[發明專利]柜員機控制方法、裝置、計算機設備和介質

在審

• 申請號: 201710439610.5
• 申請日: 2017-06-12
• 公開（公告）號: CN107784422A
• 公開（公告）日: 2018-03-09
• 發明（設計）人: 李長繽
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G07F19/00
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司44224
• 代理人: 王寧

技術領域

本發明涉及計算機領域，特別是涉及一種柜員機控制方法、裝置、計算機設備和介質。

背景技術

柜員機是一種高度精密的機電一體化裝置，給用戶辦理業務提供了極大的方便?？蛻粼诠駟T機辦理自助業務時，部分業務需銀行工作人員進行現場審核。傳統方法一般是通過派專人守在柜員機附近，隨時為客戶提供核驗身份的服務，但是該種方式造成員工人力的浪費。

發明內容

基于此，有必要針對傳統方法中派專人守在柜員機附近，造成員工人力浪費的問題，提供一種柜員機控制方法、裝置、計算機設備和介質。

一種柜員機控制方法，所述方法包括：

當接收到現場審核指令時，則向在線的工作人員終端發送地理位置信息獲取指令；

接收所述工作人員終端發送的地理位置信息；

根據所述工作人員終端發送的地理位置信息，選取與柜員機的距離小于預設距離的工作人員終端；

向選取的工作人員終端發送所述現場審核指令；

接收選取的工作人員終端返回的響應審核指令；

當所述響應審核指令為確認指令時，則顯示選取的工作人員終端所對應的工作人員標識。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

獲取所述選取的工作人員終端與所述柜員機的距離；

根據所述選取的工作人員終端與所述柜員機的距離，計算所述選取的工作人員的到達時間；

顯示所述到達時間。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

采集工作人員的標識；

將所述工作人員的標識發送至服務器進行驗證；

接收服務器返回的驗證結果；

當所述驗證結果表示驗證通過時，則將所述工作人員的標識進行存儲。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

當接收到路由器發送的所述工作人員終端連接至所述路由器的信息時，則更新所述工作人員終端的狀態為在線；

當接收到路由器發送的所述工作人員終端與所述路由器斷開連接的信息時，則更新所述工作人員終端的狀態為離線。

在其中一個實施例中，所述接收到現場審核指令的步驟之后，還包括：

查詢待現場審核的內容是否完整；

當所述待現場審核的內容完整時，則繼續獲取在線的工作人員終端的地理位置信息的步驟；

當所述待現場審核的內容不完整時，則提示待現場審核的內容不完整。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

檢測審核確認硬件是否故障；

當所述審核確認硬件故障時，則提示通過靜態密碼進行審核完成確認；

接收并校驗靜態密碼；

當所述靜態密碼校驗成功時，則提示審核通過。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

檢測審核確認硬件是否故障；

當所述審核確認硬件故障時，則提示通過動態密碼進行審核完成確認；

向所述審核工作人員的終端發送動態密碼；

接收并校驗所述動態密碼；

當所述動態密碼校驗成功時，則提示審核通過。

一種柜員機控制裝置，所述裝置包括：

地理位置信息獲取模塊，用于當接收到現場審核指令時，則獲取在線的工作人員終端的地理位置信息

選取模塊，用于根據所述在線的工作人員終端發送的地理位置信息，選取與柜員機的距離小于預設距離的工作人員終端；

現場審核指令發送模塊，用于向選取的工作人員終端發送所述現場審核指令；

響應審核指令接收模塊，用于接收所述選取的工作人員終端返回的響應審核指令；

顯示模塊，用于當所述響應審核指令為確認指令時，則顯示選取的工作人員終端所對應的工作人員標識。

一種計算機設備，包括存儲器、處理器以及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述程序時實現以下步驟：

當接收到現場審核指令時，則獲取在線的工作人員終端的地理位置信息；

根據所述在線的工作人員終端的地理位置信息，選取與柜員機的距離小于預設距離的工作人員終端；

向選取的工作人員終端發送所述現場審核指令；

接收選取的工作人員終端返回的響應審核指令；

當所述響應審核指令為確認指令時，則顯示選取的工作人員終端所對應的工作人員標識。

一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，該程序被處理器執行時實現以下步驟：