[發明專利]養老服務靈活就業平臺

在審

• 申請號: 201710534087.4
• 申請日: 2017-07-03
• 公開（公告）號: CN107392444A
• 公開（公告）日: 2017-11-24
• 發明（設計）人: 潘曉明;彭羅
• 申請（專利權）人: 重慶柚瓣家科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/26
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙)50217
• 代理人: 隋金艷,劉嘉

技術領域

本發明涉及養老服務技術領域，具體涉及一種養老服務靈活就業平臺。

背景技術

中國已經進入老齡化社會，老人數量多，老人的養老問題成為了一個重要的社會性問題。由于社會基礎養老設施缺口巨大，現有的養老方式主要是家庭養老和養老機構養老。

但是，以現有的家庭養老方式進行養老時，許多老人需要被照顧，而各種現實條件限制了老人養老服務的開展，老人的養老問題十分嚴重，特別是一些孤寡老人老無所依，想進入養老機構又沒有足夠的錢財。

一些社會流動的養老服務從業人員想為養老事業做貢獻，但是接觸不到真正有需求的老人，老人的需求與從業人員想付出服務聯系不上，使得真正需要服務的確得不到，沒有聯系渠道。

基于上述問題，現在急需一種能夠讓老人與養老服務從業人員建立供需聯系的平臺。

發明內容

本發明意在提供一種將老人和養老服務的從業人員建立聯系的養老服務靈活就業平臺。

本方案中的養老服務靈活就業平臺，包括用于向老人服務的養老機器人，還包括服務后臺和服務商系統：

所述服務后臺包括存儲有服務信息的從業人員信息庫，所述服務后臺用于根據從業人員信息庫對來自服務商系統的養老服務從業人員信息進行判斷核對存儲，用于對來自養老機器人的老人的性格和病史信息進行存儲，還用于根據老人的性格和病史信息匹配出養老服務從業人員；

所述養老機器人包括用于收集老人性格和病史信息的適老系統，所述適老系統還用于收集老人對從業人員的服務的態度信息，所述適老系統將老人性格信息、病史信息和態度信息發送給所述服務后臺；

所述服務商系統用于供為老人服務的從業人員提交服務請求，還用于接收所述服務后臺匹配的老人的信息。

本方案的原理及有益效果是，當具有從業資格的養老服務的流動從業人員想為老人服務時，從業人員通過服務商系統向服務后臺提交自己的服務請求，在提交服務請求的同時，從業人員提交個人信息，服務后臺將從業人員的個人信息與從業人員信息庫內的信息進行匹配判斷，判斷該從業人員是否具有虐待、打罵、服務不到位等不良記錄。

當提交服務請求的從業人員具有不良記錄時，服務后臺拒絕該從業人員的服務請求，當提交服務請求的從業人員沒有不良記錄時，服務后臺對從業人員的信息驗證合格后，即沒有不良記錄，服務后臺根據從業人員的信息匹配有需求的老人，對為老人服務的從業人員進行篩選，避免老人因為不良的從業人員的照顧而受到虐待。

在服務后臺根據從業人員信息匹配有需要的老人時，根據老人的性格和病史信息匹配從業人員，如癱瘓的老人匹配具有此類照顧經驗的從業人員、脾氣十分怪異的老人匹配從業年限較長的從業人員，以讓享受養老服務的老人能夠得到更好的照顧，利用社會流動性的養老服務從業人員來實現養老服務，以更好地利用社會資源。

在服務后臺對從業人員的服務請求進行匹配之前，養老機器人將老人性格和病史信息發送給服務后臺，由于養老機器人位于各個老人身邊，通過養老機器人收集老人的信息，更方便，無需再單獨找各個老人收集信息。

將流動性的養老服務從業人員與各個居家養老方式養老的老人進行匹配，利用從業人員的閑暇來為老人服務，節省了人力，也合理利用了社會的人力資源，讓老人獲得更好的照顧。

進一步，所述服務商系統包括信息錄入模塊、歷史數據庫模塊、資格判斷模塊和從業信息收發模塊，所述信息錄入模塊用于供為老人服務的從業人員輸入個人信息，所述歷史數據庫模塊用于存儲從業人員的服務信息，所述資格判斷模塊用于對從業人員的個人信息進行資歷判斷，所述從業信息收發模塊用于向服務后臺發送從業人員的服務請求，所述從業信息收發模塊用于接收服務后臺匹配后的服務信息。

對為老人服務的從業人員進行篩選，避免具有差級服務史的從業人員虐待老人，例如有打罵老人、不給吃喝等差級服務的從業人員不能為老人服務，保證老人得到更好的照顧。

進一步，所述服務商系統還包括收費模塊和免單模塊，所述收費模塊用于向從業人員支付服務費用，所述免單模塊用于根據從業人員的服務免除服務后臺向從業人員支付費用。

通過支付費用來對養老服務的從業人員進行補償，通過付費方式也能激勵從業人員繼續為老人服務，以隨聘隨用養老服務人員為居家養老老人服務，通過社會流動性的養老服務從業人員來減少養老的成本，當從業人員服務很差勁時，免單模塊扣除服務費用，激勵從業人員更好地為老人服務。