[發(fā)明專利]用戶行為處理方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710701906.X
• 申請(qǐng)日: 2017-08-16
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107480951A
• 公開(kāi)（公告）日: 2017-12-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 高浩浩;白敏
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京奇安信科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/10
• 分類號(hào): G06Q10/10
• 代理公司: 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11002
• 代理人: 王瑩,李官

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于工作日和節(jié)假日的用戶行為處理方法及裝置。

背景技術(shù)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)員工在工作過(guò)程中無(wú)論是打卡上班、上班時(shí)的操作行為等等，均能夠被系統(tǒng)進(jìn)行日志記錄，作為企業(yè)對(duì)每個(gè)員工的工作狀態(tài)的考察。

但由于工作日和節(jié)假日的區(qū)分，以及員工及企業(yè)對(duì)加班的需求，會(huì)造成日志記錄的無(wú)規(guī)范性，從而導(dǎo)致用戶異常行為分析方面提供了一些誤報(bào)及錯(cuò)誤信息，影響了用戶異常行為的發(fā)現(xiàn)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種用戶行為處理方法及裝置，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中對(duì)用戶行為考察過(guò)程中易出現(xiàn)工作誤報(bào)的問(wèn)題。

第一方面，本發(fā)明提供一種用戶行為處理方法，包括：

分別獲取目標(biāo)用戶和非目標(biāo)用戶對(duì)應(yīng)的目標(biāo)行為信息；

根據(jù)所述目標(biāo)用戶和非目標(biāo)用戶對(duì)應(yīng)的目標(biāo)行為信息獲得信息類型和信息日期；

根據(jù)所述信息日期確定第一基線條件庫(kù)，根據(jù)所述信息類型從所述第一基線條件庫(kù)中獲得與所述信息類型對(duì)應(yīng)的第一基線條件；

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息、非目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第一結(jié)果；

根據(jù)所述信息類型從第二基線條件庫(kù)中獲得與所述信息類型對(duì)應(yīng)的第二基線條件；

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第二基線條件進(jìn)行判斷，獲得第二結(jié)果；

根據(jù)所述第一結(jié)果和所述第二結(jié)果獲得用戶行為結(jié)果，根據(jù)所述用戶行為結(jié)果發(fā)送指示信息。

可選地，所述根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息、非目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第一結(jié)果，包括：

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第一判斷結(jié)果；

根據(jù)所述非目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第二判斷結(jié)果；

根據(jù)所述第一判斷結(jié)果和所述第二判斷結(jié)果獲得所述第一結(jié)果。

可選地，所述根據(jù)所述信息日期確定第一基線條件庫(kù)，包括：

獲取預(yù)設(shè)的工作日列表、節(jié)假日列表，以及固定的國(guó)家法定節(jié)日、工作日和周末；

根據(jù)所述信息日期與預(yù)設(shè)的工作日列表、節(jié)假日列表，以及固定的國(guó)家法定節(jié)日列表、國(guó)家法定工作日列表和周末列表進(jìn)行匹配獲得日期類型，所述日期類型包括工作日和節(jié)假日；

根據(jù)所述日期類型確定第一基線條件庫(kù)。

可選地，還包括：

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得用戶行為結(jié)果，根據(jù)所述用戶行為結(jié)果發(fā)送指示信息。

第二方面，本發(fā)明提供一種用戶行為處理裝置，包括：

獲取模塊，用于分別獲取目標(biāo)用戶和非目標(biāo)用戶對(duì)應(yīng)的目標(biāo)行為信息；

分析模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)用戶和非目標(biāo)用戶對(duì)應(yīng)的目標(biāo)行為信息獲得信息類型和信息日期；

第一確定模塊，用于根據(jù)所述信息日期確定第一基線條件庫(kù)，根據(jù)所述信息類型從所述第一基線條件庫(kù)中獲得與所述信息類型對(duì)應(yīng)的第一基線條件；

第一判斷模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息、非目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第一結(jié)果；

第二確定模塊，用于根據(jù)所述信息類型從第二基線條件庫(kù)中獲得與所述信息類型對(duì)應(yīng)的第二基線條件；

第二判斷模塊，用于根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第二基線條件進(jìn)行判斷，獲得第二結(jié)果；

執(zhí)行模塊，用于根據(jù)所述第一結(jié)果和所述第二結(jié)果獲得用戶行為結(jié)果，根據(jù)所述用戶行為結(jié)果發(fā)送指示信息。

可選地，所述第一判斷模塊，具體用于：

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第一判斷結(jié)果；

根據(jù)所述非目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得第二判斷結(jié)果；

根據(jù)所述第一判斷結(jié)果和所述第二判斷結(jié)果獲得所述第一結(jié)果。

可選地，所述第一確定模塊，具體用于：

獲取預(yù)設(shè)的工作日列表、節(jié)假日列表，以及固定的國(guó)家法定節(jié)日、工作日和周末；

根據(jù)所述信息日期與預(yù)設(shè)的工作日列表、節(jié)假日列表，以及固定的國(guó)家法定節(jié)日列表、國(guó)家法定工作日列表和周末列表進(jìn)行匹配獲得日期類型，所述日期類型包括工作日和節(jié)假日；

根據(jù)所述日期類型確定第一基線條件庫(kù)。

可選地，所述第一判斷模塊，還用于：

根據(jù)所述目標(biāo)用戶的目標(biāo)行為信息與所述第一基線條件進(jìn)行判斷，獲得用戶行為結(jié)果，根據(jù)所述用戶行為結(jié)果發(fā)送指示信息。