[發明專利]一種語音識別的驗證方法

在審

• 申請號: 201710465394.1
• 申請日: 2017-06-19
• 公開（公告）號: CN107147672A
• 公開（公告）日: 2017-09-08
• 發明（設計）人: 麥永恒;王石磊;陳源凱;楊軍林;林國永;章軍
• 申請（專利權）人: 廣州市訊飛樽鴻信息技術有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L9/32;H04M3/493;G10L15/30
• 代理公司: 廣州粵高專利商標代理有限公司44102
• 代理人: 龔素琴

技術領域

本發明涉及語音識別、通信技術領域，更具體地，涉及一種語音識別的驗證方法。

背景技術

現有的語音驗證方法是通過接收到驗證請求后直接呼叫用戶客戶端，通過語音播報的方式給用戶客戶端進行播報驗證碼，用戶獲取驗證碼后返回客戶端進行驗證碼的填寫并校驗，在此過程中，用戶需要記憶驗證碼信息，同時，驗證碼信息的內容比較單一。現有技術中，用戶需要聽取驗證碼并記錄驗證碼信息，然后返回用戶客戶端進行驗證碼的填寫，本操作過程過于繁瑣；語音播報的驗證碼一般只支持使用數字，而驗證碼的內容有局限性，存在著泄密的風險；因此，現有技術中存在著用戶操作繁瑣、泄密風險高、識別效率低等缺點，從而導致用戶體驗差。

發明內容

本發明要解決用戶操作繁瑣、泄密風險高、識別效率低、用戶體驗差等缺陷，提供一種語音識別的驗證方法。

本發明實現上述目的所提出的技術方案如下：

一種語音識別的驗證方法，包括以下步驟：

S1.客戶端向客戶端后臺提交驗證請求；

S2.語音驗證碼平臺呼叫通信終端并播報驗證碼信息，并要求用戶對驗證碼信息進行復述；

S3.語音驗證碼平臺錄制用戶說出的驗證碼語音信息；

S4.語音驗證碼平臺通過語音識別將用戶說出的驗證碼語音信息轉換為文本內容；

S5.語音驗證碼平臺對文本內容進行處理后，語音提示用戶確認驗證信息，用戶通過操作通信終端進行確認驗證信息；

S6.語音驗證碼平臺向客戶端后臺提供語音識別后的文本內容和錄音，客戶端后臺進行驗證。

其中，當客戶需要進行驗證時，客戶端向客戶端后臺提交驗證請求；客戶端后臺向語音驗證碼平臺發送驗證碼信息；同時，語音驗證碼平臺呼叫通信終端并播報驗證碼信息，并要求用戶對驗證碼信息進行復述；語音驗證碼平臺錄制用戶說出的驗證碼語音信息，并通過語音識別將用戶說出的驗證碼語音信息轉換為文本內容；語音驗證碼平臺對文本內容進行相應的處理后，語音提示用戶確認驗證信息，用戶通過操作通信終端進行確認驗證信息；用戶完成確認后，語音驗證碼平臺向客戶端后臺提供語音識別后的文本內容和錄音，由客戶端后臺進行驗證。在上述方案中，本技術方案在對驗證碼進行驗證的操作上有所改變；現有的技術方案是聽取驗證碼信息然后填寫驗證碼；本技術方案是錄制用戶說出驗證碼信息并對驗證碼信息進行識別，對用戶的語音信息識別并轉換成文本內容，對文本內容做相應處理后提示用戶確認驗證信息；然后將識別的文本和錄音提供客戶端后臺進行驗證；在本過程中，用戶的操作更簡單方便，用戶只需要說出驗證碼信息，不需要填寫驗證碼；同時，現有技術中，驗證碼一般只支持使用數字；因此，在本技術方案中，本技術方案進一步豐富了驗證碼信息，有效降低泄密的風險；其中，語音提示用戶確認驗證信息，進一步提高驗證效率；本技術方案對驗證的方法做了進一步的改進，從客戶端與客戶端后臺之間的前端驗證轉變為語音驗證碼平臺與客戶端后臺之間的后端驗證，簡便了用戶的操作過程，使驗證更方便快捷，提高用戶體驗。

優選的，所述的驗證碼包括數字、中文、英文中的一種或多種；豐富了驗證信息的內容，有效降低泄密的可能。

優選的，步驟S1的具體步驟如下：

S11.客戶端向客戶端后臺發送驗證請求；

S12.客戶端后臺向語音驗證碼平臺發送驗證請求及驗證碼信息；

S13.客戶端后臺提示用戶接聽語音驗證碼平臺的呼叫；

S14.客戶端后臺提示用戶語音驗證碼平臺呼叫的呼叫號碼；

提前告知用戶將收聽到呼叫，避免用戶因誤認為來電為騷擾電話而拒接，有效提高用戶驗證效率。

優選的，所述的呼叫號碼包括手機號碼、固話號碼、特服號中的一種或多種；提供多種呼叫號碼的選擇，進一步提高呼叫的效率。

優選的，所述的通信終端包括移動電話、固定電話、PC、iPad中的一種或多種。

優選的，所述的語音驗證碼平臺通過通信網絡、互聯網、VoIP中的一種或多種方式呼叫通信終端；多種通信方式有效保證通信鏈路的穩定。

優選的，步驟S6的具體步驟如下：

S61.語音驗證碼平臺將識別后的驗證碼文本內容和錄音信息提供給客戶端后臺進行驗證；

S62.客戶端后臺對驗證信息進行比對，若通過語音識別技術轉換后的文本內容與客戶端后臺發送給語音驗證碼平臺的驗證碼信息一致，則通過驗證，否則，驗證失敗；

通過語音驗證碼平臺與客戶端后臺進行驗證，簡化了用戶的操作流程，進一步提高用戶體驗。