[發明專利]訂單處理方法、裝置、服務器和計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201710701159.X
• 申請日: 2017-08-16
• 公開（公告）號: CN108009869A
• 公開（公告）日: 2018-05-08
• 發明（設計）人: 張妮萍;李璐;羅明珊;魏蒲萌;劉美辰
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/06
• 代理公司: 北京友聯知識產權代理事務所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

本發明提供了一種訂單處理方法、裝置、服務器和計算機可讀存儲介質，其中，訂單處理方法包括：確定拼單隊列中的訂單的屬性信息；根據屬性信息確定滿足預設拼單條件的多個待響應訂單，并打包生成一個合并訂單。本發明的技術方案，有利于提高派單效率，提升了訂單成交量和用戶的使用體驗。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，具體而言，涉及一種訂單處理方法、一種訂單處理裝置、一種服務器和一種計算機可讀存儲介質。

背景技術

隨著電子商務經濟的發展，為了提升成交量和派單效率，服務器在響應于電子訂單時，通常會對每個電子訂單進行派單，其中，電子訂單如外賣訂單、家政服務訂單和網約車行程訂單等，雖然服務器能夠負擔對每個訂單進行派單的數據計算壓力，并且進一步，通過提供拼單服務來提高成交量，在供需嚴重失衡時，仍需按照順序對拼單隊列中的每個訂單進行分派，雖然降低了運力成本，但是，仍不能有效地提高訂單響應效率，嚴重影響用戶的使用體驗。

發明內容

本發明旨在至少解決現有技術或相關技術中存在的技術問題之一。

為此，本發明的一個目的在于提供一種訂單處理方法。

本發明的另一個目的在于提供一種訂單處理的裝置。

本發明的又一個目的在于提供一種服務器。

本發明的又一個目的在于提供一種計算機可讀存儲介質。

為了實現上述目的，本發明第一方面的技術方案提供了一種訂單處理方法，包括：確定拼單隊列中的訂單的屬性信息；根據屬性信息確定滿足預設拼單條件的多個待響應訂單，并打包生成一個合并訂單。

在該技術方案中，通過根據訂單的屬性信息將滿足預設拼單條件的多個待處理的訂單進行打包，并合并生成一個訂單，有利于提高派單效率，提升了訂單成交量和用戶的使用體驗，同時，有效地減少了派單次數，降低了服務器的數據通信壓力。

具體地，在拼單訂單生成速度遠大于響應速率時，會生成拼單隊列，本申請并不是按照訂單生成時間對每個拼單訂單進行派單，而是根據屬性信息判斷訂單是否滿足預設拼單條件，將滿足預設拼單條件的訂單打包生成一個合并訂單進行派單，其中，屬性信息可以是訂單生成時間、訂單預約響應時間和訂單生成區域等，而預設拼單條件的生成需要滿足多種運營邏輯，例如，一方面，要保證拼單后運力的成本不會過高，另一方面，要保證合并訂單中的每個訂單的執行時間不會過長。

其中，拼單是指多個訂單被同一個運力響應，也即每個運力在響應一個訂單后，如果滿足拼單策略要求還能接收其他訂單請求，不僅有利于提高運力的利用率，而且有利于提升成交量，而拼單隊列的形成是由于能夠響應拼單請求的運力遠遠少于拼單請求量，因此，處于運營公平考慮，以拼單訂單的生成時間和出發時間進行隊列排序。

在上述技術方案中，優選地，訂單處理方法還包括：待響應訂單為網約車行程訂單時，預設屬性信息包括行程路線、乘車人數、行程時間和調度費用中的至少一種信息，其中，調度費用大于或等于零。

在該技術方案中，當待生成的訂單為網約車行程訂單時，行程訂單會包括訂單的屬性信息，訂單的屬性信息主要為行程路線、乘車人數、行程時間和調度費用，訂單信息的實例如下表1所示：

表1