[發(fā)明專利]基于保單服務(wù)的區(qū)域劃分方法、系統(tǒng)、服務(wù)器和存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710439649.7
• 申請日: 2017-06-12
• 公開（公告）號: CN107679992A
• 公開（公告）日: 2018-02-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳瑩
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司44224
• 代理人: 王寧

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種基于保單服務(wù)的區(qū)域劃分方法、系統(tǒng)、服務(wù)器和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

保險作為一種保障機(jī)制已融入人們的生活中。保險的種類也是日益繁多。不同種類的保險可以為客戶提供不同的保障。為了維護(hù)客戶，保險公司通常會安排業(yè)務(wù)人員前往客戶所在地為客戶提供適宜的服務(wù)。在以往安排業(yè)務(wù)人員時，保險公司的管理人員在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中手動輸入客戶地址中的關(guān)鍵字，通過模糊匹配的方式來查找客戶所在地，將查找到的結(jié)果分配給業(yè)務(wù)人員。由于模糊匹配只是針對關(guān)鍵字對應(yīng)的字符進(jìn)行匹配，并不考慮地理位置，因此通過模糊匹配查找出的結(jié)果可能會位于不同的行政區(qū)域內(nèi)。例如，管理人員手動輸入的關(guān)鍵字為“科技園”，通過模糊匹配的方式可以查找到多個科技園，包括南山區(qū)高新技術(shù)科技園、龍崗區(qū)上雪科技園、福田區(qū)賽格科技園、寶安區(qū)招商局科技園以及龍華區(qū)寶能科技園等。這幾個科技園分別位于不同的行政區(qū)域，如果安排同一個業(yè)務(wù)人員對這幾個個行政區(qū)域的客戶提供服務(wù)，會給業(yè)務(wù)人員帶來不便。

基于此，需要考慮結(jié)合行政區(qū)域來安排業(yè)務(wù)人員為客戶服務(wù)，以便于業(yè)務(wù)人員能夠在一個較為集中的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行工作。因此，如何對行政區(qū)域進(jìn)行有效劃分成為目前需要解決的一個技術(shù)問題。

發(fā)明內(nèi)容

基于此，有必要針對上述技術(shù)問題，提供一種能夠?qū)π姓^(qū)域進(jìn)行有效劃分，以便于業(yè)務(wù)人員在一個較為集中的區(qū)域內(nèi)為客戶服務(wù)的基于保單服務(wù)的行政區(qū)域劃分方法、系統(tǒng)、服務(wù)器和存儲介質(zhì)。

一種基于保單服務(wù)的區(qū)域劃分方法，所述方法包括：

獲取保單數(shù)據(jù)，所述保單數(shù)據(jù)中包括客戶地址；

識別客戶地址對應(yīng)的行政區(qū)域的區(qū)域名稱；

根據(jù)所述區(qū)域名稱在電子地圖中檢索對應(yīng)的區(qū)域邊界；

獲取最小劃分單元對應(yīng)的多邊形，利用所述多邊形和區(qū)域邊界在電子地圖中對所述行政區(qū)域進(jìn)行劃分；

將多個多邊形進(jìn)行拼接，得到多個子區(qū)域；

獲取多個子區(qū)域?qū)?yīng)的保單數(shù)量，若存在保單數(shù)量超過第一閾值或低于第二閾值的子區(qū)域，則生成調(diào)節(jié)提示；

將所述調(diào)節(jié)提示發(fā)送至終端，以使得終端根據(jù)所述調(diào)節(jié)提示將對應(yīng)的子區(qū)域調(diào)節(jié)為適宜安排業(yè)務(wù)人員進(jìn)行保單服務(wù)的子區(qū)域。

在其中一個實施例中，所述行政區(qū)域具有層級關(guān)系，所述層級關(guān)系中包括葉子層級，所述將多個多邊形進(jìn)行拼接，得到多個子區(qū)域的步驟，包括：

獲取同一葉子層級的多個客戶地址對應(yīng)的地理坐標(biāo)；所述地理坐標(biāo)包括經(jīng)度和緯度；

將多個地理坐標(biāo)進(jìn)行比對，得到經(jīng)度最大且緯度最大、經(jīng)度最大且緯度最小、經(jīng)度最小且緯度最大以及經(jīng)度最小且緯度最小的地理坐標(biāo)；

利用所述經(jīng)度最大且緯度最大、經(jīng)度最大且緯度最小、經(jīng)度最小且緯度最大以及經(jīng)度最小且緯度最小的地理坐標(biāo)生成基礎(chǔ)區(qū)域；

將落入所述基礎(chǔ)區(qū)域內(nèi)的多個多邊形進(jìn)行拼接，形成葉子層級的子區(qū)域。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

若子區(qū)域之間在電子地圖中存在重疊區(qū)域，則對存在重疊區(qū)域的子區(qū)域的邊界進(jìn)行修正。

在其中一個實施例中，所述對存在重疊區(qū)域的子區(qū)域的邊界進(jìn)行修正的步驟，包括：

若所述重疊區(qū)域中的存在不具有對應(yīng)關(guān)鍵字的多邊形，則將不具有對應(yīng)關(guān)鍵字的多邊形在所述重疊區(qū)域中清除，根據(jù)保留下的多邊形重新劃分所述子區(qū)域的邊界；

若所述重疊區(qū)域中的多邊形具有對應(yīng)的多個關(guān)鍵字，則將具有多個關(guān)鍵字的多邊形進(jìn)行分割，將所述重疊區(qū)域拆分為多個子多邊形，根據(jù)多個子多邊形劃分所述子區(qū)域的邊界。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

接收終端根據(jù)調(diào)節(jié)提示發(fā)送的獲取電子地圖的請求；

根據(jù)所述請求將劃分后的行政區(qū)域的電子地圖返回至終端，以使得所述終端根據(jù)子區(qū)域的保單數(shù)量對電子地圖中的子區(qū)域進(jìn)行調(diào)節(jié)；

接收終端返回的調(diào)節(jié)后的電子地圖。

一種基于保單服務(wù)的區(qū)域劃分系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：

服務(wù)器，用于獲取保單數(shù)據(jù)，所述保單數(shù)據(jù)中包括客戶地址；識別客戶地址對應(yīng)的行政區(qū)域的區(qū)域名稱；根據(jù)所述區(qū)域名稱在電子地圖中檢索對應(yīng)的區(qū)域邊界；獲取最小劃分單元對應(yīng)的多邊形，利用所述多邊形和區(qū)域邊界在電子地圖中對所述行政區(qū)域進(jìn)行劃分；將多個多邊形進(jìn)行拼接，得到多個子區(qū)域；獲取多個子區(qū)域?qū)?yīng)的保單數(shù)量，若存在保單數(shù)量超過第一閾值或低于第二閾值的子區(qū)域，則生成調(diào)節(jié)提示，將所述調(diào)節(jié)提示發(fā)送至終端；

終端，用于接收所述調(diào)節(jié)提示，根據(jù)調(diào)節(jié)提示發(fā)送的獲取電子地圖的請求；