[發明專利]語音處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201710458425.0
• 申請日: 2017-06-16
• 公開（公告）號: CN107195303B
• 公開（公告）日: 2021-08-20
• 發明（設計）人: 全剛
• 申請（專利權）人: 云知聲智能科技股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/18;G10L15/183
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種語音處理方法，用于服務器，其特征在于，包括：

接收終端設備采集的包含用戶意圖的當前語音信息；

對所述當前語音信息進行語音識別，得到第一語音識別結果；

對所述第一語音識別結果進行語義解析，并根據語義解析結果確定所述第一語音識別結果中包含的用戶意圖的完整性；

根據所述用戶意圖的完整性，確定是否立即執行所述第一語音識別結果對應的處理操作；

所述根據所述用戶意圖的完整性，確定是否立即執行所述第一語音識別結果對應的處理操作，包括：

當確定所述當前語音信息中包含的用戶意圖不完整時，等待預設時長；確定在所述預設時長內，是否獲取到下一個語音信息對應的第二語音識別結果；當確定在所述預設時長內未獲取到所述第二語音識別結果時，執行所述第一語音識別結果對應的處理操作；當確定在所述預設時長內獲取到所述第二語音識別結果時，將所述第一語音識別結果和所述第二語音識別結果進行拼接處理，得到第三語音識別結果；或者

當確定所述當前語音信息中包含的用戶意圖不完整時，立即執行所述第一語音識別結果對應的處理操作，并獲取下一個語音信息對應的第二語音識別結果；將所述第一語音識別結果和所述第二語音識別結果進行拼接處理，得到第三語音識別結果；

對所述第三語音識別結果進行語義解析，并根據語義解析結果確定所述第三語音識別結果中包含的用戶意圖的完整性；

當所述第三語音識別結果中包含的用戶意圖完整時，執行所述第三語音識別結果對應的處理操作；

當所述第三語音識別結果中包含的用戶意圖不完整時，執行所述第一語音識別結果對應的處理操作，并對所述第二語音識別結果進行語義解析；

對所述第一語音識別結果進行語義解析，并根據語義解析結果確定所述第一語音識別結果中包含的用戶意圖的個數；

根據所述第一語音識別結果中包含的用戶意圖的個數對所述第一語音識別結果進行拆分處理，得到多個第四語音識別結果；

分別執行每個第四語音識別結果對應的處理操作。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，當所述第三語音識別結果中包含的用戶意圖完整時，所述方法還包括：用所述第三語音識別結果修正所述第一語音識別結果。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，對所述當前語音信息進行語音識別，得到第一語音識別結果，包括：

對所述當前語音信息進行語音識別，以生成所述當前語音信息對應的文本信息和靜音信息；

根據所述文本信息、所述靜音信息和所述文本信息中上下文之間的相關性，將所述文本信息劃分為有效文本信息和非有效文本信息，其中，所述非有效文本信息包括靜音信息和無效文本信息；

從所述文本信息中提取出所述有效文本信息，將所述有效文本信息確定為所述第一語音識別結果；

丟棄所述非有效文本信息。