[發明專利]醫療服務預約方法、裝置、存儲介質和計算機設備

有效

• 申請號: 201710608516.8
• 申請日: 2017-07-24
• 公開（公告）號: CN107798405B
• 公開（公告）日: 2021-07-27
• 發明（設計）人: 趙婷婷;朱曉明
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02;G16H40/20
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 謝曲曲

1.一種醫療服務預約方法，所述方法包括：

接收終端發送的與醫療服務對應的醫療服務購買標識；

若醫療服務購買標識與所述醫療服務對應的預存醫療服務購買標識對比一致，則接收醫療服務預約請求，所述醫療服務預約請求攜帶醫療服務的預約申請信息；所述預約申請信息包括：購買客戶名稱、購買客戶聯系方式、就診人員名稱、就診人員性別、預約醫生名稱、預約科室名稱、預約就診時間、預約專家中的至少一種；

將所述預約申請信息發送給第三方服務平臺，以使第三方服務平臺執行預約申請；

獲取第三方服務平臺的預約申請結果，并將所述預約申請結果發送給所述終端；

若預約申請結果為預約失敗，則記錄預約失敗的次數；

判斷所述預約失敗的次數是否小于預設次數；

若是，則返回至將所述預約申請信息發送給第三方服務平臺，以使第三方服務平臺執行預約申請的步驟；

若否，則在預設異步任務表中為所述預約申請信息添加異步預約任務記錄；若在預設異步任務表中檢測到有未處理的異步預約任務記錄，則獲取與所述異步預約任務記錄對應的預約申請信息，并返回至將所述預約申請信息發送給第三方服務平臺，以使第三方服務平臺執行預約申請的步驟；

在所述接收醫療服務預約請求之前，還包括：

查找與所述醫療服務購買標識對應的購買記錄和預約成功記錄；

若所述購買記錄的個數大于所述預約成功記錄的個數，且存在所述醫療服務購買標識的接收時間與所述醫療服務購買標識對應的購買時間的差值在第一有效時間范圍內的購買記錄，則進入接收醫療服務預約請求的步驟；在所述接收醫療服務預約請求之后，還包括：

根據預先設置的校驗規則校驗所述預約申請信息；所述校驗規則包括物理校驗規則和邏輯校驗規則；

若校驗通過，則進入將所述預約申請信息發送給第三方服務平臺，以使第三方服務平臺執行預約申請的步驟。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述預約申請信息包括預約就診時間；所述方法還包括：

接收終端發送的醫療服務預約取消請求；

若所述醫療服務預約取消請求的接收時間與所述預約就診時間的差值在第二有效時間范圍內，則將所述醫療服務預約取消請求發送給第三方服務平臺，以使第三方服務平臺執行預約取消申請；

獲取第三方服務平臺的預約取消申請結果，并將所述預約取消申請結果發送給所述終端。