[發明專利]一種衛浴產品定制及加工方法和系統

在審

• 申請號: 201710638843.8
• 申請日: 2017-07-31
• 公開（公告）號: CN107563838A
• 公開（公告）日: 2018-01-09
• 發明（設計）人: 林四南;葉火龍
• 申請（專利權）人: 廈門樂石信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06K7/10;G06F17/30
• 代理公司: 廈門市首創君合專利事務所有限公司35204
• 代理人: 連耀忠,林燕玲

技術領域

本發明涉及衛浴產品領域，特別是一種衛浴產品定制及加工方法和系統。

背景技術

傳統的消費方式中，由于對個性化定制需求從信息收集到成品下線，之間的所有環節的實現難度與生產成本較高，因而廠家往往選擇以統一的型號向市場提供固定的產品，無法滿足個性化定制的需求。偶有提供個性化定制服務的產品，價格基本比正常版本的產品高出幾倍之多。

從另一個角度看，個性化定制就算存在再多的選項，仍然是一個可窮盡的數，廠家也有能力把所有可定制選項進行窮盡組合，生產出全部組合的產品，但需要面臨非常大庫存壓力與資金壓力。

但隨著個性化消費的市場份額的增長，廠家為了滿足消費者的同時，也希望實現更大的營利，進而提供定制服務，即在現場進行個性化定制需求的提交，如門店完成預定，然后廠家進行生產。這樣就解決了信息收集的問題，但對于消費者，需要存在諸多不便。整個定制過程，仍然采用傳統的線下模式，效率低下。

而隨便互聯網技術與生產管理技術的發展，對個性化定制的整個環節提供有力的技術支持，大大降低了實現難度與生產成本，進而使得個性化定制服務得到更多廠家的支持，通過降低成本，一方面降低了終端價格，吸引更我消費者，一方面能夠賺取更多的利潤。

在衛浴行業中，主要包括浴室柜和淋浴房，每家每戶的裝修風格都不同，戶型結構不同，選購時，從單個新產品來考慮是否適合，包括風格、造型、尺寸等，往往得不到預想的效果。同時，也無法滿足各種偏好不同的消費的需求，一方面造成消費者的選購效率低，一方面廠家無法快速進行成交。

目前，越來越多淋浴房商家開始提供定制淋浴房服務，而且針對衛浴空間小還可以定制非標淋浴房。所謂的非標設計，顧名思義就是非標準尺寸的設計。根據需求者要求，在不改變產品質量的前提下按一定的尺寸范圍而設計，比設計標準尺寸要難。需得一定的知識積累和一定的工作經歷，才能做到，淋浴房非標定制分為正常非標和異常非標正常非標是指在不改變產品質量的前提下，可在一定范圍內改變淋浴房玻璃樣式或長度、寬度、高度的尺寸及厚度的增減；將拉手更換為其他型號拉手、拉桿更換為其他形狀拉桿等。異常非標是指改變淋浴房原有配件的標準或采用特殊配件組合而成的淋浴房，包括組合淋浴房及大型玻璃幕墻等。

定制非標淋浴房存在如下問題:

(1)下單速度慢，效率低，需人工窮舉申請成品料號；

(2)出圖速度慢，需花費大量的人力和時間來制作圖紙，且人工出圖容易出現錯誤；

(3)由訂單產生BOM表需要花費大量人力和時間，且人工制作BOM表容易出現錯誤。

另外，對于浴室柜一種多板件等物料的產品，一套浴室柜物料大體由板件、裝飾線條、五金配件和電器這4類組成。通常，板件、裝飾線條和一部分五金配件是工廠自制的，另一部分五金配件和電器為外購件。由于每個客戶的廚房造型不同，客戶對衛浴的要求也不相同。每一套衛浴的樣式和大小也就各不相同。

通常，為客戶生產訂制衛浴的過程是：客戶看到衛浴樣本后，會在其中選擇需要的衛浴樣式，并與客服人員一起根據廚房造型確定各種樣式的衛浴的具體尺寸，客服人員據此填寫訂單并將該訂單提交給工廠。工廠的業務員按訂單中每一個衛浴的樣式和尺寸，依據相應的衛浴圖紙編制出每一個衛浴的物料清單；該物料清單中記載該櫥柜應配備的每一個物料的類型、名稱、規格和數量。工廠按上述物料清單生產和調配其中的物料，即生產屬于自制件的物料，并按規定的品種、規格和數量調配屬于外購件的物料。然后工廠將上述物料、物料清單、衛浴圖紙和訂單交給包裝部。包裝部的檢驗人員在包裝前，先對照訂單、衛浴圖紙和物料清單對待包裝物料的品種、數量和質量進行全面的查對，并在與訂單對應的檢驗記錄中登記待包裝物料是否齊全、合格。檢驗人員認定物料齊全、合格后，包裝人員才可進行包裝。包裝過程中，包裝人員直接將待包裝的物料放入包裝箱中。包裝完成后，由包裝人員向相關部門報備訂單完成情況，然后再由相關部門以EXCL表格等方式記錄訂單完成情況的信息。

工廠將訂單中自制的物料和外購的物料移交給包裝部時易出現物料遺漏或丟失，以及不同訂單的物料相混淆等情況。包裝前進行全面的人工查驗，效率較低且存在人為誤差等風險。在包裝時，板件、裝飾線條、五金配件和電器這4類物料是分開獨立包裝的，易出現少包、漏包和錯包等現象。包裝后，即使發現了錯包等情況，也無法快速清晰地查找出各包裝箱內物料的詳細信息，往往需逐個打開包裝箱查找，直到找出錯包的物料為止。