[發(fā)明專利]一種電梯終端故障解決辦法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710377987.2
• 申請(qǐng)日: 2017-05-25
• 公開（公告）號(hào): CN107161821A
• 公開（公告）日: 2017-09-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 蔡賢端
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 梯聯(lián)網(wǎng)（貴州）科技股份有限公司
• 主分類號(hào): B66B5/00
• 分類號(hào): B66B5/00
• 代理公司: 貴州啟辰知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司52108
• 代理人: 趙彥棟,蔣琳琳

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種電梯終端故障解決辦法，屬于電梯技術(shù)領(lǐng)域。

背景技術(shù)

隨著中國城鎮(zhèn)化建設(shè)的迅猛發(fā)展，電梯保有量也呈現(xiàn)飛速增長之勢(shì)，電梯作為一種特殊的交通工具給人們生活和工作帶來極大的便利，但電梯在使用過程中也存在著問題，其具體表現(xiàn)在，電梯在使用過程中出現(xiàn)故障時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)停梯現(xiàn)狀，維護(hù)工人往往不能及時(shí)的處理故障，導(dǎo)致電梯長時(shí)間停止，嚴(yán)重影響人們的日常生活與工作，而維護(hù)工人不能及時(shí)的處理故障在于沒有對(duì)應(yīng)于故障的解決方法指導(dǎo)，即：現(xiàn)需要一種電梯終端故障解決辦法，在電梯出現(xiàn)故障時(shí)能盡快的給出解決的辦法，能及時(shí)解決電梯故障問題。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種電梯終端故障解決辦法，在電梯出現(xiàn)故障時(shí)能盡快的給出解決的辦法，能及時(shí)解決電梯故障問題，可以克服現(xiàn)有技術(shù)的不足。

本發(fā)明的技術(shù)方案是：一種電梯終端故障解決辦法，該方法先將故障信息通過手持終端發(fā)送至維護(hù)管理中心，維護(hù)管理中心根據(jù)故障信息在RDS數(shù)據(jù)庫選擇解決方案并發(fā)送到手持終端指導(dǎo)維修，其包括對(duì)代碼故障的處理、非代碼故障處理及遠(yuǎn)程指導(dǎo)處理；

代碼故障的處理：在電梯主板上插入手持設(shè)備，手持設(shè)備自動(dòng)或手動(dòng)輸入電梯主板型號(hào)及其錯(cuò)誤代碼以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)制動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)制動(dòng)后維護(hù)管理中心提供的故障處理辦法進(jìn)行操作解決問題；

非代碼故障處理：以手持終端向維護(hù)管理中心發(fā)送描述的故障信息，維護(hù)管理中心根據(jù)故障信息提供一種以上解決方案；

遠(yuǎn)程指導(dǎo)處理：代碼故障的處理和非代碼故障處理都沒能解決問題，則通過手持終端與維護(hù)管理中心進(jìn)行遠(yuǎn)程通信進(jìn)行解決。

上述的代碼故障的處理中通過手機(jī)終端上的顯示窗口和操作鍵盤共同完成。

上述非代碼故障處理中，在解決問題后，通過手持終端的顯示窗口提交選擇的解決方案，以便維護(hù)管理中心進(jìn)行RDS數(shù)據(jù)庫記錄及更新。

前述的代碼故障的處理和非代碼故障處理中，維護(hù)管理中心通過關(guān)鍵詞在RDS數(shù)據(jù)庫中提取解決方案。

現(xiàn)有技術(shù)比較，本發(fā)明電梯終端故障解決辦法，該方法先將故障信息通過手持終端發(fā)送至維護(hù)管理中心，維護(hù)管理中心根據(jù)故障信息在RDS數(shù)據(jù)庫選擇解決方案并發(fā)送到手持終端指導(dǎo)維修，其包括對(duì)代碼故障的處理、非代碼故障處理及遠(yuǎn)程指導(dǎo)處理；這樣通過維護(hù)管理中心的RDS數(shù)據(jù)庫提供的解決方案，能在代碼故障和非代碼故障上進(jìn)行及時(shí)的處理，而遠(yuǎn)程指導(dǎo)處理更能通過與維護(hù)管理中心中的維修師等進(jìn)行通過，有利于解決一些難以解決的問題，這樣能及時(shí)的解決電梯問題，恢復(fù)電梯的運(yùn)行；代碼故障的處理中通過手機(jī)終端上的顯示窗口和操作鍵盤共同完成，這樣可以解決代碼故障的問題；非代碼故障處理中，在解決問題后，通過手持終端的顯示窗口提交選擇的解決方案，以便維護(hù)管理中心進(jìn)行RDS數(shù)據(jù)庫記錄及更新，這樣能對(duì)成功解決問題的方案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，方便下次維修同樣問題時(shí)提供的解決方法更加具有指向性；代碼故障的處理和非代碼故障處理中，維護(hù)管理中心通過關(guān)鍵詞在RDS數(shù)據(jù)庫中提取解決方案，這樣通過關(guān)鍵詞能快速給出解決方案。

附圖說明

圖1是本發(fā)明的示意圖。

具體實(shí)施方式

實(shí)施例1.如下圖1所示，一種電梯終端故障解決辦法，該方法先將故障信息通過手持終端發(fā)送至維護(hù)管理中心，維護(hù)管理中心根據(jù)故障信息在RDS數(shù)據(jù)庫選擇解決方案并發(fā)送到手持終端指導(dǎo)維修，其包括對(duì)代碼故障的處理、非代碼故障處理及遠(yuǎn)程指導(dǎo)處理；代碼故障的處理：在電梯主板上插入手持設(shè)備，手持設(shè)備自動(dòng)或手動(dòng)輸入電梯主板型號(hào)及其錯(cuò)誤代碼以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)制動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)制動(dòng)后維護(hù)管理中心提供的故障處理辦法進(jìn)行操作解決問題；代碼故障的處理中通過手機(jī)終端上的顯示窗口和操作鍵盤共同完成；非代碼故障處理：以手持終端向維護(hù)管理中心發(fā)送描述的故障信息，維護(hù)管理中心根據(jù)故障信息提供一種以上解決方案；非代碼故障處理中，在解決問題后，通過手持終端的顯示窗口提交選擇的解決方案，以便維護(hù)管理中心進(jìn)行RDS數(shù)據(jù)庫記錄及更新，在上述的代碼故障的處理和非代碼故障處理中，維護(hù)管理中心通過關(guān)鍵詞在RDS數(shù)據(jù)庫中提取解決方案；若代碼故障的處理和非代碼故障處理都沒能解決問題，則通過手持終端與維護(hù)管理中心進(jìn)行遠(yuǎn)程通信進(jìn)行解決。