[發明專利]一種酒店賓館智能運營系統及酒店賓館智能運營平臺

在審

• 申請號: 201710633073.8
• 申請日: 2017-07-28
• 公開（公告）號: CN107273994A
• 公開（公告）日: 2017-10-20
• 發明（設計）人: 李建魁
• 申請（專利權）人: 李建魁
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G06Q20/18;G07C9/00;G07G5/00;G06Q50/12
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司11227
• 代理人: 張春水,唐京橋

技術領域

本發明涉及酒店賓館智能運營系統領域，尤其涉及一種酒店賓館智能運營系統及酒店賓館智能運營平臺。

背景技術

酒店賓館智能運營系統是指向客人提供酒店入住、消費等服務的系統。

當前，信息技術、信息管理、信息工程進入快速發展階段。特別是云計算、物聯網、移動互聯、大數據、GIS、人工智能、互聯網+、虛擬現實、3D及全息圖片、圖像識別、人臉識別、室內地圖等技術和應用不斷出現、日新月異，給人們在住房、辦公室、賓館開房、會議室等與房屋相關事務的管理共享，帶來了很大改變。通過電話、手機APP、互聯網站進行客房等房事管理、出租、開房、買賣房子等應用層出不窮。

然而，現在的酒店預訂系統只允許賓客通過網上預定賓館酒店，賓客到達賓館酒店之后需要到前臺登記，不能自助完成房間的入住。

發明內容

本發明公開了一種酒店賓館智能運營系統及酒店賓館智能運營平臺，解決了現有的酒店預訂系統使得賓客不能自助完成房間入住的技術問題。

本發明提供了一種酒店賓館智能運營系統，包括：自助開房柜模塊、中央處理模塊、酒店預訂模塊和設置在酒店賓館房間門上的智能鎖；

所述酒店預訂模塊和所述中央處理模塊均與所述自助開房柜模塊通信連接；

所述酒店預訂模塊與所述中央處理模塊通信連接；

所述酒店預訂模塊用于獲取賓客信息、登記所述賓客信息以及根據所述賓客信息分配房間，其中所述賓客信息包括賓客的身份證信息和第一信息，所述第一信息包括臉部圖像信息、聲音信息、指紋信息、二維碼信息以及銀行卡信息中的至少一種；

所述自助開房柜模塊設置在酒店賓館中，包括用于存儲房卡的柜子和智能識別模塊；

所述智能識別模塊用于獲取賓客的第二信息，所述第二信息包括身份證信息、臉部圖像信息、聲音信息、指紋信息、二維碼信息以及銀行卡信息中的任意一種；

所述中央處理模塊用于將所述第二信息與所述賓客信息進行比對，若所述第二信息包含在所述賓客信息中，則開啟相應的柜子發放房卡給賓客和/或授予賓客通過所述賓客信息開啟對應房間門上所述智能鎖的權限。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括與所述酒店預訂模塊通信連接的酒店預覽模塊；

所述酒店預覽模塊是基于3D成像技術和VI技術建立的，用于賓客預覽參觀酒店。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括與所述酒店預訂模塊通信連接的支付模塊；

所述支付模塊用于賓客預定房間時的押金支付以及入住前或入住后的房間消費支付。

優選地，

所述智能鎖包括身份證識別鎖、指紋鎖、人臉識別鎖、二維碼鎖、射頻鎖和聲音鎖。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括與所述智能鎖通信連接的遠程控制模塊，用于酒店工作人員遠程控制所述智能鎖的開關。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括與所述支付模塊通信連接的商品銷售模塊，用于賓客在線預定選購商品。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括設置在酒店客房的貨柜，用于放置若干與所述商品銷售模塊同步銷售或賓客預定的商品。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括與所述支付模塊通信連接的電子發票生成機。

優選地，

所述酒店賓館智能運營系統還包括與所述電子發票生成機通信連接的發票打印機，用于將所述電子發票生成機生成的電子發票打印出來。

本發明提供了一種酒店賓館智能運營平臺，包括本發明提及的任意一項所述酒店賓館智能運營系統；

所述酒店賓館智能運營平臺，用于管理所述賓客信息和所有注冊的酒店賓館，并為所述酒店賓館智能運營系統提供智能運營的技術支持和服務支持。

從以上技術方案可以看出，本發明具有以下優點：

1、本發明實施例公開了一種酒店賓館智能運營系統，通過酒店預訂模塊獲取賓客信息、登記賓客信息以及根據賓客信息分配房間，然后賓客到達賓館酒店之后，可以通過自助開房柜模塊中的智能識別模塊獲取賓客的第二信息，再通過中央處理模塊將第二信息與賓客信息進行比對，若第二信息包含在賓客信息中，則開啟相應的柜子發放房卡給賓客和/或授予賓客通過賓客信息開啟對應房間門上智能鎖的權限，使得賓客可以自助完成房間入住。