[發明專利]一種功能調用的方法及相關裝置

在審

• 申請號: 201710735068.8
• 申請日: 2017-08-23
• 公開（公告）號: CN107544827A
• 公開（公告）日: 2018-01-05
• 發明（設計）人: 范繼武;尹俊波
• 申請（專利權）人: 金蝶軟件（中國）有限公司
• 主分類號: G06F9/445
• 分類號: G06F9/445;G06F9/48;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙)44285
• 代理人: 王仲凱

技術領域

本申請涉及信息管理領域，尤其涉及一種功能調用的方法及相關裝置。

背景技術

龐大的企業正常運作離不開系統化的管理制度，隨著科技的發展，信息技術與管理思想完美地融合在一起形成了企業資源計劃(enterprise resource planning，ERP)系統，即建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。

在企業業務人員使用ERP系統進行業務處理的過程中，每日需操作ERP系統處理大量查詢、錄入業務。在操作ERP系統的業務人員熟記系統功能點位置的情況下，通過鼠標、鍵盤點開多層上下級菜單的方式來搜尋想要操作的功能，以此進行功能的調用和切換。

在偌大的ERP系統中，通過鍵盤、鼠標的配合操作進行不同功能的調用和切換時，需要業務人員在系統中逐層點開多級菜單以此搜尋想要操作的功能，而業務人員每天需進行大量的功能調用和切換的操作，因此這種方式增加了業務人員的工作強度。

發明內容

本申請實施例提供了一種功能調用的方法及相關裝置，通過接收用戶發出的語音指令在系統中匹配出與語音指令相關的功能，推送或調用相關功能，可以讓用戶在搜尋功能時避免了繁雜的手動搜尋方式，采用了根據語音指令自動匹配功能的方法，大大降低了業務人員的工作強度。

有鑒于此，本發明第一方面提供了一種功能調用的方法，包括：

接收語音指令；

獲取目標賬戶所對應的歷史功能調用信息，其中，歷史功能調用信息用于表示在預設時間內目標賬戶調用功能的情況；

根據歷史功能調用信息與語音指令，確定目標功能以及所目標功能的數量；

根據目標功能的數量調用目標功能。

結合本發明實施例的第一方面，在第一種可能的實現方式中，根據目標功能的數量調用目標功能，包括：

若目標功能數量為1，則調用目標功能。

結合本發明實施例的第一方面，在第二種可能的實現方式中，根據目標功能的數量調用目標功能，包括：

若目標功能數量為0，則根據語音指令從企業資源計劃ERP系統查找與語音指令相對應的功能。

結合本發明實施例的第一方面，在第三種可能的實現方式中，根據目標功能的數量調用目標功能，包括：

若目標功能數量大于1，則根據歷史功能調用信息計算得到每個目標功能的調用數據，調用數據包括歷史調用次數、調用時長、調用頻率和調用間隔時長；

根據調用數據計算每個目標功能的調用概率值；

按照預設順序對調用概率值進行排序，以獲取排序列表。

結合本發明實施例的第一方面的第三種可能的實現方式中，在第四種可能的實現方式中，根據調用數據計算每個目標功能的調用概率值，包括：

按照如下公式計算目標功能的調用概率值：

P＝A×a+B×b+C×c-D×d；

其中，P表示調用概率值，A表示歷史調用次數，a表示歷史調用次數的權重值，B表示調用時長，b表示調用時長的權重值，C表示調用頻率，c表示調用頻率的權重值，D表示調用間隔時長，d表示調用間隔時長的權重值。

結合本發明實施例的第一方面的第三種可能的實現方式中，在第五種可能的實現方式中，按照預設順序對調用概率值進行排序，以獲取排序列表，包括：

根據每個目標功能的調用概率值，按照從大到小的順序對每個目標功能進行排序；

獲取排序列表；

獲取排序列表之后，方法還包括：

調用排序列表中的第一個目標功能；

推送目標排序列表，其中，目標排序列表為不包含第一個目標功能的排序列表。

本發明第二方面提供了一種功能調用裝置，包括：

接收模塊，用于接收語音指令；

獲取模塊，用于獲取目標賬戶所對應的歷史功能調用信息，其中，歷史功能調用信息用于表示在預設時間內目標賬戶調用功能的情況；

確定模塊，用于根據歷史功能調用信息與語音指令，確定目標功能以及目標功能的數量；

調用模塊，用于根據目標功能的數量調用目標功能。

結合本發明實施例的第二方面，在第一種可能的實現方式中，調用模塊包括：

調用單元，用于當目標功能數量為1時調用目標功能。

結合本發明實施例的第二方面，在第二種可能的實現方式中，調用模塊包括：

查找單元，用于當目標功能數量為0時，則根據語音指令從企業資源計劃ERP系統查找與語音指令相關聯的功能。