[發(fā)明專利]一種消息服務(wù)器、消息下發(fā)方法以及終端

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710802405.0
• 申請(qǐng)日: 2017-09-07
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107465759B
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-03-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 鄭素芹
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 武漢楚鼎信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08
• 代理公司: 北京卓唐知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11541
• 代理人: 唐海力;韓來(lái)兵

本發(fā)明公開(kāi)了一種消息服務(wù)器、消息下發(fā)方法以及終端，其中方法包括：通過(guò)服務(wù)器校驗(yàn)傳參和校驗(yàn)?zāi)０澹诜?wù)器中根據(jù)模板變量更新所述模板，所述服務(wù)器創(chuàng)建狀態(tài)為推送中的下發(fā)記錄，向用戶推送消息，更新所述下發(fā)記錄的狀態(tài)，返回成功響應(yīng)包至所述服務(wù)器。本發(fā)明有利于幫助運(yùn)營(yíng)人員更高效的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，支持創(chuàng)建消息模版，模版標(biāo)題和摘要支持變量替換，由此各活動(dòng)方/調(diào)用方可自定義推送內(nèi)容。此外，本發(fā)明還可提供模版消息的推送記錄統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，供各活動(dòng)方/調(diào)用方查詢。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)軟件、手機(jī)軟件領(lǐng)域，特別涉及一種消息服務(wù)器、消息下發(fā)方法以及終端。

背景技術(shù)

推送的“消息”形式不僅僅是指通知欄push和短信，更包含了應(yīng)用內(nèi)消息、郵件、微信通知等多種形式或載體。

消息推送(push)是手機(jī)APP的一個(gè)重要運(yùn)營(yíng)渠道，能起到提高用戶活躍度和留存率的作用。當(dāng)前，為了提高營(yíng)銷活動(dòng)的參與度，各活動(dòng)方會(huì)推送自己的營(yíng)銷消息給用戶。消息推送具備信息傳達(dá)及時(shí)的特點(diǎn)，消息通過(guò)各種形式觸達(dá)用戶，及時(shí)反饋給用戶。有利于用戶準(zhǔn)確知曉自己賬戶變動(dòng)，了解市場(chǎng)變動(dòng)信息，從而做出進(jìn)一步反映。消息推送還能夠豐富運(yùn)營(yíng)推廣手段，提升產(chǎn)品留存率和活躍度，有利于提升投資轉(zhuǎn)化率。另外采用消息推送的各種形式本身成本較低。另一個(gè)方面采用自動(dòng)化的消息推送還能夠大大節(jié)省平臺(tái)的客服人力成本。

具體的消息推送類別與場(chǎng)景可以包括如下的幾種：

1.1平臺(tái)活動(dòng)與公告，活動(dòng)一般指平臺(tái)為吸引用戶投資、借款或者使用某一特定功能而開(kāi)展的活動(dòng)。表現(xiàn)形式是周年慶、加息活動(dòng)、紅包發(fā)放、贈(zèng)送各種優(yōu)惠券等等。公告指平臺(tái)向用戶告知平臺(tái)相關(guān)事宜。根據(jù)公告的重要性選用不同的消息推送方式。

1.2個(gè)人賬戶相關(guān)內(nèi)容，是在本文指針對(duì)某個(gè)特定用戶涉及個(gè)人賬戶的消息推送內(nèi)容。

1.3投資理財(cái)訊息，主要滿足用戶快速獲取信息的需求或者提高用戶對(duì)產(chǎn)品的打開(kāi)率和粘性，為用戶推送理財(cái)攻略、行業(yè)資訊等內(nèi)容。股票交易類產(chǎn)品會(huì)將最新最重要的市場(chǎng)訊息推送給投資用戶，以備投資者決策。

此外，目前的消息推送方式主要包括：

2.1短信推送，短信是最常用的消息推送方式。短信觸達(dá)用戶相對(duì)比較直接，優(yōu)先級(jí)最高。短信推送成本較大，適用于較為重大的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)或者和個(gè)人賬戶密碼相關(guān)的。但是短信營(yíng)銷通道受到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)控，對(duì)某些關(guān)鍵詞有限制。且在Android手機(jī)上易被當(dāng)成垃圾信息進(jìn)行屏蔽。

2.2通知欄推送，是最常見(jiàn)、最頻繁使用的消息推送方式。各種推送內(nèi)容均可以通過(guò)應(yīng)用內(nèi)消息推送。iOS和Android系統(tǒng)均有push系統(tǒng)，因此可以將信息快速的推送給用戶。用戶在通知欄打開(kāi)消息后，則可進(jìn)入APP首頁(yè)甚至進(jìn)入某個(gè)特定的頁(yè)面。

2.3應(yīng)用內(nèi)消息，對(duì)一般的互金產(chǎn)品，用戶打開(kāi)頻率低，因此應(yīng)用內(nèi)消息通常用于那些重要程度較低的通知。應(yīng)用內(nèi)消息在APP中一般有專門的入口。消息形式也可以是多種多樣。在主Tab、消息入口圖標(biāo)中采用小紅點(diǎn)或者紅色數(shù)字以達(dá)到吸引用戶點(diǎn)擊瀏覽的目的。應(yīng)用內(nèi)消息往往與通知欄的推送互為一體。比如點(diǎn)擊某個(gè)通知欄公告，進(jìn)入APP應(yīng)用內(nèi)消息，自動(dòng)打開(kāi)該公告對(duì)應(yīng)的詳情頁(yè)。

2.4微信服務(wù)號(hào)推送，相比應(yīng)用內(nèi)通知，微信服務(wù)號(hào)推送更能觸達(dá)用戶。當(dāng)然，推送的前提是要引導(dǎo)去完成微信端綁定平臺(tái)服務(wù)號(hào)。

在現(xiàn)有技術(shù)的方案中各活動(dòng)方分別調(diào)用底層的推送接口推送消息，各自根據(jù)底層的接口協(xié)議組裝復(fù)雜的消息體參數(shù)，一旦底層的推送接口更改了消息體協(xié)議，所有調(diào)用方都必須同時(shí)更新，否則可能導(dǎo)致消息無(wú)法下發(fā)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題是，提供一種消息服務(wù)器，有利于幫助運(yùn)營(yíng)人員更高效的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，支持創(chuàng)建消息模板，模板標(biāo)題和摘要支持變量替換，由此各活動(dòng)方/調(diào)用方可自定義推送內(nèi)容。還可提供模板消息的推送記錄統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，供各活動(dòng)方/調(diào)用方查詢。