[發明專利]一種業務智能監測與預警平臺

在審

• 申請號: 201710446170.6
• 申請日: 2017-06-14
• 公開（公告）號: CN107221140A
• 公開（公告）日: 2017-09-29
• 發明（設計）人: 孫濤;周勁松;陳紫峰
• 申請（專利權）人: 廣州云峰信息科技有限公司
• 主分類號: G08C17/02
• 分類號: G08C17/02;H04B10/25;H04B10/40;H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及橋梁領域，具體涉及一種業務智能監測與預警平臺。

背景技術

自從IT技術出現以來，企業為了提高經營效率不斷嘗試IT技術與業務的融合方式。經過多年的信息化建設實踐，企業充分認識了和樹立了IT技術在企業經營中的重要地位。發展至今，企業基本走過了業務的IT化建設階段，形成了業務即IT，IT即業務的不可分割形式。

隨著企業完成了業務IT化建設后，企業的IT建設轉向第二階段，即業務保障性建設。這個階段企業重點關注的通過部署大量的IT設施和工控設施來加強業務的保障，因為業務運行的穩定與否，不只關系到企業業務的正常開展，還關系到企業的運營安全問題，企業的經營風險問題。

企業為了規避運營風險，還經心設定了相關的運營服務流程，力求做到及時發現問題，及時預警，及時解決問題，及時匯總的運營流程。

但是大部分企業在落地這個運營流程的時候，還有很多的局限性；業務IT化建設后，業務的組成包括業務系統以及承載業務系統的相關組件（網絡 、主機、應用、數據庫、中件間等），隨著業務的不斷發展變化，業務的組成變得越來越復雜，越來越龐大。構建業務的設備多、品牌多、種類多、管理方式多，并且構建業務之間的關聯關系也越來越復雜，一旦業務出現問題，作為企業的服務團隊不能及時定位到底是業務的哪個部分出了問題；企業業務的不斷對外延伸擴張，業務運行環境所面臨的安全風險越來越惡劣，業務的高度IT化，意味著要承擔著風險越高。企業為了保障業務運行環境的安全性，部署了大量安全設施（防火墻、入侵檢測、WEB應用防護等），期望起到防護作用。但對于運營管理者來說，部署的這些安全設施是否發揮了防護作用，企業遭受了哪些安全攻擊，每天的安全狀況是怎么樣的，風險來自于哪里，一旦發生了安全事件能不能及時的通知到我。

目前，對于大部分企業來說，業務的運營保障工作投入了大量的人力物力，

對人的復合性能力要求越來越高，投入的成本也越來越高。 對于國企政府來說，還會受到人員編制的限制等因素。所以，大多企業都會干適合自己專注的事情，其他的服務需求會采取服務外包的方式，即專業的團隊做專業的事，來完成企業想做的事情；服務雖然外包了，但責任沒有分擔出去，作為業主方還是要承擔責任的風險。缺少對服務團隊服務效率、服務質量、服務態度的監督監管的有效方式，導致企業運營出現了多少風險不得而知，這些風險有沒有得到及時解決也不得而知。

企業管理者經常遇到的困惑就是每天發生了多少問題，解決了多少，還有多少問題沒有解決，沒有解決的問題當中哪些是涉及企業經營風險的問題，哪些是服務團隊運營效率的問題，這些運營的匯總分析不得而知，往往都是手工統計，沒有辦法及時匯總。因為故障接口不統一、服務接口不統一、服務無法量化、無法可視化，從而導致運營風險不可量化。

發明內容

為了解決上述存在的問題，本發明提供一種業務智能監測與預警平臺。

本發明是通過以下技術方案實現：

一種業務智能監測與預警平臺，包括監控主機，所述監控主機上設有顯示屏，所述監控主機一側設置數據采集接口，所述監控主機內部設置控制電路板，所述控制電路板上設有微處理器、數據采集模塊、數據庫模塊、顯示模塊、報警模塊、無線傳輸模塊以及光纖傳輸模塊，所述微處理器分別連接數據采集模塊、數據庫模塊、顯示模塊、報警模塊，所述數據采集模塊輸入端連接人工采集單元、內置系統采集單元和API接口對接采集單元，所述微處理器通過無線傳輸模塊連接移動智能終端，所述微處理器通過光纖傳輸模塊連接監控中心。

優選的，所述光纖傳輸模塊包括電平轉換模塊、第一光纖收發器、第二光纖收發器以及信號整形模塊，所述電平轉換模塊一端連接第一通信接口，所述電平轉換模塊另一端連接第一光纖收發器，所述第一光纖收發器通過塑料光纖連接第二光纖收發器，所述第二光纖收發器通過信號整形模塊連接第二通信接口。

優選的，所述監控中心內設有報障服務單元、工單服務單元、通知服務單元、報表分析單元、流程管理單元和配置服務單元。

優選的，其使用方法包括以下步驟：

A、人工采集單元、內置系統采集單元和API接口對接采集單元分別采集業務運行的健康性和安全風險指標；并根據監測指標的預警建模，將采集的信息發送至微處理器處理；

B、微處理器根據預警建模的分析，自動定位及展示業務所面臨的風險、風險的類型和風險的來源，并形成圖形化；