[發明專利]一種基于移動互聯網的城市旅游問答系統

有效

• 申請號: 201710632353.7
• 申請日: 2017-07-28
• 公開（公告）號: CN107391706B
• 公開（公告）日: 2020-06-23
• 發明（設計）人: 王峰;谷瓊;杭波;康長青;張其林
• 申請（專利權）人: 湖北文理學院
• 主分類號: G06F16/9537
• 分類號: G06F16/9537;G06F16/332;G06Q50/14
• 代理公司: 武漢科皓知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 42222
• 代理人: 魏波

1.一種基于移動互聯網的城市旅游問答系統，其特征在于：包括景區原始信息收集子系統、景區信息采集與融合子系統、景區信息關聯子系統、用戶查詢與知識庫匹配子系統、旅游問答知識庫；

所述景區原始信息收集子系統，用于采集景區的原始信息；

所述景區信息采集與融合子系統，用于后期根據用戶滿意度反饋，采集針對景區原始信息的補充信息；

所述景區信息關聯子系統，用于將景區原始信息收集子系統、景區信息采集與融合子系統獲得的景點信息間建立關聯關系；

所述用戶查詢與知識庫匹配子系統，用于給用戶提供字段匹配與關鍵詞查詢；

所述旅游問答知識庫，用于給出針對用戶關于景區信息提問的相關問題回答；

所述景區的原始信息包括景區基本信息、景點POI信息、景區內各景點POI信息、周邊POI信息、景區路網信息；

所述景區基本信息，包括景區的位置、景區由哪些景點構成、各景點簡介、景區的歷史和文化背景、景區的級別；

所述景點POI信息包含景區內各景點POI信息、景區內美食POI信息、景區內住宿POI信息、景區內乘車點POI信息、景區內醫療點POI信息、景區內超市POI信息、景區內停車場POI信息；

所述景區內各景點POI信息，包括各景點名稱、景點的GPS經緯度坐標、景點周邊一定距離內的配套設施、景點熱度統計；

所述周邊POI信息，包括景區周邊的停車場位置、酒店住宿的POI信息、餐飲美食的POI信息、購物娛樂的POI信息，醫院或急救點的POI信息；

所述景區路網信息，包括各景點在景區內的分布和格局、各景點與景區出入口的遠近關系、景區內部的路網信息；

所述景區信息關聯子系統，采用3D網絡拓撲樹形結構模型將景區原始信息收集子系統、景區信息采集與融合子系統獲得的景點信息間建立關聯關系；

所述3D網絡拓撲樹形結構模型包括三個維度：第1維為樹層次、第2維為樹分叉序號、第3維為以分叉節點為根節點構建的子樹；3D網絡拓撲樹形結構模型中的節點是旅游景區信息內容的關鍵性詞匯和分類依據；

所述3D網絡拓撲樹形結構模型依照維度的不同，各節點形成唯一的查詢編碼格式；以3D網絡拓撲樹形結構模型中的各節點為查詢關鍵詞建立查詢索引，索引規則即查詢編碼，且每個關鍵詞的索引存在且唯一；查詢編碼既代表節點標識，又代表查詢遍歷路徑。

2.根據權利要求1所述的基于移動互聯網的城市旅游問答系統，其特征在于：所述景區信息采集與融合子系統，包括視頻信息采集模塊、眾包信息采集模塊、POI融合與標注模塊；所述視頻信息采集模塊，利用高清視頻設備對景區內的游客訪問行為進行聯網監控和信息采集，經過分析處理，合理規劃游客游覽線路和景點游玩次序，提前采取防范措施，從而達到平均化景區內人群密度、特別關注特殊群體的需求；

所述眾包信息采集與融合模塊，用于大眾群體以個體行為的形式參與信息采集，并對眾包POI的真實性進行認證，確認POI真實后，再標注到景區地圖上；

所述POI融合與標注模塊，用于同種POI信息融合或同類POI信息的融合，融合后再標注到景區地圖上。

3.根據權利要求1所述的基于移動互聯網的城市旅游問答系統，其特征在于：所述用戶查詢與知識庫匹配子系統，包括文本查詢模塊和語音查詢模塊。

4.根據權利要求1所述的基于移動互聯網的城市旅游問答系統，其特征在于：所述用戶查詢與知識庫匹配子系統，當用戶進行文本查詢時，對文本進行中文分詞，中文的語法分析和語義分析處理；當用戶進行語音查詢時，則對語音進行識別，包括噪聲處理、靜音切除、語種識別、語音分幀、特征提取、音素建模、單詞組合，然后將語音轉換為文本，最后對文本進行中文分詞，中文的語法分析和語義分析處理。