[發(fā)明專利]智能通知安排和模式選擇

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710384653.8
• 申請日: 2017-05-26
• 公開（公告）號(hào): CN107644313A
• 公開（公告）日: 2018-01-30
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳聰;阿賈伊·錢德爾;內(nèi)野寬治
• 申請（專利權(quán)）人: 富士通株式會(huì)社
• 主分類號(hào): G06Q10/10
• 分類號(hào): G06Q10/10
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司11227
• 代理人: 陳煒,李德山

技術(shù)領(lǐng)域

本文所討論的實(shí)施例涉及智能通知安排(schedule)和模式選擇。

背景技術(shù)

在這個(gè)信息時(shí)代，部分地由于自由、快速且容易地傳播信息的個(gè)人能力，極大量的信息都是可容易獲得且訪問的。通常，可接近實(shí)時(shí)地將信息作為推送通知傳遞到用戶的移動(dòng)設(shè)備。推送通知通常可用于向用戶通知各種類型的信息，諸如日程安排、新電子郵件或新聞等。在大多數(shù)情況下，至少一部分推送通知可呈現(xiàn)在用戶的移動(dòng)設(shè)備的顯示器上。

本文所要求保護(hù)的主題并不限于解決諸如上述環(huán)境的環(huán)境中的任何缺陷或者僅在諸如上述環(huán)境的環(huán)境中進(jìn)行操作的實(shí)施例。相反，僅提供該背景以說明可實(shí)踐本文所描述的某些實(shí)施例的一個(gè)示例性技術(shù)領(lǐng)域。

發(fā)明內(nèi)容

根據(jù)實(shí)施例的一方面，一種智能通知安排和模式選擇方法包括識(shí)別通知。該方法包括：響應(yīng)于接收到通知，提取與通知或客戶端設(shè)備的用戶有關(guān)的上下文。該方法還包括基于上下文確定通知的優(yōu)先級(jí)。該方法還包括基于優(yōu)先級(jí)確定對于通知的傳遞安排。該方法包括：基于上下文、優(yōu)先級(jí)或傳遞安排中的至少一項(xiàng)確定通知傳遞計(jì)劃。該方法還包括將通知傳送到顯示設(shè)備。

這些實(shí)施例的目的和益處將至少通過在權(quán)利要求中具體指出的元件、特征和組合來實(shí)現(xiàn)和獲得。

應(yīng)理解的是，如所聲明的那樣，前面的一般性描述和以下的詳細(xì)描述都是示例性和說明性的，而并不限制本發(fā)明。

附圖說明

將通過使用附圖、以附加特征和細(xì)節(jié)描述和說明示例性實(shí)施例，在附圖中：

圖1示出了智能通知系統(tǒng)的示例性操作環(huán)境的框圖；

圖2示出了示例性智能通知安排和模式選擇系統(tǒng)的框圖；

圖3示出了智能通知安排和模式選擇的示例性方法的流程圖；

圖4示出了通知傳遞的示例性方法的流程圖；

圖5示出了示例性通知中心的圖形用戶界面(GUI)；以及

圖6以計(jì)算設(shè)備的示例性形式示出了機(jī)器的圖示，在該計(jì)算設(shè)備中，可執(zhí)行用于使得該機(jī)器執(zhí)行本文所討論的任何一種或多種方法的一組指令。

全部附圖根據(jù)本文所描述的至少一個(gè)實(shí)施例來布置。

具體實(shí)施方式

在這個(gè)信息時(shí)代，部分地由于自由、快速且容易地傳播信息的個(gè)人能力，極大量的信息都是可容易獲得且訪問的。通常，可接近實(shí)時(shí)地將數(shù)字信息作為通知傳遞到用戶的移動(dòng)設(shè)備。通知通常可用于向用戶數(shù)字地通知各種類型的信息，諸如事件、會(huì)議通知、新電子郵件或新聞等。在大多數(shù)情況下，至少一部分通知可呈現(xiàn)在用戶的移動(dòng)設(shè)備的顯示器上。在某些情況下，通知可作為疊加(overlay)呈現(xiàn)在顯示器上正呈現(xiàn)的內(nèi)容前面。在其他示例中，通知可顯示在鎖定屏幕上。另外，通知可在沒有來自設(shè)備的用戶的任何交互或輸入的情況下將斷電的顯示器觸發(fā)為通電并將通知呈現(xiàn)在屏幕上。

電子通知有時(shí)可包括個(gè)人信息，該個(gè)人信息可能包括用戶并不想在某些情況下出現(xiàn)的敏感信息。另外，在某些情況下，用戶可能不希望被某些或所有的電子通知打擾。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(包括移動(dòng)設(shè)備)上的通知是必要的，但可能會(huì)對生產(chǎn)力產(chǎn)生負(fù)面影響，這是因?yàn)橥ㄖ赡苁峭回５幕蛞鹬袛嗟模⑶铱山o用戶帶來壓力或困擾。在嘗試解決由技術(shù)產(chǎn)生的這個(gè)問題時(shí)，一種現(xiàn)有的方法包括基于規(guī)則的通知，其可使用排序、分組和打斷規(guī)則。其他方法可包括不同的通知類型(例如，空白、標(biāo)語、警告)。而另一現(xiàn)有方法可檢測用戶的可打斷性，以基于用戶的當(dāng)前活動(dòng)、位置、日程表等來檢測用戶是否忙碌。然而，這些方法在向用戶提供通知方面是有缺陷的，因?yàn)樗鼈儧]有檢測人的情緒狀態(tài)(例如，專注、放松等)，也沒有考慮通知(或關(guān)聯(lián)消息)的優(yōu)先級(jí)。

本公開的各方面通過提供全系統(tǒng)通知管理系統(tǒng)來解決現(xiàn)有通知系統(tǒng)的這些以及其他缺點(diǎn)，該全系統(tǒng)通知管理系統(tǒng)可通過在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間重新安排通知并使用個(gè)性化模式來減少對用戶的打擾。本文所描述的系統(tǒng)可管理操作系統(tǒng)上的所有通知，可估計(jì)消息重要性和緊急性，可檢測用戶的通知時(shí)機(jī)，可學(xué)習(xí)針對給定上下文的用戶的優(yōu)選通知方法，并且可呈現(xiàn)按優(yōu)先級(jí)排序或按上下文分組的通知。

如下面將更詳細(xì)地說明的那樣，智能通知系統(tǒng)可包括客戶端設(shè)備和通知發(fā)送器。當(dāng)通知發(fā)送器向客戶端設(shè)備傳送通知時(shí)，客戶端設(shè)備可通過識(shí)別打斷的適宜時(shí)間、延遲不必要(例如，低優(yōu)先級(jí))的打斷、選擇個(gè)性化通知模式以及按優(yōu)先級(jí)(例如，重要性和緊急性)呈現(xiàn)通知來減少對用戶的打擾。