[發明專利]一種酒店客戶健康狀況監控方法

在審

• 申請號: 201710651264.7
• 申請日: 2017-08-01
• 公開（公告）號: CN107480438A
• 公開（公告）日: 2017-12-15
• 發明（設計）人: 曾福慶
• 申請（專利權）人: 深圳市益廷科技有限公司
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00;G06K9/00;G06Q50/12
• 代理公司: 深圳益強知識產權代理有限公司44447
• 代理人: 肖婉萍

1.一種酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，包括：

檢測判斷是否有客戶進入客房，若是，則對所述客戶進行身份識別，獲取客戶的身份信息；

獲取與所述身份信息相匹配的關聯人員的信息；

通過客房內的座椅上或床墊上設置的體重計稱量客戶的體重參數；通過客房門把手上、電視遙控器上或枕頭上設置的心率監測儀、脂肪檢測儀、血壓檢測儀、人體水分含量檢測儀分別檢測客戶的心率參數、脂肪參數、血壓參數、水分含量參數；

獲取客戶的健康數據，為客戶建立對應的健康數據檔案，記錄客戶每次測量得到的體重參數、心率參數、脂肪參數、血壓參數、水分含量參數，進行健康狀況分析，如果分析發現有異常的健康數據，則在客房內進行語音提示、視覺提示、給對應客戶的社交軟件賬號發送對應提醒信息、給對應客戶的手機發送對應提醒信息中的一種或多種方式的來通知對應客戶注意健康異常問題。

2.根據權利要求1所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述方法還包括：若所述發現的異常健康數據經過判斷屬于預設的嚴重情景清單中的嚴重情景時，會向所述關聯人員發送求助信息，并自動向符合預設條件的救助機構發送求助信息。

3.根據權利要求2所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述健康數據包括所述體重參數、心率參數、脂肪參數、血壓參數、水分含量參。

4.根據權利要求3所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述對所述客戶進行身份識別，獲取客戶的身份信息，具體包括：通過設置在客房內的攝像頭檢測客戶的面部信息、虹膜信息和數量信息來獲取對應的客戶的數量和各自的身份信息；通過設置在客房門把手上或電視遙控器上的指紋檢測儀檢測客戶的指紋信息從而獲取對應的客戶身份信息。

5.根據權利要求4所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述對所述客戶進行身份識別，獲取客戶的身份信息，具體還包括：通過所述攝像頭獲取客戶的手勢信息或者通過客房內的觸摸板獲取客戶的手勢信息從而獲取對應的身份信息；通過射頻讀卡器讀取客戶所攜帶的身份卡信息來獲取對應的身份信息；通過獲取客戶解鎖客房門禁的賬號信息來獲取對應的身份信息。

6.根據權利要求5所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述通過客房內的座椅上或床墊上設置的體重計稱量客戶的體重參數；通過客房門把手上、電視遙控器上或枕頭上設置的心率監測儀、脂肪檢測儀、血壓檢測儀、人體水分含量檢測儀分別檢測客戶的心率參數、脂肪參數、血壓參數、水分含量參數，具體包括：先通過攝像頭獲取不同的客戶在客房內的位置，再根據不同客戶的位置匹配所述位置上對應的體重計所獲取的體重參數從而作為對應客戶的體重參數；根據不同客戶的位置匹配所述位置上對應的心率監測儀、脂肪檢測儀、血壓檢測儀、人體水分含量檢測儀所獲取的心率參數、脂肪參數、血壓參數、水分含量參數從而作為對應客戶的心率參數、脂肪參數、血壓參數、水分含量參數。

7.根據權利要求6所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，獲取與所述身份信息相匹配的關聯人員的信息，具體包括：獲取所述客戶預設的私人醫生的信息、預設的私人保鏢信息、預設的旅行團導游信息、預設的旅行團內的其他游客信息中的一種或多種。

8.據權利要求6所述的酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，獲取與所述身份信息相匹配的關聯人員的信息，具體包括：在酒店入住人員中查找獲取與所述客戶身份信息中的疾病史相匹配的醫務工作人員信息。

9.根據權利要求1-8任意一項所述的一種酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述身份信息包括年齡信息，將所述年齡信息與預設的年齡閾值相比較，給客戶匹配預設的幼兒看護模式、成年人看護模式、老年人看護模式中的一種看護模式，并啟動對應的看護模式。

10.根據權利要求9所述的一種酒店客戶健康狀況監控方法，其特征在于，所述方法還包括：檢測所述客戶是否攜帶寵物進入客房，若是，則啟動預設的寵物看護模式。