[發(fā)明專利]用于交通工具的數(shù)字助理及相關(guān)方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710500810.7
• 申請(qǐng)日: 2017-06-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107766029A
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-03-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 拉瓦德·希拉勒;古爾穆克·卡布拉尼;陳·珀恩格;魯基·卡吉
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 松下航空電子公司
• 主分類號(hào): G06F3/16
• 分類號(hào): G06F3/16;G06F17/22
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11227
• 代理人: 唐京橋,陳煒

技術(shù)領(lǐng)域

本公開(kāi)一般性涉及交通工具，并且更具體地，涉及將自然語(yǔ)言數(shù)字助理運(yùn)用于交通工具上。

背景技術(shù)

交通工具例如飛行器、火車、公共汽車、休閑車、船只及其他類似的交通工具使用各種計(jì)算裝置以提供各種功能，包括娛樂(lè)、系統(tǒng)控制、內(nèi)容存儲(chǔ)及其他功能。這些計(jì)算裝置包括硬件(例如，服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口卡、存儲(chǔ)適配器、存儲(chǔ)裝置等)和軟件(例如，服務(wù)器應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、固件、管理應(yīng)用程序、應(yīng)用程序編程接口(API)等)。

現(xiàn)代的交通工具已經(jīng)具有可以供乘客使用的專用于特定乘客座椅的個(gè)性化功能裝備，例如可調(diào)節(jié)座椅、可調(diào)節(jié)環(huán)境控制、可調(diào)節(jié)照明、電話系統(tǒng)、視頻和/或音頻娛樂(lè)系統(tǒng)、工作人員通信系統(tǒng)等。例如，許多商用飛機(jī)具有個(gè)性化的視頻和音頻娛樂(lè)系統(tǒng)，通常被稱為“機(jī)上娛樂(lè)”或“IFE”系統(tǒng)。

作為乘客座椅功能的一個(gè)示例，用于載客工具諸如商業(yè)航空的娛樂(lè)系統(tǒng)通常具有安裝在每個(gè)乘客座椅處的視頻顯示器。例如，視頻顯示器可以設(shè)置在每個(gè)乘客座椅處，例如安裝在乘客座椅的每個(gè)座椅處、和/或安裝在艙壁上和/或可從位于隔板(即，部分的第一行中)處的座椅的扶手上展開(kāi)。這些系統(tǒng)中的許多系統(tǒng)允許每個(gè)乘客從多個(gè)視頻頻道和/或音頻頻道中進(jìn)行選擇，或者甚至可以從視頻庫(kù)單獨(dú)選擇和播放視頻。這些視頻顯示器還可以提供對(duì)游戲、通信應(yīng)用(例如，電話服務(wù)、消息傳遞等)、因特網(wǎng)瀏覽及其他計(jì)算機(jī)應(yīng)用的訪問(wèn)。有時(shí)這種顯示器由于內(nèi)部地提供計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序和進(jìn)程以及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的能力而被稱為智能監(jiān)視器。

為了操作座椅功能，例如個(gè)性化的音頻/視頻系統(tǒng)，在乘客座椅上或乘客座椅附近提供允許乘客控制座椅功能的控制。控制可以是物理按鈕或例如在娛樂(lè)系統(tǒng)的視頻顯示器上顯示的屏幕上界面。例如，一些商用飛機(jī)娛樂(lè)系統(tǒng)具有用于控制閱讀燈、激活工作人員呼叫信號(hào)以及控制音頻/視頻娛樂(lè)的屏幕上界面。

對(duì)于旅客而言，攜帶具有無(wú)線通信能力的個(gè)人電子裝置(PED)諸如蜂窩電話、智能電話、平板計(jì)算機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)及其他便攜式電子裝置變得相當(dāng)普遍。這包括在包括公共交通工具例如飛機(jī)、客運(yùn)列車、公共汽車、游輪、觀光車輛(例如，輪船、船、公共汽車、汽車等)的所有類型的交通工具上行進(jìn)的乘客和工作人員。這些個(gè)人電子裝置中的許多個(gè)人電子裝置具有執(zhí)行應(yīng)用軟件程序(“app”)以執(zhí)行包括控制其他裝置和系統(tǒng)的各種功能的能力。

常規(guī)的IFE系統(tǒng)缺乏為乘客提供發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的有效方式的能力。例如，搜索電影當(dāng)前需要用戶導(dǎo)航到電影頁(yè)面，然后找到他們想要觀看的電影。正在不斷努力開(kāi)發(fā)可以提高乘客體驗(yàn)和交通工具提供的客戶服務(wù)的技術(shù)。此外，IFE系統(tǒng)通常缺乏使工作人員有效地發(fā)現(xiàn)和執(zhí)行IFE系統(tǒng)的控制功能的能力。

發(fā)明內(nèi)容

根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種機(jī)器實(shí)現(xiàn)的方法，該方法包括：由處理器可執(zhí)行的數(shù)字助理在交通工具上的裝置處接收用戶輸入；由數(shù)字助理確定用戶輸入的詞語(yǔ)之間的關(guān)系；由數(shù)字助理使用經(jīng)訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集基于用戶輸入來(lái)確定期望動(dòng)作；以及由數(shù)字助理提供對(duì)用戶輸入的響應(yīng)，其中，響應(yīng)包括使用交通工具上的另一裝置來(lái)執(zhí)行期望動(dòng)作。

根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種機(jī)器實(shí)現(xiàn)的方法，該方法包括：存儲(chǔ)經(jīng)訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集，以用于訓(xùn)練由飛行器的座椅裝置執(zhí)行的處理器可執(zhí)行的數(shù)據(jù)助理，其中，經(jīng)訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集將期望動(dòng)作與飛行器上的座椅裝置接收到的用戶請(qǐng)求中的一個(gè)或多個(gè)詞語(yǔ)相關(guān)聯(lián)；當(dāng)用戶請(qǐng)求是語(yǔ)音命令時(shí)，由數(shù)字助理將用戶請(qǐng)求轉(zhuǎn)換為文本；由數(shù)字助理確定用戶請(qǐng)求中的詞語(yǔ)之間的關(guān)系；由數(shù)字助理使用經(jīng)訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集來(lái)確定期望動(dòng)作；以及由數(shù)字助理通過(guò)執(zhí)行期望動(dòng)作來(lái)提供響應(yīng)，其中，期望動(dòng)作包括使用飛行器上的飛行娛樂(lè)系統(tǒng)。

根據(jù)本發(fā)明的又一方面，提供了一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：存儲(chǔ)器，其包括含有機(jī)器可執(zhí)行代碼的機(jī)器可讀介質(zhì)；以及處理器模塊，其耦接到存儲(chǔ)器，處理器模塊執(zhí)行用于數(shù)字助理的機(jī)器可執(zhí)行代碼以：在交通工具上的裝置處接收用戶輸入；確定用戶輸入的詞語(yǔ)之間的關(guān)系；使用經(jīng)訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集基于用戶輸入來(lái)確定期望動(dòng)作；以及提供對(duì)用戶輸入的響應(yīng)，其中，響應(yīng)包括使用交通工具上的另一裝置來(lái)執(zhí)行期望動(dòng)作。

附圖說(shuō)明

現(xiàn)在將參考在本文中公開(kāi)的各個(gè)方面的附圖來(lái)描述本公開(kāi)的各種特征。在附圖中，相同的部件可以具有相同的附圖標(biāo)記。所示的方面旨在說(shuō)明但不限制本公開(kāi)。附圖包括如下圖：

圖1A示出了用于在飛行器上實(shí)現(xiàn)本公開(kāi)的各個(gè)方面的操作環(huán)境的示例；

圖1B示出了根據(jù)本公開(kāi)的一個(gè)方面的非飛行器交通工具類型的操作環(huán)境的示例；