[發明專利]一種使用websocket鏈接狀態來自動銷毀資源的方法

在審

• 申請號: 201710791067.5
• 申請日: 2017-09-05
• 公開（公告）號: CN107634992A
• 公開（公告）日: 2018-01-26
• 發明（設計）人: 彭濤
• 申請（專利權）人: 成都知道創宇信息技術有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 成都信博專利代理有限責任公司51200
• 代理人: 張輝

1.一種使用websocket鏈接狀態來自動銷毀資源的方法，其特征在于，包括以下步驟：

步驟1：判斷顧客是否離線

1)當顧客開啟網頁時，客戶端與服務器建立websocket鏈接，即顧客上線；

2)顧客與客服開始對話聊天；

3)客戶端向服務器發送websocket的鏈接關閉，顧客離線，包括關閉網頁、電腦重啟；

4)顧客離線，顧客頭像變灰，客服選擇直接關閉對話或等一段時間自動關閉；

步驟2：自動結束對話

1)顧客和客服正在聊天，如果顧客沒有離線，則不結束顧客和客服的對話；

2)顧客和客服正在聊天，如果顧客離線，客戶端發送websocket鏈接關閉通知給服務器，服務器根據對話ID，觸發定時任務來結束這個對話，但是顧客在定時任務要執行結束這個對話前，顧客重新上線，客戶端發送websocket鏈接開啟通知，服務器根據對話ID，取消定時任務的執行，顧客和客服的對話則不關閉；

3)顧客和客服正在聊天，如果顧客離線，客戶端發送websocket鏈接關閉通知給服務器，服務器根據對話ID，觸發定時任務自動結束對話，在設置的定時任務執行結束對話前，顧客也沒有重新上線，那么這個定時任務，將會根據對話ID，結束顧客與客服的對話。

2.如權利要求1所述的一種使用websocket鏈接狀態來自動銷毀資源的方法，其特征在于，

所述顧客離線或上線是通過websocket客戶端API onopen或onclose方法與服務器進行數據交互，顧客離線發給服務器對話ID，服務器將ID加入到待關閉對話列表，利用定時任務檢查當前時間與客服設置時間差來確定對話是否應該關閉；如果在客服設置的時間顧客上線推送會話ID給服務器，則服務器刪除關閉對話列表中的當前對話ID。