[發(fā)明專利]醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法、服務(wù)器及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710319703.4
• 申請(qǐng)日: 2017-05-05
• 公開（公告）號(hào): CN108346459A
• 公開（公告）日: 2018-07-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 周運(yùn)超;戴建云;裴龍?jiān)?/a>
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G16H40/20
• 分類號(hào): G16H40/20;G16H10/60
• 代理公司: 深圳市世紀(jì)恒程知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 44287
• 代理人: 胡海國(guó)

本發(fā)明公開了一種醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法，該方法包括：在收到掛號(hào)端發(fā)送的掛號(hào)信息時(shí)，根據(jù)所述掛號(hào)信息獲取客戶信息；根據(jù)所述客戶信息，檢測(cè)所述客戶是否已經(jīng)授權(quán)收集其醫(yī)療數(shù)據(jù)；若所述客戶已經(jīng)授權(quán)收集其醫(yī)療數(shù)據(jù)，則檢測(cè)所述客戶是否為有效客戶；若所述客戶為有效客戶，則收集所述客戶的醫(yī)療數(shù)據(jù)，配置所述客戶的就診記錄。本發(fā)明還公開了一種醫(yī)療數(shù)據(jù)收集服務(wù)器、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了客戶醫(yī)療數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及保險(xiǎn)領(lǐng)域，尤其涉及一種醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法、服務(wù)器及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高，越來(lái)越多的人購(gòu)買了財(cái)產(chǎn)、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)。而醫(yī)療保險(xiǎn)在理賠時(shí)，需要客戶自己搜集并保存好每次就診時(shí)的各項(xiàng)單據(jù)，包括病例、發(fā)票、藥品明細(xì)等，并由人工逐張掃描、上傳到理賠系統(tǒng)，然后才能申請(qǐng)理賠。

保險(xiǎn)公司在收到理賠申請(qǐng)后，需要核實(shí)客戶的就診情況，并校驗(yàn)客戶申請(qǐng)報(bào)銷的單據(jù)，為此，保險(xiǎn)公司可能需要安排調(diào)查人到醫(yī)院取證。

在理賠的實(shí)際操作過(guò)程中，病例、發(fā)票、藥品明細(xì)等醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集過(guò)程漫長(zhǎng)，且容易出錯(cuò)，導(dǎo)致理賠時(shí)效受到嚴(yán)重影響。例如，用戶在就診時(shí)由于專心病情，很容易遺漏單據(jù)。而且，部分單據(jù)是需要客戶主動(dòng)提出申請(qǐng)，醫(yī)院才會(huì)開具的，這就導(dǎo)致沒(méi)有理賠經(jīng)驗(yàn)的客戶需要在理賠過(guò)程中根據(jù)資料需求或是審核情況反復(fù)到醫(yī)院收集各種資料或信息。而保險(xiǎn)公司也需要花費(fèi)大量的人力去調(diào)查、核對(duì)這些醫(yī)療數(shù)據(jù)的真實(shí)性和正確性。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的主要目的在于提供一種醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法、服務(wù)器及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，旨在解決醫(yī)療數(shù)據(jù)的人工搜集工作效率低的技術(shù)問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法，所述醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法包括以下步驟：

在收到掛號(hào)端發(fā)送的掛號(hào)信息時(shí)，根據(jù)所述掛號(hào)信息獲取客戶信息；

根據(jù)所述客戶信息，檢測(cè)所述客戶是否已經(jīng)授權(quán)收集其醫(yī)療數(shù)據(jù)；

若所述客戶已經(jīng)授權(quán)收集其醫(yī)療數(shù)據(jù)，則檢測(cè)所述客戶是否為有效客戶；

若所述客戶為有效客戶，則收集所述客戶的醫(yī)療數(shù)據(jù)，配置所述客戶的就診記錄。

優(yōu)選地，所述根據(jù)所述客戶信息，檢測(cè)所述客戶是否為有效客戶的步驟包括：

根據(jù)所述客戶信息查詢所述客戶的保單，判斷所述客戶的保單是否在有效期內(nèi)；

若所述客戶的保單在有效期內(nèi)，則根據(jù)保單責(zé)任和所述掛號(hào)信息，判斷所述客戶的此次出險(xiǎn)是否在保單責(zé)任范圍內(nèi)；

若此次出險(xiǎn)在保單責(zé)任范圍內(nèi)，則確定所述客戶為有效客戶。

優(yōu)選地，所述根據(jù)所述客戶信息，檢測(cè)所述客戶是否為有效客戶的步驟包括：

根據(jù)所述客戶信息查詢所述客戶的征信信息，判斷所述客戶的征信是否滿足預(yù)設(shè)的征信條件；

若所述客戶的征信滿足預(yù)設(shè)的征信條件，則確定所述客戶為有效客戶。

優(yōu)選地，所述醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方法還包括：

在收到所述客戶的理賠查詢指令時(shí)，根據(jù)所述客戶的保單，從所述客戶的全部就診記錄中篩選出在保單責(zé)任范圍內(nèi)的有效就診記錄；

獲取基于所述有效就診記錄選擇的目標(biāo)就診記錄；

在收到輸入的理賠申請(qǐng)指令時(shí)，根據(jù)所述目標(biāo)就診記錄進(jìn)行理賠立案。

優(yōu)選地，所述獲取基于所述有效就診記錄選擇的目標(biāo)就診記錄的步驟之后，還包括：

根據(jù)所述目標(biāo)就診記錄中的醫(yī)療數(shù)據(jù)獲取就診原因及就診類型，根據(jù)所述就診原因及就診類型配置對(duì)應(yīng)的報(bào)案資料需求；