[發明專利]一種語音召梯方法及裝置

有效

• 申請號: 201710758610.1
• 申請日: 2017-08-29
• 公開（公告）號: CN107601190B
• 公開（公告）日: 2019-05-17
• 發明（設計）人: 張順浣;仲兆峰;張永生;郭恒哲;危劍輝
• 申請（專利權）人: 日立樓宇技術(廣州)有限公司
• 主分類號: B66B1/14
• 分類號: B66B1/14;B66B1/52
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

1.一種語音召梯方法，其特征在于，包括：

識別第一用戶輸入的第一語音的聲紋特征信息；

判斷所述聲紋特征信息與預存聲紋特征信息的符合率是否大于等于第一預設值；

若所述符合率大于等于第一預設值，則識別所述第一語音的語義；

根據所述語義控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層；

還包括：

若所述符合率小于第一預設值，則判斷所述符合率是否在預設范圍內；

若所述符合率在所述預設范圍內，則獲取用戶輸入的語音口令；

若所述語音口令與預存口令匹配，則根據所述第一語音的語義控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在識別第一用戶輸入的第一語音的聲紋特征之前，還包括：

獲取第一用戶的身份信息；

根據所述身份信息向所述第一用戶發送動態口令；

獲取所述第一用戶通過語音輸入的動態口令；

根據所述動態口令授予所述第一用戶召梯權限，并存儲第一用戶語音的聲紋特征信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述獲取第一用戶的身份信息包括：

獲取第二用戶輸入的第一用戶的身份信息，所述第二用戶為被訪者；或者，

獲取第一用戶輸入的身份信息，并將所述身份信息發送至第二用戶，以便第二用戶進行確認；

相應的，根據所述身份信息向所述第一用戶發送動態口令，包括：

接收第二用戶發送的確認指令，并根據所述身份信息向所述第一用戶發送動態口令。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，若所述語音口令與預存口令匹配，則根據所述第一語音的語音控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層，包括：

若所述語音口令與預存口令匹配，判斷所述語音口令對應的聲紋特征信息與預存聲紋特征信息的符合率是否大于等于第二預設值；

若所述符合率大于等于第二預設值，則根據所述第一語音的語義控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層。

5.一種語音召梯裝置，其特征在于，包括：

聲紋特征信息識別模塊，用于識別第一用戶輸入的第一語音的聲紋特征信息；

符合率判斷模塊，用于判斷所述聲紋特征信息與預存聲紋特征信息的符合率是否大于等于第一預設值；

語義識別模塊，用于當所述符合率大于等于第一預設值，識別所述第一語音的語義；

轎廂控制模塊，用于根據所述語義控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層；

所述符合率判斷模塊還用于：

若所述符合率小于第一預設值，則判斷所述符合率是否在預設范圍內；

若所述符合率在所述預設范圍內，則獲取用戶輸入的語音口令；

所述轎廂控制模塊還用于，若所述語音口令與預存口令匹配，則根據所述第一語音的語義控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層。

6.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，還包括：

身份信息獲取模塊，用于獲取第一用戶的身份信息；

動態口令發送模塊，用于根據所述身份信息向所述第一用戶發送動態口令；

動態口令輸入模塊，用于獲取所述第一用戶通過語音輸入的動態口令；

聲紋特征信息存儲模塊，用于根據所述動態口令授予所述第一用戶召梯權限，并存儲第一用戶語音的聲紋特征信息。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述身份信息獲取模塊，還用于：

獲取第二用戶輸入的第一用戶的身份信息，所述第二用戶為被訪者；或者，

獲取第一用戶輸入的身份信息，并將所述身份信息發送至第二用戶，以便第二用戶進行確認；

相應的，所述動態口令發送模塊，還用于：

接收第二用戶發送的確認指令，并根據所述身份信息向所述第一用戶發送動態口令。

8.根據權利要求5所述的裝置，其特征在于，所述轎廂控制模塊，還用于：

若所述語音口令與預存口令匹配，判斷所述語音口令對應的聲紋特征信息與預存聲紋特征信息的符合率是否大于等于第二預設值；

若所述符合率大于等于第二預設值，則根據所述第一語音的語義控制轎廂將所述第一用戶送至目標樓層。