[發明專利]用于呼叫管理的方法、裝置及計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201710522996.6
• 申請日: 2017-06-30
• 公開（公告）號: CN109218542B
• 公開（公告）日: 2020-09-29
• 發明（設計）人: 廖俊雄
• 申請（專利權）人: 南寧富桂精密工業有限公司
• 主分類號: H04M3/56
• 分類號: H04M3/56
• 代理公司: 深圳市賽恩倍吉知識產權代理有限公司 44334
• 代理人: 曾柳燕

一種用于呼叫管理的方法包含存儲一會議表，用于記錄已加入電話會議，且DSP信道數大于或等于2的代理人端點的信息。該方法更包含接收一呼叫請求；識別該呼叫請求關聯的一請求端點；判斷該會議表是否存在多個可用的代理人端點，其中，若代理人端點的DSP通道數大于0，則該代理人端點為可用的代理人端點。若該會議表中存在多個可用的代理人端點，則計算各個可用的代理人端點的優先級，并將該呼叫請求重新導向至該請求端點與優先級最高的可用的代理人端點間。本發明還提供一種用于呼叫管理的裝置及計算機可讀存儲介質。本發明可以在有效降低電話會議對外建立呼叫數量的同時，增加電話會議的與會者端點數量。

技術領域

本發明涉及通信領域，尤其涉及一種用于呼叫管理的方法、裝置及計算機可讀存儲介質。

背景技術

現有的網絡電話機經由網關與公共交換電話網絡(Public Switched TelephoneNetwork，PSTN)相連接，可以實現多方電話會議。然而受限于標準電話中繼線的帶寬或是電話會議系統人數上限的設定，無論是由與會者主動撥入電話會議系統、或是由會議系統主動撥出給與會者，皆有可能面臨同時間占用電話線路數量超過上限的問題。

發明內容

鑒于以上內容，有必要提供一種用于呼叫管理的方法、裝置及計算機可讀存儲介質，可以在有效降低電話會議對外建立呼叫數量的同時，增加電話會議的與會者端點數量。

本發明實施方式提供一種用于呼叫管理的方法，該方法包含：存儲一會議表，用于記錄已加入電話會議，且DSP信道數大于或等于2的代理人端點的信息；接收到一呼叫請求；識別該呼叫請求關聯的一請求端點；判斷該會議表是否存在多個可用的代理人端點，其中，若代理人端點的DSP通道數大于0，則該代理人端點為可用的代理人端點；若該會議表中存在多個可用的代理人端點，則計算各個可用的代理人端點的優先級；以及將該呼叫請求重新導向至該請求端點與優先級最高的可用的代理人端點間。

本發明實施方式還提供一種用于呼叫管理的裝置，該裝置包含：一處理器；以及一計算機可讀存儲介質，該計算機可讀存儲介質用以存儲至少一個計算機程序及一會議表，用于記錄已加入一電話會議且DSP信道數大于或等于2的代理人端點的信息；其中該計算機程序包含指令集且由該處理器所執行，并執行包含下列步驟：接收一呼叫請求；識別該呼叫請求關聯的一請求端點；判斷該會議表是否存在多個可用的代理人端點，其中，若代理人端點的DSP通道數大于0，則該代理人端點為可用的代理人端點；若該會議表中存在多個可用的代理人端點，則計算各個可用的代理人端點的優先級；以及將該呼叫請求重新導向至該請求端點與優先級最高的可用的代理人端點間。

進一步地，本發明實施方式還提供一種計算機可讀存儲介質，該計算機可讀存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現所述用于呼叫管理方法的步驟。

相較于現有技術，所述的用于呼叫管理的方法、裝置及計算機可讀存儲介質，因為已考慮網絡環境，故可以在有效降低電話會議所占用對外電話線路數量的同時，保有一定的會議通話質量，還可以完全支持主動式及被動式電話會議系統，且對于端點的使用者而言，無需改變其使用習慣就能有更好的使用者體驗。

附圖說明

圖1為用于呼叫管理之應用環境一實施例的示意圖。

圖2為主動式會議時呼叫管理一實施例的流程圖。

圖3為被動式會議時呼叫管理一實施例的流程圖。

圖4為呼叫管理方法一實施例的流程圖。

主要元件符號說明