[發明專利]醫療設備信息化管理系統及售后服務模式

在審

• 申請號: 201710463196.1
• 申請日: 2017-06-19
• 公開（公告）號: CN109146216A
• 公開（公告）日: 2019-01-04
• 發明（設計）人: 倪軍
• 申請（專利權）人: 倪軍
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/00
• 代理公司: 上海京滬專利代理事務所(普通合伙) 31235
• 代理人: 周曉玲

1.一種醫療設備售后服務模式，其特征在于：包括系統監督管理、日常維護維修管理、設備預警管理以及設備績效管理，其中：

系統監督管理包括：提供醫院設備管理方法，根據權限分配給醫院相關設備負責人及分管負責人；

日常維護維修管理包括：每日對范圍內設備進行巡查維護；提供報修服務，保證所有設備及時響應；對設備當天內不能解決者，提供代用機；零配件及易損件負責維修更換；

設備預警管理包括：執行保養計劃；統計并分析設備維修歷史數據及發生的情況，根據預測有針對性的對負責的設備；設立零備件安全庫存；定期對零備件安全庫存進行數據分析，及時調整零備件種類。

2.設備績效管理包括：定期和原廠溝通及時了解各型號設備在原廠維修，停產，召回，及操作規范更新的計劃及文件；每周提供設備維修報告，定期保養和設備隱患預警報告；每季度提供設備服務綜合報告給醫院管理層。

3.一種醫療設備信息化管理系統，其特征在于：包括全生命周期管理系統、可視化管理系統、智能預警平臺、全終端信息平臺和數據分析系統，

其中，全生命周期管理系統獲取設備的采購、流轉、運營、維修保養、計量、報廢以及資產盤點數據；

全終端信息平臺包括用于顯示狀態和輸入信息、控制的PC端、微信端、Web端、APP及Pad端；

智能預警平臺提供采購變動、巡檢、維修流程、保修到期、供應商證照到期以及報廢信息的提醒；

可視化管理系統通過三維虛擬仿真環境將數據實時可視化呈現；

數據分析系統集合上述信息，進行科室維修、配件使用、效益、資產增減以及工程師工作量的分析。

4.根據權利要求2所述的醫療設備信息化管理系統，其特征在于：還包括物流網系統，物聯網系統包括醫院監控端、監控中心、服務器端以及連接專網，所述醫院監控端在醫療設備上設置監控傳感器，所述監控傳感器連接智能監控單元FSU；監控中心包括監控客戶端和SC監控中心；所述服務器端設有報警服務器、數據服務器和管理服務器；所述醫院監控端、監控中心、服務器端之間通過專網相互接通；實現實時監控設備狀態、實時收集傳感器的數據并能夠自動預警提醒。

5.根據權利要求2所述的醫療設備信息化管理系統，其特征在于：在物聯網中還包括可視化管理系統，包括內部DCN，所述內部DCN的一端通過交換機分別連接環境監控系統、視屏監控系統和資產定位系統，所述內部DCN的另一端連接外網；所述內部DCN上還設有服務器和客戶端。

6.一種基于上述系統的醫療設備管理方法，其特征在于包括如下步驟：

步驟一，安裝醫療設備并進入正常使用狀態；

步驟二，生成保養計劃，并定期提醒；

步驟三，基于醫療設備的使用情況，進行整體分析；若有維修，則進入維修流程并作記錄；

步驟四，設備盤點記錄、查詢；并記錄巡檢情況；

步驟五，提醒保修期；并設定報廢管理。