[發(fā)明專利]一種監(jiān)控告警方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710642112.0
• 申請日: 2017-07-31
• 公開（公告）號: CN107707380B
• 公開（公告）日: 2018-10-23
• 發(fā)明（設計）人: 符立佳;苗輝
• 申請（專利權）人: 貴州白山云科技有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京名華博信知識產權代理有限公司 11453
• 代理人: 李冬梅;苗源

本發(fā)明提供了一種監(jiān)控告警方法和裝置。涉及計算機網絡領域；解決了告警突發(fā)導致系統過載及運維人員判斷故障困難的問題。該方法包括：對收集到的具有相同屬性的多條監(jiān)控告警信息進行合并，得到一條合并監(jiān)控告警信息；生成監(jiān)控告警信息表，所述監(jiān)控告警信息表包含合并監(jiān)控告警信息和/或無法合并的監(jiān)控告警信息；根據當前告警提交情況，發(fā)送所述監(jiān)控告警信息表，進行告警。本發(fā)明提供的技術方案適用于網絡監(jiān)控系統，實現了對多條監(jiān)控告警信息的合并發(fā)送。

技術領域

本發(fā)明涉及計算機網絡領域，尤其涉及一種監(jiān)控告警方法和裝置。

背景技術

為了保障網絡系統的穩(wěn)定運行，監(jiān)控系統是目前不可或缺的。在大規(guī)模集群系統場景下，監(jiān)控系統會收集、處理、發(fā)布監(jiān)控告警信息。一旦監(jiān)控告警信息的數目超出運維人員的處理能力范圍，將大幅降低監(jiān)控的效果，給系統帶來風險。

例如，每臺服務器都需要具備對基礎監(jiān)控項的監(jiān)控，如磁盤利用率、cpu、帶寬等等，容易出現大量設備的同一監(jiān)控項出現異常，瞬間產生大量監(jiān)控告警。

同樣的，對于分布式系統，如何同一應用程序出現問題，也會出現大量告警，運維人員無法盡快掌握整體情況，如果發(fā)出的告警量超出監(jiān)控系統承受能力，還會影響監(jiān)控系統本身的可用性。

現有技術方案中，監(jiān)控告警是以設備或設備-監(jiān)控項為粒度進行監(jiān)控、判定和告警，當大量設備的相同監(jiān)控項出現相同問題、相同節(jié)點大量設備出現問題、相同應用/系統大量出現問題時，每一設備都會針對該監(jiān)控項生成一條監(jiān)控告警信息，會產生監(jiān)控告警突發(fā)，運維人員判斷故障范圍困難且具有監(jiān)控系統過載導致失效的可能。

現有技術方案中，監(jiān)控數據采集為周期性執(zhí)行，故障發(fā)生到故障恢復過程中，會每隔一個時間周期，都發(fā)出監(jiān)控告警信息，對于跨若干周期未修復的故障，在修復期間都會重復發(fā)送監(jiān)控告警信息，影響監(jiān)控系統性能和運維人員的故障處理工作。

發(fā)明內容

本發(fā)明旨在解決上面描述的問題。

根據本發(fā)明的一方面，提供了一種監(jiān)控告警方法，包括：

對收集到的具有相同屬性的多條監(jiān)控告警信息進行合并，得到一條合并監(jiān)控告警信息；

生成監(jiān)控告警信息表，所述監(jiān)控告警信息表包含合并監(jiān)控告警信息和/或無法合并的監(jiān)控告警信息；

根據當前告警提交情況，發(fā)送所述監(jiān)控告警信息表，進行告警。

優(yōu)選的，所述監(jiān)控告警信息至少包含以下參數中的任一或任意多項：

告警設備，監(jiān)控項，監(jiān)控數據，告警條件，告警級別，

其中，告警設備指示監(jiān)控告警信息指向的設備，監(jiān)控項指示所述監(jiān)控告警信息針對的監(jiān)控項目，監(jiān)控數據指示監(jiān)控得到的數據，告警條件指示與所述監(jiān)控項關聯的需要進行告警的值，告警級別指示當前監(jiān)控告警信息的優(yōu)先級，所述告警設備與監(jiān)控項參數為表明所述監(jiān)控告警信息屬性的參數；

所述合并監(jiān)控告警信息至少包含以下參數中的任一或任意多項：

告警節(jié)點，告警應用/系統名稱，告警設備列表，監(jiān)控項，監(jiān)控數據，告警條件，合并告警級別，節(jié)點內告警設備占比，應用/系統內告警設備占比，

其中，告警節(jié)點指示合并的監(jiān)控告警信息指向的節(jié)點設備，告警應用/系統名稱指示合并的監(jiān)控告警信息指向的應用/系統，節(jié)點內告警設備占比指示合并至該合并監(jiān)控告警信息中的監(jiān)控告警信息涉及的設備數量占所述節(jié)點設備內全部設備的比例，應用/系統內告警設備占比指示合并至該合并監(jiān)控告警信息中的監(jiān)控告警信息涉及的設備數量占所述應用/系統內全部設備的比例，合并告警級別指示合并監(jiān)控告警信息的優(yōu)先級。

優(yōu)選的，具有相同屬性具體為：

監(jiān)控項參數內容相同；或，