[發明專利]一種忘取卡后的處理方法、系統、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201710703025.1
• 申請日: 2017-08-16
• 公開（公告）號: CN107481447A
• 公開（公告）日: 2017-12-15
• 發明（設計）人: 崔嬋娟
• 申請（專利權）人: 深圳怡化電腦股份有限公司;深圳市怡化時代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G07D11/00
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司11332
• 代理人: 孟金喆

技術領域

本發明實施例涉及自助終端技術領域，尤其涉及一種忘取卡后的處理方法、系統、設備及存儲介質。

背景技術

目前，自助取款設備越來越多，用戶利用銀行卡在自助取款設備上進行交易時，往往會發生交易完成忘記取回銀行卡就離開。

有時用戶雖然剛離開自助取款設備不久，但是記不清銀行卡到底是丟了還是忘在自助金融設備里面了，而大部分情況是用戶往往時隔一段時間(幾天甚至十幾天)才想起自己的銀行卡可能忘在自助金融設備里，這時候就會向銀行掛失，然后重新補卡，而新卡的卡號和原來的卡號是不同的，如果是工資卡，用戶還要重新綁定新卡號為工資卡，以及微信，支付寶等其他綁定的卡號也要更換。從銀行角度來看，銀行工作人員會定期檢查ATM機中用戶忘記取的卡片和被機器吞的銀行卡，對這些卡片統一保存，如果用戶回來尋找，就退還給用戶，但如果一定時間內沒人領取，就銷毀處理。

用戶忘記取回銀行卡后，不能得到及時通知以及卡片的具體狀況，通常不會嘗試重新找回已丟失的銀行卡，而是先掛失，申請新的銀行卡號，重新綁定各種賬號，以避免因銀行卡丟失錢財損失的風險，但是這樣的做法會增加銀行工作量，且浪費物料。

發明內容

本發明提供一種忘取卡后的處理方法、系統、設備及存儲介質，以實現當用戶忘記取回銀行卡時，讓用戶及時詳細地知道銀行卡的狀況，不會引起恐慌，讓用戶盡可能取回原來的卡片，減少用戶變更銀行卡帶來的麻煩，同時減少銀行工作量，節約成本。

第一方面，本發明實施例提供了一種忘取卡后的處理方法，該方法包括：

確認自助金融設備的讀卡器內有銀行卡且所述自助金融設備無用戶在操作；

根據所述讀卡器讀取的銀行卡信息向所述銀行卡對應的用戶發送忘取卡確認信息。

第二方面，本發明實施例還提供了一種忘取卡后的處理系統，該系統包括：

確認模塊，用于確認自助金融設備的讀卡器內有銀行卡且所述自助金融設備無用戶在操作；

發送信息模塊，用于根據所述讀卡器讀取的銀行卡信息向所述銀行卡對應的用戶發送忘取卡確認信息。

第三方面，本發明實施例還提供了一種設備，包括：

一個或多個處理器；

存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，

當所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執行，使得所述一個或多個處理器實現本發明實施例任一所述的忘取卡后的處理方法。

第四方面，本發明實施例還提供了一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執行時實現本發明實施例任一所述的忘取卡后的處理方法。

本發明實施例通過確認自助金融設備內有銀行卡但無用戶操作，向用戶發送忘取卡確認信息，以實現當用戶忘記取回銀行卡時，讓用戶及時詳細地知道銀行卡的狀況，不會引起恐慌，讓用戶盡可能取回原來的卡片，減少用戶變更銀行卡帶來的麻煩，同時減少銀行工作量，節約成本。

附圖說明

圖1是本發明實施例一提供的一種忘取卡后的處理方法的流程圖；

圖2是本發明實施例二提供的一種忘取卡后的處理方法的流程圖；

圖3是本發明實施例三提供的一種忘取卡后的處理系統的結構圖；

圖4是本發明實施例四提供的一種計算機設備的結構示意圖。

具體實施方式

為了使本發明的目的、技術方案和優點更加清楚，下面結合附圖對本發明具體實施例作進一步的詳細描述。可以理解的是，此處所描述的具體實施例僅僅用于解釋本發明，而非對本發明的限定。

另外還需要說明的是，為了便于描述，附圖中僅示出了與本發明相關的部分而非全部內容。在更加詳細地討論示例性實施例之前應當提到的是，一些示例性實施例被描述成作為流程圖描繪的處理或方法。雖然流程圖將各項操作(或步驟)描述成順序的處理，但是其中的許多操作可以被并行地、并發地或者同時實施。此外，各項操作的順序可以被重新安排。當其操作完成時所述處理可以被終止，但是還可以具有未包括在附圖中的附加步驟。所述處理可以對應于方法、函數、規程、子例程、子程序等等。

實施例一

圖1為本發明實施例一提供的一種忘取卡后的處理方法的流程圖，本實施例可適用于對用戶使用自助金融設備忘取卡后進行處理的情況，該方法可以由忘取卡后的處理系統來執行，具體包括如下步驟：

S110、確認自助金融設備的讀卡器內有銀行卡且所述自助金融設備無用戶在操作。