[發(fā)明專利]一種Flash播放器異常日志管理方法及系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710516147.X
• 申請日: 2017-06-29
• 公開（公告）號: CN107423090B
• 公開（公告）日: 2021-02-02
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 潘龍;張文明;陳少杰
• 申請（專利權(quán)）人: 武漢斗魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號: G06F9/445
• 分類號: G06F9/445;G06F16/955;G06F16/18;G11B20/10
• 代理公司: 北京路浩知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;曹杰

本發(fā)明提供一種Flash播放器異常日志管理方法及系統(tǒng)，所述的方法包括：在Falsh播放器的執(zhí)行邏輯過程中，在相應(yīng)的關(guān)鍵邏輯位置處配置異常節(jié)點；當(dāng)異常節(jié)點被觸發(fā)時，生成對應(yīng)的異常數(shù)據(jù)，并將每一條異常數(shù)據(jù)存儲于異常數(shù)據(jù)管理器中，其中，所述異常數(shù)據(jù)管理器位于Flash播放器中；從異常數(shù)據(jù)管理器中導(dǎo)出異常數(shù)據(jù)，并按照預(yù)設(shè)的樣式進行展示。通過本發(fā)明，在Flash播放器中設(shè)置異常數(shù)據(jù)管理器，構(gòu)建一套異常數(shù)據(jù)的收集以及存儲機制，通過在Flash播放器中配置異常節(jié)點，自動收集Flash播放器執(zhí)行過程中產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)，并進行存儲，作為后期的支持?jǐn)?shù)據(jù)，當(dāng)需要查看異常數(shù)據(jù)時，將異常數(shù)據(jù)導(dǎo)出，以便技術(shù)支持人員根據(jù)異常數(shù)據(jù)進行場景的重現(xiàn)，方便異常定位。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及日志管理技術(shù)領(lǐng)域，更具體地，涉及一種Flash播放器異常日志管理方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

Falsh播放器是一個客戶端，不像其它服務(wù)器存在數(shù)據(jù)庫，可以建表來存儲一些異常數(shù)據(jù)，根據(jù)需要再導(dǎo)出異常數(shù)據(jù)。Flash播放器在被用戶使用的過程中可能會遇到一些異常，使用戶無法正常使用Flash播放器。

有一些用戶可能會去找對應(yīng)的技術(shù)支持人員來解決這些問題，讓自己可以正常體驗產(chǎn)品，也有一些用戶可能流失了。當(dāng)技術(shù)支持人員接收到用戶異常反饋時，可能又因為時效性或者一些其它原因，比如用戶沒有保留異常現(xiàn)場，目前這種情況下技術(shù)支持人員沒有數(shù)據(jù)支持，也無法根據(jù)異常數(shù)據(jù)通過重現(xiàn)場景來分析異常情況。

如果遇到場景難重現(xiàn)的情況下或者無法重現(xiàn)的情況下，技術(shù)支持人員只能采取多次模仿場景來重現(xiàn)異常場景或者直接等待用戶下一次使用Flash播放器來重現(xiàn)異常場景。技術(shù)支持人員這種被動的追查異常的方式效率比較低，同時大大增加人力成本最后也不能直接解決問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的Flash播放器異常日志管理方法及系統(tǒng)，能夠克服Flash播放器執(zhí)行過程中異常定位難的問題。

根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種Flash播放器異常日志管理方法，包括：

S1，在Falsh播放器的執(zhí)行邏輯過程中，在相應(yīng)的關(guān)鍵邏輯位置處配置異常節(jié)點；

S2，當(dāng)異常節(jié)點被觸發(fā)時，生成對應(yīng)的異常數(shù)據(jù)，并將每一條異常數(shù)據(jù)存儲于異常數(shù)據(jù)管理器中，其中，所述異常數(shù)據(jù)管理器位于Flash播放器中；

S3，從異常數(shù)據(jù)管理器中導(dǎo)出異常數(shù)據(jù)，并按照預(yù)設(shè)的樣式進行展示。

本發(fā)明的有益效果為：在Flash播放器中構(gòu)建一套異常數(shù)據(jù)的收集以及存儲機制，通過在Flash播放器中配置異常節(jié)點，自動收集Flash播放器執(zhí)行過程中產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)，并進行存儲，作為后期的支持?jǐn)?shù)據(jù)，當(dāng)需要查看異常數(shù)據(jù)時，將異常數(shù)據(jù)導(dǎo)出，以便技術(shù)支持人員根據(jù)異常數(shù)據(jù)進行場景的重現(xiàn)，方便異常定位。

在上述技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，本發(fā)明還可以作如下改進。

進一步的，所述異常節(jié)點為輸入輸出異常節(jié)點和讀取異常節(jié)點，所述步驟S1進一步包括：

在Flash播放器的執(zhí)行邏輯過程中，在相應(yīng)的關(guān)鍵邏輯位置配置一個輸入輸出異常節(jié)點和多個讀取異常節(jié)點。

進一步的，所述在相應(yīng)的關(guān)鍵邏輯位置配置一個輸入輸出異常節(jié)點進一步包括：

基于Flash播放器通過調(diào)用加載資源類中的資源加載方法來加載資源，在資源加載方法中配置輸入輸出異常節(jié)點，以對加載資源時的輸入輸出異常進行捕捉。

進一步的，所述在相應(yīng)的關(guān)鍵邏輯位置配置多個讀取異常節(jié)點進一步包括：

根據(jù)業(yè)務(wù)場景的不同，在不同的業(yè)務(wù)場景對應(yīng)的代碼塊中配置與業(yè)務(wù)場景對應(yīng)的讀取異常節(jié)點，以對業(yè)務(wù)場景中的數(shù)據(jù)讀取異常進行捕捉。

進一步的，所述步驟S1還包括：