[發(fā)明專利]一種無人值守智能購物方法和無人值守智能購物系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710517254.4
• 申請日: 2017-06-29
• 公開（公告）號: CN107688980A
• 公開（公告）日: 2018-02-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳海波
• 申請（專利權(quán)）人: 深蘭科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q20/10;G06Q20/40
• 代理公司: 上海晨皓知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)31260
• 代理人: 成麗杰

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及生物識別領(lǐng)域，特別涉及一種無人值守智能購物方法和無人值守智能購物系統(tǒng)。

背景技術(shù)

以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動支付、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為代表的新技術(shù)應用于零售企業(yè)引發(fā)了零售商業(yè)模式的創(chuàng)新，零售商業(yè)模式創(chuàng)新包括零售業(yè)態(tài)、零售活動、治理機制等三個方面。新技術(shù)對于零售商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑分別從價值獲取和價值創(chuàng)造進行，以效率、有效性和顧客關(guān)系作為基礎(chǔ)。目前基于傳統(tǒng)的線下零售行業(yè)由于各個環(huán)節(jié)的成本不斷增加以及互聯(lián)網(wǎng)線上的壓力，使得線下零售業(yè)發(fā)展處于萎縮狀態(tài)，同時隨著電子信息技術(shù)的不斷革新，以及人們購物理念的不斷轉(zhuǎn)變，雖然線下整個零售業(yè)受到了成本和線上的雙重壓力，但是人們尤其80后、90后等新興消費者的購物理念也在隨著技術(shù)的革新發(fā)生改變，雖然線上的零售業(yè)一片火熱，但是消費者對線下快捷、方便且具有互動購物體驗的消費方式的渴望并沒有轉(zhuǎn)變，雖然現(xiàn)階段第三方支付已經(jīng)走入了線下零售消費的各個方面，但是這不能解決零售店成本逐步擴大和虧損的問題。

本發(fā)明人發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有零售業(yè)中成本最高的是人工成本，人工在線下零售業(yè)中具有一貫的高地位，不僅是商品的入庫、整理、上架、收銀，到店鋪本身的清潔、安保，每個環(huán)節(jié)都需要人工參與，所以人工成本居高不下。雖然有些店鋪利用無人管理的模式，只依靠消費者的個人行為進行運作，自助拿取物品，自助繳費，但由于沒有技術(shù)保障，不能保證銷售額的準確性，僅能在小范圍展開，如售報亭，愛心義賣處等，而且這種自主購物方式，需要用戶自行計算消費金額，并按照金額付現(xiàn)金，一旦商品種類增多，用戶可能無法簡單計算出消費金額，又由于無法找零，用戶還需自備零錢，十分不便，所以無法推廣至售賣豐富商品的零售業(yè)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種無人值守智能購物方法和無人值守智能購物系統(tǒng)，使得在降低零售業(yè)人力成本的同時，保證銷售額準確，利于廣泛推廣。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的實施方式提供了一種無人值守智能購物方法，包括：在接收到用戶的生物識別特征時，根據(jù)所述生物識別特征查找與所述用戶對應的購物賬戶，在查找到時，驗證所述購物賬戶的有效性；若驗證到所述用戶的購物賬戶有效，則允許所述用戶進入購物區(qū)域；在檢測到用戶離開所述購物區(qū)域時，檢測所述購物區(qū)域中的識別標簽，所述識別標簽和商品一一對應；比較檢測到的識別標簽和預存的庫存標簽，獲得所述庫存標簽中未被檢測到的識別標簽；獲取所述未被檢測到的識別標簽所對應的商品，作為已售商品；根據(jù)所述已售商品和對應的價格，生成結(jié)賬清單，并利用檢測到的識別標簽更新預存的庫存標簽；將結(jié)算請求發(fā)送至遠程終端，所述結(jié)算請求包括：所述結(jié)賬清單和所述用戶的購物賬戶。

本發(fā)明的實施方式還提供了一種無人值守智能購物系統(tǒng)，包括：查找模塊，用于在接收到用戶的生物識別特征時，根據(jù)所述生物識別特征查找與所述用戶對應的購物賬戶；第一驗證模塊，用于在所述查找模塊查找到對應的購物賬戶時，驗證所述購物賬戶的有效性；門禁控制模塊，用于在驗證到所述用戶的購物賬戶有效時，允許所述用戶進入購物區(qū)域；第一獲取模塊，用于在檢測到用戶離開所述購物區(qū)域時，檢測所述購物區(qū)域中的識別標簽，所述識別標簽和商品一一對應；處理模塊，用于比較檢測到的識別標簽和預存的庫存標簽，獲得所述庫存標簽中未被檢測到的識別標簽；第二獲取模塊，用于獲取所述未被檢測到的識別標簽所對應的商品，作為已售商品；生成模塊，用于根據(jù)所述已售商品和對應的價格，生成結(jié)賬清單；所述處理模塊，還用于利用檢測到的識別標簽更新預存的庫存標簽；通信模塊，用于將結(jié)算請求發(fā)送至遠程終端，所述結(jié)算請求包括：所述結(jié)賬清單和所述用戶的購物賬戶。

本發(fā)明實施方式相對于現(xiàn)有技術(shù)而言，利用生物識別技術(shù)和標簽識別技術(shù)，實現(xiàn)零食門店在無人值守的情況下，用戶也能完成查看商品、挑選商品、免現(xiàn)及移動掃碼支付結(jié)賬離店的步驟。由于準許入店、計算已售商品、發(fā)送結(jié)算請求等各個過程采用自動監(jiān)控和有序的數(shù)據(jù)采集，消費者可以按照以往的行為習慣進行消費，而且過程中無需人工干預，最大程度地減少人工成本，同時保證商品在計費、收費時的準確性，減少人為的無意或故意的錯誤率。可見，本發(fā)明實施方式中的無人值守智能購物方法及其購物系統(tǒng)，使得在降低零售業(yè)人力成本的同時，保證銷售額準確，利于廣泛推廣。