[發明專利]采用虛擬機器人進行對話交互的方法和系統

在審

• 申請號: 201710362605.9
• 申請日: 2017-05-22
• 公開（公告）號: CN107294837A
• 公開（公告）日: 2017-10-24
• 發明（設計）人: 王合心
• 申請（專利權）人: 北京光年無限科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58;G10L15/22;G06F17/30
• 代理公司: 北京聿華聯合知識產權代理有限公司11611
• 代理人: 朱繪,張文娟

技術領域

本發明涉及人工智能領域，具體地說，涉及一種用于采用虛擬機器人進行對話交互的方法和系統。

背景技術

機器人聊天交互系統的開發致力于模仿人類對話。早期廣為人知的聊天機器人應用程序包括小i聊天機器人、蘋果手機上的siri聊天機器人等處理所接收到的輸入(包括文本或語音)并進行響應，以試圖在上下文之間模仿人類響應。

然而，要想完全模仿人類對話，豐富用戶的交互體驗，現有的這些機器人聊天系統遠遠達不到要求。

發明內容

為解決上述問題，本發明提供了一種采用虛擬機器人進行對話交互的方法，所述虛擬機器人的形象在應用開始運行時被構建并在預設顯示區域中顯示，所述方法包括以下步驟：

獲取單模態和/或多模態交互請求數據；

調用當前交互的多模態機器人能力接口；

利用所述多模態機器人能力，生成針對所述交互請求數據的應答數據；

通過所構建的虛擬機器人的形象以多模態形式輸出所述應答數據。

根據本發明的一個實施例，在采用虛擬機器人進行對話交互的方法中，所述虛擬機器人的形象可為基于卡通人物、真實人物或虛構人物的二維或三維動畫形象。

根據本發明的一個實施例，在采用虛擬機器人進行對話交互的方法中，所述應答數據中包括與所述交互請求數據關聯的情緒參數。

根據本發明的一個實施例，在采用虛擬機器人進行對話交互的方法中，以多模態形式輸出所述應答數據包括：所述虛擬機器人根據所述情緒參數選擇以下多模態輸出方式中的一種或多種進行輸出：

虛擬機器人的面部表情的變化；

代表情緒的特定肢體動作；

特定語氣、語調的語音。

根據本發明的一個實施例，在采用虛擬機器人進行對話交互的方法中，所述其他個體包括單個的人、單個的虛擬機器人或者單個的實體機器人。

根據本發明的一個實施例，在采用虛擬機器人進行對話交互的方法中，在等待接收來自所述應用作出的針對所述對話內容的應答數據時，所述虛擬機器人按照已等待的時間長度自主選擇預先設置的多模態常用應答輸出以進行臨時交互。

根據本發明的一個實施例，在應用的交互界面上輸出所述應答數據中的文本信息，和/或，通過語音采集裝置獲取的語音交互信息。

根據本發明的另一個方面，還提供了一種存儲介質，其上存儲有可執行上述任一項所述的方法步驟的程序代碼。

根據本發明的另一個方面，還提供了一種采用虛擬機器人的對話交互系統。該系統包括：

移動設備，其上安裝有應用；

多模態機器人程序包，其在所述應用運行時被啟用，以使得所述應用執行如前所述的方法步驟；

虛擬機器人接口，用以向用戶輸出所述虛擬機器人的形象和做出的動作；

多模態機器人能力接口，其被調用以對應能力處理所述交互請求數據，并將得到的應答數據返回至所述移動設備。

本發明采用虛擬機器人進行對話交互，一方面可以豐富對話的個體，將某一形象的個體通過三維圖像或二維圖像在聊天系統的用戶圖形接口上顯示出來，使得用戶看起來是在與人對話，而不是機器，增強了用戶的想象空間。另一方面，采用具有形象輸出的虛擬機器人進行對話交互還可以進行完整的情緒表達，除了在語音上增加情緒之外，還可以通過虛擬形象的動畫展示來將對話信息所要表達的內容完整表現出來。因此，采用本發明可以使得聊天交互系統在模仿人類對話上取得更大的進步。

本發明的其它特征和優點將在隨后的說明書中闡述，并且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者通過實施本發明而了解。本發明的目的和其他優點可通過在說明書、權利要求書以及附圖中所特別指出的結構來實現和獲得。

附圖說明

附圖用來提供對本發明的進一步理解，并且構成說明書的一部分，與本發明的實施例共同用于解釋本發明，并不構成對本發明的限制。在附圖中：

圖1-3顯示了根據本發明的采用虛擬機器人進行對話交互的示意圖；

圖4進一步詳細顯示了根據本發明的一個實施例的移動設備的內部結構框圖；

圖5顯示了根據本發明的一個實施例的云端服務器的內部結構框圖；

圖6顯示了根據本發明的另一個實施例的云端服務器的結構框圖；

圖7顯示了構成云端服務器的數據庫的示意圖；

圖8顯示了根據本發明的一個實施例采用虛擬機器人進行對話交互的總體流程圖；