[發明專利]信息匹配方法及裝置

有效

• 申請號: 201710536801.3
• 申請日: 2017-07-04
• 公開（公告）號: CN109241381B
• 公開（公告）日: 2022-01-28
• 發明（設計）人: 余家榮;李響
• 申請（專利權）人: 武漢默聯股份有限公司
• 主分類號: G06F16/953
• 分類號: G06F16/953;G06F16/332;G07C11/00
• 代理公司: 北京超凡志成知識產權代理事務所(普通合伙) 11371
• 代理人: 李姿頤

1.一種信息匹配方法，其特征在于，用于用戶在醫院根據關鍵詞查找與醫院相關的信息，所述方法包括：

獲取用戶通過按鈕和/或文字輸入的問詢信息，從所述問詢信息中提取關鍵詞；

將所述關鍵詞與數據庫進行匹配，判斷所述數據庫中是否有與所述關鍵詞對應的結果信息；

若無，則在用戶操作界面呈現選擇菜單，判斷在預設時間段內是否接收到用戶的選擇操作；

若否，則判斷關鍵詞庫中是否存在該關鍵詞；

若關鍵詞庫中存在該關鍵詞，則對該關鍵詞的出現次數進行累加；

若所述關鍵詞庫中不存在該關鍵詞，則將所述關鍵詞存入所述關鍵詞庫中，并將該關鍵詞的出現次數設為一；

當該關鍵詞的出現次數超過預設閾值時，則將該關鍵詞發送至服務器，以便通過服務器顯示關鍵詞的方式幫助工作人員為所述關鍵詞設置對應的結果信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述關鍵詞與數據庫進行匹配，判斷所述數據庫中是否有與所述關鍵詞對應的結果信息，包括：

與檢索規則庫進行匹配，判斷所述檢索規則庫中是否有與所述關鍵詞對應的醫院信息；

若所述檢索規則庫中未具有與所述關鍵詞對應的醫院信息，則將所述關鍵詞與癥狀記錄表進行匹配，判斷所述癥狀記錄表中是否有與所述關鍵詞對應的癥狀信息；

若所述癥狀記錄表中未具有與關鍵詞對應的癥狀信息，則判定所述數據庫中沒有與所述關鍵詞對應的結果信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述當該關鍵詞的出現次數超過預設閾值時，則將該關鍵詞發送至服務器，包括：

若預定時間段內，該關鍵詞的出現次數超過預設閾值，則將該關鍵詞發送至服務器；

若預定時間段內，該關鍵詞的出現次數未超過預設閾值，則在所述關鍵詞庫中刪除該關鍵詞。

4.一種信息匹配裝置，其特征在于，所述裝置包括：

關鍵詞匹配模塊，用于獲取用戶通過按鈕和/或文字輸入的問詢信息，從所述問詢信息中提取關鍵詞；將所述關鍵詞與數據庫進行匹配，判斷所述數據庫中是否有與所述關鍵詞對應的結果信息；

選擇菜單呈現模塊，用于在用戶操作界面呈現選擇菜單，判斷在預設時間段內是否接收到用戶的選擇操作；

關鍵詞判斷模塊，用于判斷關鍵詞庫中是否存在該關鍵詞；

出現次數累加模塊，用于在關鍵詞庫中存在該關鍵詞時，則對該關鍵詞的出現次數進行累加；

關鍵詞存入模塊，用于若所述關鍵詞庫中不存在該關鍵詞，則將所述關鍵詞存入所述關鍵詞庫中，并將該關鍵詞的出現次數設為一；

關鍵詞發送模塊，用于當該關鍵詞的出現次數超過預設閾值時，則將該關鍵詞發送至服務器，以便通過服務器顯示關鍵詞的方式幫助工作人員為所述關鍵詞設置對應的結果信息。

5.根據權利要求4所述的裝置，其特征在于，所述關鍵詞匹配模塊還包括：

第一匹配子模塊，用于與檢索規則庫進行匹配，判斷所述檢索規則庫中是否有與所述關鍵詞對應的醫院信息；

第二匹配子模塊，用于若所述檢索規則庫中未具有與所述關鍵詞對應的醫院信息，則將所述關鍵詞與癥狀記錄表進行匹配，判斷所述癥狀記錄表中是否有與所述關鍵詞對應的癥狀信息；

關鍵詞判定子模塊，用于若所述癥狀記錄表中未具有與關鍵詞對應的癥狀信息，則判定所述數據庫中沒有與所述關鍵詞對應的結果信息。

6.根據權利要求4所述的裝置，其特征在于，所述關鍵詞發送模塊包括：

閾值超出子模塊，用于若預定時間段內，該關鍵詞的出現次數超過預設閾值，則將該關鍵詞發送至服務器；

閾值未超出子模塊，用于若預定時間段內，該關鍵詞的出現次數未超過預設閾值，則在所述關鍵詞庫中刪除該關鍵詞。