[發明專利]推送渠道選擇、消息推送方法、裝置及設備、可讀介質

有效

• 申請號: 201710547112.2
• 申請日: 2017-07-06
• 公開（公告）號: CN107395697B
• 公開（公告）日: 2021-01-26
• 發明（設計）人: 王猛
• 申請（專利權）人: 創新先進技術有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 陳蕾

本說明書實施例提供一種推送渠道選擇、消息推送方法、裝置及設備、可讀介質，通過各可用渠道推送的消息的推送時間和觸達時間，可以衡量出不同的可用渠道的觸達效率和穩定性，進而可以基于所得的觸達效率和穩定性選出適用于目標用戶的消息推送渠道。

技術領域

本說明書涉及通信技術領域，尤其涉及推送渠道選擇、消息推送方法、裝置及設備、可讀介質。

背景技術

目前，很多領域都需要推送通知消息到用戶。例如，物流領域，需要向用戶發送寄遞件物流情況的通知消息；支付領域，需要向用戶發送支付處理結果的通知消息等等。推送通知消息的渠道包括：通信運營商提供的短信、各種服務方所提供的客戶端(APP，application)等等。消息推送服務器可以選擇單個渠道推送通知消息，也可以同時選擇多種渠道推送通知消息。

而選擇單個渠道推送消息，難以確保消息能及時通知到用戶(觸達用戶)。相比較而言，同時選擇多渠道推送消息，可以更及時的將消息通知到用戶。但是，同時選擇多渠道推送消息會造成系統資源和網絡資源的浪費。

綜上所述，在推送通知消息到用戶時，需要提出一種新的渠道選擇方案。

發明內容

有鑒于此，本說明書提供一種推送渠道選擇、消息推送方法、裝置及設備、可讀介質。

根據本說明書實施例的第一方面，提供一種消息推送渠道的選擇方法，包括步驟：

確定消息推送的目標用戶；

獲取各可用渠道向該目標用戶推送的消息的推送時間和觸達時間；

基于獲取的推送時間和觸達時間，確定各可用渠道的觸達效率和/或穩定性；所述觸達效率表示可用渠道推送的消息觸達用戶的效率，所述穩定性表示可用渠道推送的消息觸達用戶的穩定程度；

根據所確定的觸達效率和/或穩定性，從各可用渠道中選擇適用于該目標用戶的消息推送渠道。

根據本說明書實施例的第二方面，提供一種消息推送方法，包括：

根據待推送的目標消息，確定消息推送的目標用戶；

獲取適用于該目標用戶的消息推送渠道；所述消息推送渠道為根據各可用渠道觸達效率和/或穩定性所選擇的渠道，所述觸達效率和/或穩定性由可用渠道向該目標用戶推送的消息的推送時間和觸達時間確定；

基于所述消息推送渠道推送所述目標消息。

根據本說明書實施例的第三方面，提供一種消息推送渠道的選擇裝置，包括：

用戶確定模塊，用于確定消息推送的目標用戶；

時間獲取模塊，用于獲取各可用渠道向該目標用戶推送的消息的推送時間和觸達時間；

指標確定模塊，用于基于獲取的推送時間和觸達時間，確定各可用渠道的觸達效率和/或穩定性；所述觸達效率表示可用渠道推送的消息觸達用戶的效率，所述穩定性表示可用渠道推送的消息觸達用戶的穩定程度；

渠道選擇模塊，用于根據所確定的觸達效率和/或穩定性，從各可用渠道中選擇適用于該目標用戶的消息推送渠道。

根據本說明書實施例的第四方面，提供一種消息推送裝置，包括：

目標確定模塊，用于根據待推送的目標消息，確定消息推送的目標用戶；

渠道獲取模塊，用于獲取適用于該目標用戶的消息推送渠道；所述消息推送渠道為根據各可用渠道觸達效率和/或穩定性所選擇的渠道，所述觸達效率和/或穩定性由可用渠道向該目標用戶推送的消息的推送時間和觸達時間確定；

消息推送模塊，用于基于所述消息推送渠道推送所述目標消息。