[發明專利]來電呼入處理方法、裝置、存儲介質及終端

在審

• 申請號: 201710526158.6
• 申請日: 2017-06-30
• 公開（公告）號: CN107358952A
• 公開（公告）日: 2017-11-17
• 發明（設計）人: 梁昆
• 申請（專利權）人: 廣東歐珀移動通信有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L17/22;H04M1/667;H04W12/06
• 代理公司: 深圳翼盛智成知識產權事務所(普通合伙)44300
• 代理人: 黃威

1.一種來電呼入處理方法，應用于終端中，其特征在于，包括以下步驟：

所述終端在接收到來電呼入時，采集用戶的語音信號；

根據所述語音信號的第一特征信息進行鑒權處理；

當鑒權成功后，根據所述語音信號的第二特征信息生成操作指令；

根據所述操作指令對所述來電呼入進行處理。

2.根據權利要求1所述的來電呼入處理方法，其特征在于，所述根據所述語音信號的第一特征信息進行鑒權處理的步驟包括：

從所述語音信號中獲取用戶的第一音色特征信息，并將所述第一音色特征信息作為第一特征信息；

將所述第一音色特征信息與預存音色特征信息進行比較；

若所述第一音色特征信息與預存音色特征信息的相似度大于預定值，則判定鑒權成功；

若所述第一音色特征信息與預存音色特征信息的相似度小于預定值，則判定鑒權失敗。

3.根據權利要求1所述的來電呼入處理方法，其特征在于，所述當鑒權成功后，根據所述語音信號的第二特征信息生成操作指令的步驟包括：

當鑒權成功后，對所述語音信號進行語音識別，以獲取所述語音信號攜帶的操作指令詞；

根據所述操作指令詞生成對應的操作指令。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的來電呼入處理方法，其特征在于，所述根據所述操作指令對所述來電呼入進行處理的步驟包括：

當所述操作指令為接通時，接通所述來電呼入，并將所述來電呼入的通話模式設置為免提模式。

5.根據權利要求4所述的來電呼入處理方法，其特征在于，所述將通話模式設置為免提模式的步驟之后，還包括以下步驟：

獲取用戶與所述終端之間的距離信息；

根據所述距離信息設置所述終端的揚聲器的音量。

6.一種來電呼入處理裝置，應用于終端中，其特征在于，所述裝置包括：

采集模塊，用于當終端接收到來電呼入時，采集用戶的語音信號；

鑒權模塊，用于根據所述語音信號的第一特征信息進行鑒權處理；

生成模塊，用于當鑒權成功后，根據所述語音信號的第二特征信息生成操作指令；

處理模塊，用于根據所述操作指令對所述來電呼入進行處理。

7.根據權利要求6所述的來電呼入處理裝置，其特征在于，所述鑒權模塊包括：

第一獲取單元，用于從所述語音信號中獲取用戶的第一音色特征信息，并將所述第一音色特征信息作為第一特征信息；

比較單元，用于將所述第一音色特征信息與預存音色特征信息進行比較；

判定單元，用于若所述第一音色特征信息與預存音色特征信息的相似度大于預定值，則判定鑒權成功；以及，用于若所述第一音色特征信息與預存音色特征信息的相似度小于預定值，則判定鑒權失敗。

8.根據權利要求6所述的來電呼入處理裝置，其特征在于，所述生成模塊包括：

第二獲取單元，用于當鑒權成功后，對所述語音信號進行語音識別，以獲取所述語音信號攜帶的操作指令詞；

生成單元，用于根據所述操作指令詞生成對應的操作指令。

9.根據權利要求6至8中任一項所述的來電呼入處理裝置，其特征在于，所述處理模塊包括：

處理單元，用于當所述操作指令為接通時，接通所述來電呼入，并將所述來電呼入的通話模式設置為免提模式。

10.根據權利要求9所述的來電呼入處理裝置，其特征在于，所述處理模塊還包括：

第三獲取單元，用于獲取用戶與所述終端之間的距離信息；

設置單元，用于根據所述距離信息設置所述終端的揚聲器的音量。

11.一種存儲介質，存儲有多條指令，其特征在于，所述指令由處理器加載并執行權利要求1-5任一項所述的方法。

12.一種終端，其特征在于，包括存儲器和處理器，通過調用存儲在所述存儲器上的計算機程序，所述處理器用于執行如權利要求1-5任一所述的方法。