[發(fā)明專利]線上業(yè)務請求的處理和發(fā)送方法及設備、業(yè)務處理方法及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710651316.0
• 申請日: 2017-08-02
• 公開（公告）號: CN107369051B
• 公開（公告）日: 2021-10-01
• 發(fā)明（設計）人: 劉澤宏
• 申請（專利權）人: 拉卡拉匯積天下技術服務（北京）有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;H04L29/08;H04W4/14
• 代理公司: 北京辰權知識產(chǎn)權代理有限公司 11619
• 代理人: 董李欣

本發(fā)明公開了線上業(yè)務請求的處理和發(fā)送方法及設備、業(yè)務處理方法及系統(tǒng)。所述線上業(yè)務請求的處理方法包括：從第一信息傳輸渠道接收第一交易請求信息；從第二信息傳輸渠道接收第二交易結果信息；關聯(lián)第一交易請求信息和第二交易結果信息，并且基于第一交易請求信息和第二交易結果信息的關聯(lián)結果生成第一交易結果信息，其中，第二交易由第一交易請求觸發(fā)。能夠提供用戶發(fā)起積分兌換等線上業(yè)務請求時所采用的渠道或方式的相關信息。

技術領域

本發(fā)明涉及移動互聯(lián)網(wǎng)領域。更具體地，本發(fā)明涉及線上業(yè)務請求的處理和發(fā)送方法及設備、業(yè)務處理方法及系統(tǒng)。

背景技術

為了回報用戶，許多電信運營商、信用卡公司、航空公司、酒店、大型超市等都進行用戶積分活動。用戶可以用這些積分來換取話費、購買商品、獲取折扣、換取航空里程等。

以前的積分兌換活動僅僅是在單個系統(tǒng)內進行的，比如，電信運營商的積分不能用來購買大型超市的商品或換取其折扣，航空公司的積分也只能用于換取航空里程等。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，出現(xiàn)了許多由第三方合作商提供的支持跨系統(tǒng)進行積分兌換的智能手機應用程序產(chǎn)品。例如，拉卡拉公司開發(fā)的一款智能手機應用程序“拉卡拉積分購”就能夠支持多家電信運營商、信用卡公司、航空公司、大型超市之間的積分兌換活動。

然而，第三方合作商和電信運營商等積分提供商之間所采用的某些通信方式卻給第三方合作商的產(chǎn)品開發(fā)工作帶來了不便。

例如，當?shù)谌胶献魃毯头e分提供商采用短信方式進行通信時，由于電信運營商未對其系統(tǒng)內的原有短信格式和處理方式進行擴展，導致原有短信格式和處理方式無法支持攜帶諸如渠道信息的額外信息并進行相應的處理。因此，在用戶通過不同渠道或方式(例如，用戶通過使用第三方合作商開發(fā)的應用程序而觸發(fā)發(fā)送兌換短信或用戶直接編輯和發(fā)送兌換短信等)進行積分兌換時，由于在這些不同情況下積分提供商反饋給第三方合作商的兌換結果中也不可能包含渠道或方式信息，第三方合作商就無法正確區(qū)分這些不同的渠道或方式，也就無法精確地對渠道進行管理和優(yōu)化。因此，現(xiàn)有的短信通信方式實質上不能為第三方合作商提供相關的渠道或方式信息。

因此，至少需要提供一種新的技術方案來向第三方合作商提供用戶發(fā)起積分兌換等線上業(yè)務的請求時所采用的渠道或方式的相關信息。

發(fā)明內容

本發(fā)明的目的是通過以下技術方案實現(xiàn)的。

根據(jù)本發(fā)明的線上業(yè)務請求的處理方法，包括：

從第一信息傳輸渠道接收第一交易請求信息；

從第二信息傳輸渠道接收第二交易結果信息；

關聯(lián)第一交易請求信息和第二交易結果信息，并且基于第一交易請求信息和第二交易結果信息的關聯(lián)結果生成第一交易結果信息，其中，第二交易由第一交易請求觸發(fā)。

根據(jù)本發(fā)明的線上業(yè)務請求的處理方法，其第一交易請求信息包含第一交易請求渠道標識和第二交易請求信息。

根據(jù)本發(fā)明的線上業(yè)務請求的處理方法，其第一交易請求渠道標識包括下列中的一種：發(fā)起第一交易請求的手機應用程序標識、轉發(fā)第一交易請求的網(wǎng)站的域名或網(wǎng)址、用于標識第一交易請求渠道的其他標識符。

根據(jù)本發(fā)明的線上業(yè)務請求的處理方法，其第二交易請求信息包含下列中的至少一種：積分提供商標識、待使用積分值、待兌換的積分商品、用戶標識。

根據(jù)本發(fā)明的線上業(yè)務請求的處理方法，其第二交易結果信息用于指示在積分提供商處是否已經(jīng)成功使用了待使用積分值。

根據(jù)本發(fā)明的線上業(yè)務請求的處理方法，其第一信息傳輸渠道是計算機互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)，其第二信息傳輸渠道是移動通信網(wǎng)的短信服務。