[發明專利]管理系統中即時通訊賬號的管理方法

在審

• 申請號: 201710633373.6
• 申請日: 2017-07-28
• 公開（公告）號: CN107302540A
• 公開（公告）日: 2017-10-27
• 發明（設計）人: 陳達志
• 申請（專利權）人: 成都牽牛草信息技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L12/58
• 代理公司: 成都厚為專利代理事務所(普通合伙)51255
• 代理人: 李坤

技術領域

本發明涉及一種ERP、CRM等管理系統中即時通訊賬號的管理方法。

背景技術

基于角色的訪問控制（RBAC）是近年來研究最多、思想最成熟的一種數據庫權限管理機制，它被認為是替代傳統的強制訪問控制（MAC）和自主訪問控制（DAC）的理想候選。傳統的自主訪問控制的靈活性高但是安全性低，強制訪問控制安全性高但是限制太強；基于角色的訪問控制兩者兼具，不僅易于管理而且降低了復雜性、成本和發生錯誤的概率，因而近年來得到了極大的發展。基于角色的訪問控制（RBAC）的基本思想是根據企業組織視圖中不同的職能崗位劃分不同的角色，將數據庫資源的訪問權限封裝在角色中，用戶通過被賦予不同的角色來間接訪問數據庫資源。

在大型應用系統中往往都建有大量的表和視圖，這使得對數據庫資源的管理和授權變得十分復雜。由用戶直接管理數據庫資源的存取和權限的收授是十分困難的，它需要用戶對數據庫結構的了解非常透徹，并且熟悉SQL語言的使用，而且一旦應用系統結構或安全需求有所變動，都要進行大量復雜而繁瑣的授權變動，非常容易出現一些意想不到的授權失誤而引起的安全漏洞。因此，為大型應用系統設計一種簡單、高效的權限管理方法已成為系統和系統用戶的普遍需求。

基于角色的權限控制機制能夠對系統的訪問權限進行簡單、高效的管理，極大地降低了系統權限管理的負擔和代價，而且使得系統權限管理更加符合應用系統的業務管理規范。

然而，傳統基于角色的用戶權限管理均采用“角色對用戶一對多”的關聯機制，其“角色”為組/類性質，即一個角色可以同時對應/關聯多個用戶，角色類似于崗位/職位/工種等概念，這種關聯機制下對用戶權限的授權基本分為以下三種形式：

1、如圖1所示，直接對用戶授權，缺點是工作量大、操作頻繁且麻煩；當發生員工變動（如調崗、離職等），該員工涉及到的所有權限必須要作相應調整，特別是對于公司管理人員，其涉及到的權限多，權限調整的工作量大、繁雜，容易出錯或遺漏，影響企業的正常運營，甚至造成不可預估的損失。

2、如圖2所示，對角色（類/組/崗位/工種性質）進行授權（一個角色可以關聯多個用戶），用戶通過角色獲得權限，權限授權主體是組/類性質角色；

3、如圖3所示，以上兩種方式結合。

以上的表述中，2、3均需要對類/組性質的角色進行授權，而通過類/組/崗位/工種性質的角色進行授權的方式有以下缺點：

1、用戶權限變化時的操作難：在實際的系統使用過程中，經常因為在運營過程中需要對用戶的權限進行調整，比如：在處理員工權限變化時，角色關聯的某個員工權限發生變化，我們不能因該個別員工權限的變化而改變整個角色的權限，因為該角色還關聯了其他權限未變的員工。因此為了應對該種情況，要么創建新角色來滿足該權限發生變化的員工，要么對該員工根據權限需求直接授權（脫離角色）。以上兩種處理方式，在角色權限較多的情況下對角色授權不僅所需時間長，而且容易犯錯，使用方操作起來繁瑣又麻煩，也容易出錯導致對系統使用方的損失。

員工/用戶的表單操作權限發生變化時，要么員工/用戶脫離角色，要么新增角色來滿足工作要求。第一種方式的缺陷同上述“直接對用戶授權”方式的缺陷。第二種方式，新增角色便涉及到角色的新建、關聯、授權工作，特別在角色多、角色關聯的用戶也多的情況下，角色具體關聯了哪些用戶是很難記住的。

2、要長期記住角色包含的具體權限難：若角色的權限功能點比較多，時間一長，很難記住角色的具體權限，更難記住權限相近的角色之間的權限差別，相近角色的權限也很容易混淆；若要關聯新的用戶，無法準確判斷應當如何選擇關聯。

3、因為用戶權限變化，則會造成角色創建越來越多（若不創建新角色，則會大幅增加直接對用戶的授權），更難分清各角色權限的具體差別。

4、調崗時，若要將被調崗用戶的很多個權限分配給另外幾個用戶承擔，則處理時必須將被調崗用戶的這些權限區分開來，分別再創建角色來關聯另外幾個用戶，這樣的操作不僅復雜耗時，而且還很容易發生錯誤。

即時通訊是各企事業單位對內、對外的重要交流溝通工具，目前常用的即時通訊軟件包括QQ、微信、MSN、飛信等，傳統企業管理模式中即時通訊賬號如QQ號通常直接被分配給人或用戶，使用過程中存在以下問題：