[發(fā)明專利]網(wǎng)站頁面異常檢測方法、裝置及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710540904.7
• 申請日: 2017-07-05
• 公開（公告）號: CN109240874A
• 公開（公告）日: 2019-01-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 伯諾克
• 申請（專利權(quán)）人: 北京國雙科技有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F11/32;G06F16/955;H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 北京鼎佳達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11348
• 代理人: 王偉鋒;劉鐵生

本發(fā)明公開了一種網(wǎng)站頁面異常檢測方法、裝置及系統(tǒng)，涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，主要目的在于排除客戶端異常因素對網(wǎng)站頁面異常檢測的干擾，從而減少網(wǎng)站頁面異常的檢測的誤報(bào)率。本發(fā)明的方法包括：檢測是否接收到客戶端發(fā)送的異常錯誤信息數(shù)據(jù)；若接收到，解析所述異常錯誤信息數(shù)據(jù)，并獲取包括所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時對應(yīng)的異常信息以及所述客戶端的環(huán)境數(shù)據(jù)信息的解析數(shù)據(jù)信息；根據(jù)所述解析數(shù)據(jù)信息獲取模擬所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時所產(chǎn)生的模擬異常信息；判斷所述模擬異常信息與所述異常信息是否相同；若相同，則確定所述網(wǎng)站頁面出現(xiàn)異常。本發(fā)明用于對網(wǎng)站頁面異常進(jìn)行檢測。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)站頁面異常檢測方法、裝置及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們的日常生活，如購物、閱讀、娛樂等都可以在網(wǎng)站上輕松完成。由于人們越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)站的可用性與穩(wěn)定性顯得尤為重要。如果網(wǎng)站頁面出現(xiàn)異常，會影響用戶的體驗(yàn)并直接造成網(wǎng)站用戶的大量流失。為此，網(wǎng)站的運(yùn)營商通常會對網(wǎng)站頁面進(jìn)行檢測，以確保及時的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站頁面異常，減少對用戶的影響。

目前，在進(jìn)行網(wǎng)站頁面異常檢測時，常采用服務(wù)端日志來記錄和統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站頁面異常的信息，并在確認(rèn)異常后進(jìn)行報(bào)警和處理。但是服務(wù)端日志中只包含服務(wù)端的數(shù)據(jù)信息，當(dāng)存在客戶端異常因素的干擾時，例如，客戶端網(wǎng)絡(luò)造成的異常、客戶端插件造成的異常等，會導(dǎo)致網(wǎng)站頁面異常的檢測出現(xiàn)誤報(bào)，進(jìn)而影響檢測的準(zhǔn)確性。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述問題，本發(fā)明提供一種網(wǎng)站頁面異常檢測方法、裝置及系統(tǒng)，主要目的在于排除客戶端異常因素對網(wǎng)站頁面異常檢測的干擾，進(jìn)而減少網(wǎng)站頁面異常的檢測的誤報(bào)率，提高檢測的準(zhǔn)確性。

為解決上述技術(shù)問題，第一方面，本發(fā)明提供了一種網(wǎng)站頁面異常檢測方法，應(yīng)用于客戶端，該方法包括：

監(jiān)測網(wǎng)站頁面是否發(fā)生異常；

若發(fā)生異常，則獲取異常錯誤信息數(shù)據(jù)并發(fā)送至服務(wù)端，其中所述異常錯誤信息數(shù)據(jù)至少包括所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時對應(yīng)的異常信息以及所述客戶端的環(huán)境數(shù)據(jù)信息。

可選的，所述客戶端的環(huán)境數(shù)據(jù)信息包括客戶端運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)、用戶在所述網(wǎng)站頁面執(zhí)行的操作事件以及所述網(wǎng)站頁面的統(tǒng)一資源定位符URL。

可選的，所述方法還包括：

若接收到所述服務(wù)端反饋回的警報(bào)信息，則進(jìn)行報(bào)警提示。

第二方面，本發(fā)明提供了一種網(wǎng)站頁面異常檢測方法，應(yīng)用于服務(wù)端，該方法包括：

檢測是否接收到客戶端發(fā)送的異常錯誤信息數(shù)據(jù)，其中所述異常錯誤信息數(shù)據(jù)至少包括所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時對應(yīng)的異常信息以及所述客戶端的環(huán)境數(shù)據(jù)信息；

若接收到，解析所述異常錯誤信息數(shù)據(jù)，并獲取包括所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時對應(yīng)的異常信息以及所述客戶端的環(huán)境數(shù)據(jù)信息的解析數(shù)據(jù)信息；

根據(jù)所述解析數(shù)據(jù)信息獲取模擬所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時所產(chǎn)生的模擬異常信息；

判斷所述模擬異常信息與所述異常信息是否相同；

若相同，則確定所述網(wǎng)站頁面出現(xiàn)異常。

可選的，在所述客戶端的環(huán)境數(shù)據(jù)信息包括客戶端運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)、用戶在所述網(wǎng)站頁面執(zhí)行的操作事件以及所述網(wǎng)站頁面的統(tǒng)一資源定位符URL；以及

所述根據(jù)所述解析數(shù)據(jù)信息獲取模擬所述網(wǎng)站頁面發(fā)生異常時所產(chǎn)生的模擬異常信息包括：

根據(jù)所述網(wǎng)站頁面的統(tǒng)一資源定位符URL，向所述URL發(fā)出訪問請求；

根據(jù)客戶端運(yùn)行環(huán)境數(shù)據(jù)模擬所述客戶端運(yùn)行環(huán)境，并在根據(jù)所述訪問請求展示的網(wǎng)站頁面上，通過所述用戶在所述網(wǎng)站頁面執(zhí)行的操作事件執(zhí)行模擬操作；