[發明專利]二維碼在包裹開封溯源中的應用

在審

• 申請號: 201710772938.9
• 申請日: 2017-08-31
• 公開（公告）號: CN107609814A
• 公開（公告）日: 2018-01-19
• 發明（設計）人: 史炳強;林群星
• 申請（專利權）人: 福州校企邦網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/00;G06K17/00
• 代理公司: 福州君誠知識產權代理有限公司35211
• 代理人: 戴雨君

技術領域

本發明涉及包裹開封溯源技術，尤其是二維碼在包裹開封溯源中的應用。

背景技術

隨著互聯網及電商的飛速發展，物流配送已經走進千家萬戶，但是如何保證商品/食品從賣家打包好給配送人員再到消費者過程中不被拆包和調換，并且明確商家及物流配送人員在整個訂單環節的各自責任，是目前物流配送的一大難題，其不僅需要賣家和買家的協同配合，還需要網絡平臺嚴格監管才能過推動并提升整個產業的發展。

2017年7月31日，國家郵政局官網發布的《關于2017年上半年郵政行業經濟運行情況的通報》（以下簡稱“《通報》”）顯示，上半年，全國快遞服務企業業務量累計完成173.2億件，同比增長30.7%；業務收入累計完成2181.2億元，同比增長27.2%。

從快遞服務的業務種類看，2017年上半年，全國同城快遞業務量累計完成40.4億件，同比增長24.2%；業務收入累計完成312.8億元，同比增長28.2%。異地快遞業務量累計完成129.2億件，同比增長32.9%；業務收入累計完成1109.9億元，同比增長19.9%。國際及港澳臺快遞業務量累計完成3.6億件，同比增長29.2%；業務收入累計完成240.8億元，同比增長22.2%。

由此可見，在如此龐大的市場背景下，想要對快遞包裹進行嚴格監管是一個極具有挑戰性和需要長期堅持的的工作，其中不僅是快遞人員的專業素質問題，還關系賣家和買家的誠信素養問題。目前網絡上曝出快遞員私拆包裹偷取物品的事情也是時有發生，由于快遞包裹或外賣包裹在運輸流通過程中會遇到外包裝重復封膠帶的問題，因此對于收件人而言，其很難判斷快遞在運輸過程中是否被快遞員私拆或商家寄送時出現物品缺少的情況，因此在遇到缺件的情況下，消費者往往會遇到維權難度大，過程復雜且周期長的問題。

對于外賣包裹而言，其關系到顧客的食品衛生安全問題，一旦出現食品安全事故，商家將會面臨巨大的責任，然而目前對于外賣包裹的開封溯源工作卻幾乎沒有見到，由于商家在短時間內需要處理大量的外賣訂單，因此想要對出問題的外賣包裹進行取證也存在很大的困難，究竟是打包的時候遺漏了某道菜或者是外賣配送圖中發生跌落導致外賣員為了規避責任，將弄臟的部分菜品丟棄，或者更嚴重的是，一些具有反社會傾向人員故意對外賣中的事物進行投毒，因此對于外賣包裹的開封溯源不僅關系到顧客的飲食安全，甚至還關系到其生命健康的安全問題，所以采取措施對于外賣包裹開封進行標記識別也是迫在眉睫。

發明內容

針對現有包裹運送的情況，本發明的目的在于提供一種實施可靠、操作便利的二維碼在包裹開封溯源中的應用。

為了實現上述的技術目的，本發明的技術方案為：

二維碼在包裹開封溯源中的應用，其包括如下步驟：

（1）發件人通過遠程管理終端將包裹信息錄入于與互聯網連接的遠程服務器中并生成與對應包裹信息相關聯的二維碼標簽，再將二維碼標簽緊固貼附于包裹的封口處后將包裹轉與包裹運送人員進行運送；

（2）包裹運送人員通過掃描二維碼將中轉流通信息上傳至遠程服務器中并與對應包裹信息進行關聯，再經包裹運送人員運輸流轉和中轉流通信息更新后，交付于收件人；

（3）收件人通過遠程終端登入與發件人聯絡的APP并通過遠程終端的攝像頭掃描包裹上的二維碼標簽進行調出遠程服務器中的包裹信息進行核實，再將其反饋給發件人并對交易實施評價，若包裹封口處的二維碼標簽發生破損，收件人無法正常掃描識別到二維碼標簽所記錄的信息，則收件人通過APP將包裹情況反饋給發件人進行包裹送達狀況反饋，以此實現包裹的開封溯源。

進一步，所述的中轉流通信息至少包括中轉流通節點的流入時間、流出時間和經手人信息。

進一步，所述的包裹信息至少包括物品清單及對應的生產日期和包裹打包人員信息。

進一步，所述的包裹為外賣包裹，所述的發件人為餐飲店工作人員，所述的運送人員為送餐員，所述的收件人為顧客。

進一步，所述的包裹為快遞包裹，所述的發件人為電商工作人員，所述的運送人員為物流快遞員，所述的收件人為顧客。

進一步，所述的遠程終端為筆記本電腦、PAD、手機、智能手表中的一種以上。

進一步，所述的二維碼標簽為一次性粘貼標簽。

進一步，所述的遠程服務器分別對收件人、包裹運送人員和發件人的登入ID進行識別并分別開放不同的信息查閱權限及信息上傳權限。

進一步，所述的二維碼標簽記錄有登入遠程服務器的鏈接，其采用國標二維碼的方式進行編碼。