事件的流程包括：第一環節、第二環節和第三環節；

其中，所述第一環節為預審環節，所述第二環節為信審環節，所述第三環節為合同簽署環節；

所述數據處理請求包括第一數據處理請求和第二數據處理請求，所述第一數據處理請求為與所述第一環節對應的數據處理請求，所述第二數據處理請求為與所述第二環節對應的數據處理請求；

所述裝置還包括：

通過單元，用于通過所述第一數據處理請求；

所述拒絕單元，具體用于拒絕所述第二數據處理請求。

在一個可選的實現方式中，所述裝置還包括：

接收顯示單元，用于在未達到預定時刻的情況下，若接收到查看指令，則顯示與所述數據處理請求相關的所有信息，所述查看指令為針對所述數據處理請求的查看指令；