[發明專利]智能家電產品銷后異常地址信息的檢測方法

在審

• 申請號: 201710742450.1
• 申請日: 2017-08-25
• 公開（公告）號: CN107516222A
• 公開（公告）日: 2017-12-26
• 發明（設計）人: 龔世宇;梁敏;杜科;劉嬋;張秋平;趙冬
• 申請（專利權）人: 四川長虹電器股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;H04L29/12
• 代理公司: 成都虹橋專利事務所(普通合伙)51124
• 代理人: 李凌峰

技術領域

本發明涉及智能家電技術，特別涉及智能家電產品銷后異常地址信息的檢測技術。

背景技術

在現代生活中，每家每戶都需要各種各樣的智能家電。隨著智能家電銷售量日益上升，一些經銷商為了牟取私利，置經銷協議和制造商長期利益于不顧,進行產品跨地區降價銷售。這樣的行為會造成市場傾軋、價格混亂，嚴重影響廠商聲譽。

目前，多數廠商采用條形碼的方式來檢測產品的銷后地址，在產品出廠出貨時在包裝或者機身上噴涂或者粘貼含有銷售區域信息的條碼，另一方面也有一些廠商采用專門的銷后地址檢測設備，通過在產品內安裝的檢測設備將產品的地址信息上傳服務器進行檢測。根據條形碼來判斷產品銷售到何地，由于條形碼自身特性的限制，容易被涂改、損壞，導致廠商無法對產品的流向進行精確的把控，而專門為產品添加內置的銷后地址信息檢測的做法則會大大增加企業成本不利于企業長期發展。

所以如何高效的檢測產品銷后地址信息，對于企業的良性發展有重大作用。

發明內容

本發明的目的是提供一種智能家電產品銷后異常地址信息的檢測方法，解決目前某些經銷商利用智能家電產品的銷后地址檢測方法的不足，進行大量的跨地降價銷售，以致市場混亂的問題。

本發明解決其技術問題，采用的技術方案是：智能家電產品銷后異常地址信息的檢測方法，其特征在于，包括以下步驟：

步驟1、在每臺智能家電產品機芯芯片內寫入唯一對應的設備號進行標識；

步驟2、每臺智能家電產品出貨時，均將其相應的出貨信息上傳到大數據平臺，所述出貨信息至少包括銷售地址信息及設備號；

步驟3、智能家電產品使用時，會將其相應的運行信息上傳到大數據平臺，所述運行信息至少包括運行時的IP地址信息及設備號；

步驟4、從大數據平臺提取出某一個時間段內所有智能家電產品的出貨信息，并提取出相應的銷售地址信息及設備號；

步驟5、根據提取出的智能家電產品的設備號，從大數據平臺獲取其相應的運行時的IP地址信息，并通過解析運行時的IP地址信息獲得IP所在地；

步驟6、對比獲取的智能家居產品的運行時的IP所在地及其相應的銷售地址信息是否一致，若不一致，則找出不一致的設備號，并判定其對應的該智能家電產品的銷后地址信息異常。

具體的，步驟2中，所述出貨信息還包括智能家電產品的所屬經銷商和銷售時間。

進一步的，步驟3中，每臺智能家電產品首次使用時均進行激活，接入網絡后，智能家電產品會利用內部程序自動激活，此時，智能家電產品會將激活信息上傳到大數據平臺，所述激活信息至少包括智能家居產品的設備號、激活時間和激活時的IP地址信息。

具體的，步驟3中，每隔一段時間將智能家居產品的運行信息上傳到大數據平臺。

再進一步的，步驟3中，所述運行信息還包括智能家電產品的所屬經銷商、用戶操作信息和用戶操作時間。

具體的，步驟3中，智能家電產品使用過程中，接受售后服務時，售后服務中心會將智能家電產品的售后服務信息上傳到大數據平臺，所述售后服務信息至少包括智能家電產品的設備號、售后時間、售后服務網點地址和故障信息。

再進一步的，步驟6中，每臺智能家電產品的設備號唯一，設備號又與出貨信息、激活信息、運行信息及售后服務信息一一對應，檢測人員通過從出貨信息、激活信息、運行信息及售后服務信息中找出相應的地址信息，通過對比地址信息來判斷智能家電產品的銷后地址信息是否異常。

本發明的有益效果是，通過上述智能家電產品銷后異常地址信息的檢測方法，使用大數據平臺存儲智能家電產品的出貨信息、激活信息、運行信息和售后服務信息，通過大數據平臺可以快速高效的對海量的智能家電產品銷后地址信息進行檢測，能夠及時發現經銷商跨地區降價銷售的行為，更加準確高效，成本更低，并且可以快速高效進行智能家電產品銷后地址信息檢測，有助于維護市場秩序。

具體實施方式

下面結合實施例，詳細描述本發明的技術方案。

本發明所述智能家電產品銷后異常地址信息的檢測方法，包括以下步驟：

步驟1、在每臺智能家電產品機芯芯片內寫入唯一對應的設備號進行標識；

步驟2、每臺智能家電產品出貨時，均將其相應的出貨信息上傳到大數據平臺，其中出貨信息至少包括銷售地址信息及設備號；

步驟3、智能家電產品使用時，會將其相應的運行信息上傳到大數據平臺，其中運行信息至少包括運行時的IP地址信息及設備號；