[發明專利]一種智能企業管理、服務系統及企業活性分析方法

在審

• 申請號: 201710600255.5
• 申請日: 2017-07-21
• 公開（公告）號: CN107369120A
• 公開（公告）日: 2017-11-21
• 發明（設計）人: 嚴衛國;藏宇鐸;王冠軍;陸銀飛;嚴晴遠
• 申請（專利權）人: 上海潤吧信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q50/26
• 分類號: G06Q50/26;G06Q10/06
• 代理公司: 上海唯源專利代理有限公司31229
• 代理人: 曾耀先

1.一種智能企業管理、服務系統，其用于基于企業活性分析對企業進行管理、為企業提供服務，并協同，其特征在于，包括：

企業接入終端(1)，

企業需求分析機器人系統(2)，其與所述企業接入終端進行通訊，并用于對企業需求進行分析，

服務管理機器人系統(3)，其與所述企業需求分析機器人系統通訊，并基于企業需求分析機器人系統的反饋信息向企業接入終端推送服務指令，

服務歸納機器人系統(4)，其與所述服務管理機器人系統通訊，并用于管理服務數據庫。

2.根據權利要求1所述的企業管理系統，其特征在于，所述服務數據庫為：

其中，代表所述企業服務所處的地域范圍；d代表所述企業服務的領域信息；R代表所述企業服務的指標要求。

3.根據權利要求2所述的企業管理系統，其特征在于，所述R按照如下矩陣進行計算：

其中，r代表所述企業服務的指標要求；m代表所述企業服務的調整參數，n為大于等于1的整數。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的企業管理系統，其特征在于，所述企業需求分析機器人系統(2)至少與一企業信息數據庫(5)相通訊，所述企業信息數據庫(5)為：

其中，代表所述企業所處的地域；SL代表所述企業股東所處的地域；所述ED代表所述企業的領域信息；所處C代表所述企業的員工數量；所述EE代表所述企業的經濟指標；所述BL代表所述企業的綜合訴訟風險參數；所述EC代表所述企業的貢獻參數；EI代表所述企業的信用數據；EM代表所述企業的財務數據；EN代表政府的政策數據；EO代表所述企業的知識產權數據，EP代表所述企業的安全環保數據；EQ代表經營場所數據，ER代表節能減排數據；

其中，所述ED＝{ed₁,ed₂,ed₃……ed_n}，1≤n。

5.根據權利要求4所述的企業管理系統，其特征在于，還包括企業數據清洗系統(6)，其用于對所述企業信息數據庫(5)進行清洗；

所述企業數據清洗系統(6)包括：

區塊化系統(61)，其用于對所述企業信息數據庫進行區塊化處理；

掃描系統(62)，其用于對區塊化處理后的每個區塊進行掃描判斷每個區塊是否存在缺失的企業信息數據；

標記系統(63)，其用于基于缺失的企業信息數據的類型判斷是否對缺失的企業信息數據所對應的區塊進行標記；

刪除系統(64)，其用于基于缺失的企業信息數據的類型判斷是否刪除缺失的企業信息數據所對應的區塊中的全部數據；

合并系統(65)，其用于基于所述企業信息數據的來源對多個所述企業信息數據進行合并。

6.根據權利要求1至5中任一項所述的企業管理系統，其特征在于，還包括：

企業活性分析機器人系統(7)，其用于對企業活性參數進行分析，所述企業活性分析機器人系統(7)與所述企業接入終端(1)以及所述企業需求分析機器人系統(2)、所述服務管理機器人系統(3)分別通訊。

7.根據權利要求6所述的企業管理系統，其特征在于，所述企業需求分析機器人系統(2)和/或所述企業活性分析機器人系統(7)包括一爬蟲機器子系統(71)，所述爬蟲機器子系統(71)通過網絡爬取與所述企業信息數據庫(5)對應的粗數據信息，并通過數據分析獲得與企業信息數據庫(5)相匹配的精準數據信息；

所述爬蟲機器子系統(71)包括：

第三方數據庫(711)，其用于存儲與所述企業信息數據庫(5)對應的第三方數據；

數據采集系統(712)，其用于從所述第三方數據庫(711)采集所述粗數據信息并通過數據分析獲得所述精準數據信息；

監控系統(713)，其用于監控所述第三方數據庫(711)的實時變化向所述數據采集系統發送實時采集指令。

8.根據權利要求7所述的企業管理系統，其特征在于，所述監控系統(713)還用于監控所述第三方數據庫(711)和所述企業信息數據庫(5)的匹配性，并基于所述第三方數據庫(711)修正所述企業信息數據庫(5)。