[發明專利]案件處理系統和方法

有效

• 申請號: 201710608059.2
• 申請日: 2017-07-24
• 公開（公告）號: CN108259552B
• 公開（公告）日: 2020-09-11
• 發明（設計）人: 萬延虎;張海珍;薛艷
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;G06F16/24;G06Q50/18
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 方高明

1.一種案件處理系統，其特征在于，包括：

數據服務器，用于接收統計服務器定時發送的案件數據獲取請求，根據所述案件數據獲取請求獲取案件數據，并將所述案件數據發送至分類服務器；

分類服務器，用于接收所述數據服務器發送的案件數據，統計所述案件數據的數據量，并根據所述數據量將所述案件數據平均分成預設份數，并將分成預設份數的案件數據發送給所述統計服務器；

統計服務器，用于定時向數據服務器發送案件數據獲取請求，并接收所述分類服務器發送的分成預設份數的案件數據，將所述分成預設份數的案件數據分配給預設數量的進程，將所述分成預設份數的案件數據分別在所述預設數量的進程中按照預設維度進行統計，并將統計結果發送給報表服務器；

報表服務器，用于接收所述統計服務器發送的統計結果，并根據所述統計結果生成數據報表，所述數據報表用于根據預設維度展示案件的統計結果。

2.根據權利要求1所述的案件處理系統，其特征在于，所述數據服務器包括第一數據服務器和第二數據服務器，所述第一數據服務器用于接收統計服務器定時發送的第一數據獲取請求，根據所述第一數據獲取請求獲取第一數據，并將所述第一數據發送至所述統計服務器；所述第二數據服務器用于接收統計服務器定時發送的第二數據獲取請求，根據所述第二數據獲取請求獲取第二數據，并將所述第二數據發送至所述統計服務器。

3.根據權利要求1所述的案件處理系統，其特征在于，所述數據服務器還用于將業務運作過程中產生的案件數據以表格文件的形式進行存儲。

4.根據權利要求3所述的案件處理系統，其特征在于所述表格文件包括excel文件或數據庫文件。

5.一種案件處理方法，其特征在于，包括：

通過統計服務器定時向數據服務器發送案件數據獲取請求；

通過所述數據服務器接收所述統計服務器定時發送的案件數據獲取請求，根據所述案件數據獲取請求獲取案件數據，并將所述案件數據發送至分類服務器；

通過所述分類服務器接收所述數據服務器發送的案件數據，統計所述案件數據的數據量，并根據所述數據量將所述案件數據平均分成預設份數，并將分成預設份數的案件數據發送給所述統計服務器；

通過所述統計服務器接收所述分類服務器發送的分成預設份數的案件數據，將所述分成預設份數的案件數據按照預設維度進行統計，并將統計結果發送給報表服務器；以及

通過所述報表服務器接收所述統計服務器發送的統計結果，并根據所述統計結果生成數據報表，所述數據報表用于根據預設維度展示案件的統計結果；

所述將所述分成預設份數的案件數據按照預設維度進行統計，并將統計結果發送給報表服務器包括：

將所述分成預設份數的案件數據分配給預設數量的進程，將所述分成預設份數的案件數據分別在所述預設數量的進程中按照預設維度進行統計，并將統計結果發送給報表服務器。

6.根據權利要求5所述的案件處理方法，其特征在于，所述數據服務器包括第一數據服務器和第二數據服務器，所述通過統計服務器定時向數據服務器發送案件數據獲取請求包括：

通過統計服務器定時向第一數據服務器發送案件第一數據獲取請求，并通過統計服務器定時向第二數據服務器發送案件第二數據獲取請求；

所述通過所述數據服務器接收所述統計服務器定時發送的案件數據獲取請求，根據所述案件數據獲取請求獲取案件數據，并將所述案件數據發送至所述統計服務器包括：

通過所述第一數據服務器接收所述統計服務器定時發送的第一數據獲取請求，根據所述第一數據獲取請求獲取第一數據，并將所述第一數據發送至所述統計服務器；以及

通過所述第二數據服務器接收所述統計服務器定時發送的案件第二數據獲取請求，根據所述第二數據獲取請求獲取第二數據，并將所述第二數據發送至所述統計服務器。

7.根據權利要求5所述的案件處理方法，其特征在于，所述方法還包括：

通過所述數據服務器將業務運作過程中產生的案件數據以表格文件的形式進行存儲。

8.根據權利要求7所述的案件處理方法，其特征在于所述表格文件包括excel文件或數據庫文件。