[發(fā)明專利]一種目標終端的終端版本號識別的方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710487122.1
• 申請日: 2017-06-23
• 公開（公告）號: CN109117172B
• 公開（公告）日: 2022-04-01
• 發(fā)明（設計）人: 李金生;鄭浩彬;呂漢鑫;楊婷;郝建忠
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團廣東有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: G06F8/71
• 分類號: G06F8/71
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 王瑩;曹杰

本發(fā)明實施例提供一種目標終端的終端版本號識別的方法及裝置，所述方法包括：獲取終端的用戶標識和信令數(shù)據(jù)，信令數(shù)據(jù)包括http請求中用戶代理消息的頭域字段信息、系統(tǒng)版本的更新地址、終端針對系統(tǒng)版本識別請求返回的響應信息；根據(jù)信令數(shù)據(jù)和預先構建的終端版本號識別庫，確定不同類型的信令數(shù)據(jù)對應的終端版本號識別結果，終端版本號識別庫分別包括頭域字段信息、更新地址、響應信息與終端版本號一一對應的映射關系；根據(jù)終端版本號識別結果和對應的預設可信度值、用戶標識和預設規(guī)則，識別目標終端的終端版本號。所述裝置執(zhí)行上述方法。本發(fā)明實施例提供的目標終端的終端版本號識別的方法及裝置，能夠全面、并準確識別出用戶的終端版本號。

技術領域

本發(fā)明實施例涉及通信技術領域，具體涉及一種目標終端的終端版本號識別的方法及裝置。

背景技術

移動運營商在處理用戶投訴或終端性能分析時，通常需要對用戶所使用的終端品牌、型號進行識別，從而結合終端的特性進行處理或分析。然而終端在上市時并非完美，終端廠家會在終端生命周期內通過發(fā)布版本更新來進行缺陷修正、功能升級、體驗提升等，不同系統(tǒng)版本之間的功能、性能、體驗可能存在較大的差異。不少情形下，用戶投訴的問題可能通過終端的版本升級解決。

現(xiàn)有技術通過獲取或識別終端版本號來確定終端品牌、型號和更新的系統(tǒng)版本。圖1為現(xiàn)有技術終端側的系統(tǒng)屬性中關于終端版本號的截圖，終端版本號為如圖1所示的“版本號”，即：CAZ-AL10C008130為本終端的終端版本號，表示華為品牌、型號為：CAZ-AL10的手機終端當前更新的系統(tǒng)版本，關于當前所使用的終端版本號，有如下幾種獲取或識別方法：方法一：用戶投訴時進行詢問：通過指引用戶在電話過程中打開手機的“設置-關于本機”中查看并語音告知版本信息，但由于版本信息的文本字數(shù)多，通過語音傳遞容易產生錯誤。方法二：通過終端側的APP進行采集：可以通過開發(fā)Android APP，使用Android提供的系統(tǒng)接口，可以讀取終端版本號。缺點是需要目標用戶安裝該Android App。方法三：通過在網(wǎng)絡側根據(jù)終端的User Agent或IMEI SV等信息提取終端版本信息，存在如下缺點：UserAgent字串中包含終端版本號的比例偏低，且User Agent字串是用戶可以修改的，具有不穩(wěn)定性；3GPP中規(guī)定IMEI SV后兩位數(shù)字為可以表示終端版本號，但目前大部分終端廠家沒有遵循SV字段的映射關系，只有華為和步步高的部分型號存在嚴格的映射關系，而且該映射關系需要手工維護，維護成本高。

因此，如何解決上述的技術問題，并準確識別出用戶的終端版本號，成為亟須解決的問題。

發(fā)明內容

針對現(xiàn)有技術存在的問題，本發(fā)明實施例提供一種目標終端的終端版本號識別的方法及裝置。

第一方面，本發(fā)明實施例提供一種目標終端的終端版本號識別的方法，所述方法包括：

獲取終端的用戶標識和信令數(shù)據(jù)，所述信令數(shù)據(jù)包括http請求中用戶代理消息的頭域字段信息、系統(tǒng)版本的更新地址、所述終端針對系統(tǒng)版本識別請求返回的響應信息；

根據(jù)所述信令數(shù)據(jù)和預先構建的終端版本號識別庫，確定不同類型的信令數(shù)據(jù)對應的終端版本號識別結果，所述終端版本號識別庫分別包括所述頭域字段信息、所述更新地址、所述響應信息與終端版本號一一對應的映射關系；

根據(jù)所述終端版本號識別結果和對應的預設可信度值、所述用戶標識和預設規(guī)則，識別目標終端的終端版本號。

第二方面，本發(fā)明實施例提供一種目標終端的終端版本號識別的裝置，所述裝置包括：

獲取單元，用于獲取終端的用戶標識和信令數(shù)據(jù)，所述信令數(shù)據(jù)包括http請求中用戶代理消息的頭域字段信息、系統(tǒng)版本的更新地址、所述終端針對系統(tǒng)版本識別請求返回的響應信息；