[發(fā)明專利]一種訪客接待方法、系統及訪客系統和自助終端

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710318437.3
• 申請日: 2017-05-08
• 公開（公告）號: CN108876966B
• 公開（公告）日: 2021-02-02
• 發(fā)明（設計）人: 范銘;賈镕企;卓松;彭詩輝;羅挺;朱佳;李俊聰
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G07C9/28
• 分類號: G07C9/28
• 代理公司: 深圳翼盛智成知識產權事務所(普通合伙) 44300
• 代理人: 黃威

本發(fā)明實施例公開了訪客接待方法、系統及訪客系統和自助終端，應用于通信技術領域。在本實施例的方法中，通過自助終端和訪客系統之間的通信，由自助終端自動地將訪客登記信息發(fā)送給訪客系統，并接收訪客系統發(fā)送的訪客接待信息，當訪客將訪客接待信息中包括的掃描碼對準道閘的掃描區(qū)域，由道閘自動根據掃描碼確定是否打開道閘門。這樣可以在訪客到達時，自助地完成訪客登記工作，省去在訪客接待過程中前臺人員對訪客進行登記的成本，且避免了由于人工參與導致的安全性問題。

技術領域

本發(fā)明涉及通信技術領域，特別涉及一種訪客接待方法、系統及訪客系統和自助終端。

背景技術

在訪客接待時，現有的企業(yè)都采用傳統接待模式，由前臺人員介入主導，通過前臺人員登記訪問信息，并通知被訪部門接待訪客，當訪問結束時，訪客還需到前臺，要求前臺人員登記訪問結束的信息。這樣如果訪客較多時，前臺人員可能需要較長的時間進行訪客登記，可能會耽誤訪客的訪問時間。

可見，傳統的接待模式存在著大量的溝通及操作問題，接待效率低下，人力成本高，同時由于人力干預，安全性方面也存在風險。

發(fā)明內容

本發(fā)明實施例提供一種訪客接待方法、系統及訪客系統和自助終端，實現了自助終端自動將訪客登記信息發(fā)送給訪客系統，并接收訪客系統發(fā)送的訪客接待信息。

本發(fā)明實施例的第一方面提供一種訪客接待方法，應用于自助終端，所述方法包括：

所述自助終端獲取輸入的預約碼，將所述輸入的預約碼發(fā)送給訪客系統進行有效性的驗證；

如果驗證通過，所述自助終端獲取訪客登記信息，并將所述訪客登記信息發(fā)送給所述訪客系統進行記錄；

所述自助終端接收所述訪客系統發(fā)送的訪客接待信息，所述訪客接待信息包括：與所述輸入的預約碼對應的訪問信息及掃描碼；

所述自助終端顯示所述訪客接待信息，以便所述自助終端根據所述訪客接待信息打印所述訪客接待信息，或者以便所述自助終端發(fā)送所述訪客接待信息，其中，所述掃描碼與訪客一一對應，用于道閘根據所述掃描碼確定是否打開道閘門。

本發(fā)明實施例的第二方面提供一種訪客接待方法，應用于訪客系統中，所述方法包括：

所述訪客系統接收自助終端發(fā)送的輸入的預約碼；

所述訪客系統對所述輸入的預約碼的有效性進行驗證，將驗證結果返回給所述自助終端；

如果驗證通過，所述訪客系統接收所述自助終端發(fā)送的訪客登記信息，記錄所述輸入的預約碼被訪客登記信息對應的訪客使用的使用信息；

所述訪客系統將訪客接待信息發(fā)送給所述自助終端，以便所述自助終端顯示所述訪客接待信息，其中，所述訪客接待信息包括：所述輸入的預約碼對應的訪問信息及掃描碼，所述掃描碼與訪客一一對應。

本發(fā)明實施例的第三方面提供一種自助終端，包括：

預約碼單元，用于獲取輸入的預約碼，將所述輸入的預約碼發(fā)送給訪客系統進行有效性的驗證；

登記單元，用于如果驗證通過，獲取訪客登記信息，并將所述訪客登記信息發(fā)送給所述訪客系統進行記錄；

信息接收單元，用于接收所述訪客系統發(fā)送的訪客接待信息，所述訪客接待信息包括：與所述輸入的預約碼對應的訪問信息及掃描碼；

信息處理單元，用于顯示所述訪客接待信息，以便所述自助終端根據所述訪客接待信息打印所述訪客接待信息，或者以便所述自助終端發(fā)送所述訪客接待信息，其中，所述掃描碼與訪客一一對應，用于所述道閘根據所述掃描碼確定是否打開道閘門。

本發(fā)明實施例的第四方面提供一種訪客系統，包括：