[發(fā)明專(zhuān)利]一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710596888.3
• 申請(qǐng)日: 2017-07-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107527227A
• 公開(kāi)（公告）日: 2017-12-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳濤
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 蘇州浦瑞融網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q30/02
• 分類(lèi)號(hào): G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京高航知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11530
• 代理人: 陳敏

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法。

背景技術(shù)

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，也可理解為在網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。因此，網(wǎng)購(gòu)成為現(xiàn)今大環(huán)境下必然發(fā)展的趨勢(shì)。眾所周知，網(wǎng)購(gòu)較為便捷，無(wú)需花費(fèi)較多時(shí)間、勞力即可實(shí)現(xiàn)貨物的貨比三家。因此現(xiàn)在很多商家為了進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，會(huì)向用戶(hù)推送促銷(xiāo)信息，但是這些信息大多是群發(fā)，由于用戶(hù)群的不一致以及各個(gè)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的各異，這些系統(tǒng)消息大多沒(méi)有實(shí)際的意義，反而給用戶(hù)造成一定的困擾。

因此，為了解決上述存在的問(wèn)題，本發(fā)明特提供了一種新的技術(shù)方案。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供了一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法。

本發(fā)明針對(duì)上述技術(shù)缺陷所采用的技術(shù)方案是：

一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法，應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推廣終端，包括如下內(nèi)容：

在業(yè)務(wù)推廣終端配置用戶(hù)管理界面，收集有交易記錄或者有瀏覽痕跡的若干用戶(hù)；

將若干用戶(hù)及其特征歸置于用戶(hù)管理界面；

用戶(hù)管理界面內(nèi)的若干用戶(hù)及其特征均被預(yù)定義過(guò)；

在業(yè)務(wù)推廣終端建立推送規(guī)則庫(kù)，依據(jù)若干用戶(hù)的特征進(jìn)行電子交易業(yè)務(wù)的推送；

在用戶(hù)管理界面設(shè)置互動(dòng)界面，若干用戶(hù)通過(guò)互動(dòng)界面進(jìn)行互動(dòng)促成電子交易訂單。

進(jìn)一步地，只具有瀏覽痕跡的用戶(hù)標(biāo)注為潛在用戶(hù)，需要客服人員主動(dòng)與其互動(dòng)促成交易。

進(jìn)一步地，若干用戶(hù)的特征包括消費(fèi)金額、消費(fèi)間隔和消費(fèi)類(lèi)型。

進(jìn)一步地，推送規(guī)則庫(kù)依據(jù)若干用戶(hù)的特征自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的推送參數(shù)。

本發(fā)明的有益效果是：本發(fā)明提供一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法，通過(guò)各個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的推送參數(shù)，依據(jù)推送參數(shù)對(duì)若干用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的互動(dòng)，能夠大大提高電子交易的促成，同時(shí)也不會(huì)給用戶(hù)造成困擾，可操作性強(qiáng)。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。

圖1為本發(fā)明一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法的流程示意框圖。

其中：101-105為圖1上的識(shí)別標(biāo)記。

具體實(shí)施方式

為了加深對(duì)本發(fā)明的理解，下面將結(jié)合實(shí)施例和附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳述，該實(shí)施例僅用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的保護(hù)范圍的限定。

如圖1所示的一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法，應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推廣終端，包括如下內(nèi)容：

步驟101：在業(yè)務(wù)推廣終端配置用戶(hù)管理界面，收集有交易記錄或者有瀏覽痕跡的若干用戶(hù)，只具有瀏覽痕跡的用戶(hù)標(biāo)注為潛在用戶(hù)，需要客服人員主動(dòng)與其互動(dòng)促成交易；

步驟102：將若干用戶(hù)及其特征歸置于用戶(hù)管理界面，若干用戶(hù)的特征包括消費(fèi)金額、消費(fèi)間隔和消費(fèi)類(lèi)型；

步驟103：用戶(hù)管理界面內(nèi)的若干用戶(hù)及其特征均被預(yù)定義過(guò)；

步驟104：在業(yè)務(wù)推廣終端建立推送規(guī)則庫(kù)，推送規(guī)則庫(kù)依據(jù)若干用戶(hù)的特征自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的推送參數(shù)進(jìn)行電子交易業(yè)務(wù)的推送；

步驟105：在用戶(hù)管理界面設(shè)置互動(dòng)界面，若干用戶(hù)通過(guò)互動(dòng)界面進(jìn)行互動(dòng)促成電子交易訂單。

本發(fā)明的有益效果是：本發(fā)明提供一種用于促成電子交易訂單的互動(dòng)方法，通過(guò)各個(gè)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的推送參數(shù)，依據(jù)推送參數(shù)對(duì)若干用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的互動(dòng)，能夠大大提高電子交易的促成，同時(shí)也不會(huì)給用戶(hù)造成困擾，可操作性強(qiáng)。

以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。