[發(fā)明專利]一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)與方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710311827.8
• 申請日: 2017-05-05
• 公開（公告）號: CN108234779A
• 公開（公告）日: 2018-06-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳捷
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市大眾通信技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42
• 代理公司: 南京蘇科專利代理有限責任公司 32102
• 代理人: 杜春秋

1.一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，包括第三服務(wù)器、第三方客戶端、系統(tǒng)服務(wù)器以及呼叫中心，其特征在于：

第三方客戶端，其輸入端與用戶交互信息，其輸出端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與第三方服務(wù)器連接，用于用戶在呼叫發(fā)起前，通過第三方客戶端向系統(tǒng)服務(wù)器發(fā)出請求；

所述系統(tǒng)服務(wù)器，與第三方服務(wù)器連接，用于建立號碼池，所述號碼池包含若干隱私號碼，所述系統(tǒng)服務(wù)器將真實號碼與號碼池中隱私號碼進行綁定，根據(jù)已知信息檢索出綁定關(guān)系，并在系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后，將隱私號碼返回給第三方服務(wù)器，再返回給第三方客戶端；

所述呼叫中心，與系統(tǒng)服務(wù)器連接，用于直撥業(yè)務(wù)和/或回撥業(yè)務(wù)，若用于直撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和隱私號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的B用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到B用戶，呼叫結(jié)束后，上次呼叫的B用戶根據(jù)來電記錄回呼隱私號碼，所述呼叫中心請求所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)隱私號碼和B用戶號碼檢索到上次呼叫的A用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到上次的A用戶；若用于回撥業(yè)務(wù)，則根據(jù)A用戶號碼和B用戶號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的隱私號碼，然后以隱私號碼作為顯示的主叫號碼發(fā)起回撥呼叫，呼叫結(jié)束后，用戶B回呼隱私號碼，將呼叫接續(xù)到上一次的A用戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，其特征在于，所述真實號碼與隱私號碼為雙向綁定，A用戶號碼呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫B用戶號碼，B用戶呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼,其中，不同A用戶可使用相同的隱私號碼，而不會影響呼叫的正確接續(xù)，系統(tǒng)號碼池內(nèi)只需維護一個用戶所需的隱私號碼數(shù)量。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，其特征在于，若僅用于回撥業(yè)務(wù)，所述真實號碼與隱私號碼僅實現(xiàn)逆向綁定，B用戶號碼呼叫隱私號碼，通過隱私號碼呼叫A用戶號碼，其中同一個A用戶，呼叫不同B用戶可使用相同的隱私號碼。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，其特征在于，所述真實號碼與隱私號碼為臨時綁定，呼叫完成后啟動指定的定時器，所述系統(tǒng)服務(wù)器自動釋放綁定關(guān)系。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，其特征在于，所述第三方客戶端包括智能手機APP、PC軟件或者Web頁面。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種呼叫過程中隱藏真實號碼的系統(tǒng)，其特征在于，所述第三方客戶端與所述第三方服務(wù)器之間基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議，所述第三方服務(wù)器與所述系統(tǒng)服務(wù)器之間基于互聯(lián)網(wǎng)的標準協(xié)議，使用HTTP/HTTPS協(xié)議基礎(chǔ)上的RESTful或者json實現(xiàn)。

7.一種應(yīng)用權(quán)利要求1-6任一項所述呼叫過程中隱藏真實號碼的方法，其特征在于，包括以下步驟：

S1：用戶發(fā)起呼叫前，第三方客戶端經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)和第三方的服務(wù)器向系統(tǒng)服務(wù)器請求；

S2：所述系統(tǒng)服務(wù)器用于建立一號碼池，所述號碼池包含若干隱私號碼，所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)請求將真實號碼與隱私號碼進行綁定，根據(jù)已知信息檢索出綁定關(guān)系；

S3:系統(tǒng)服務(wù)器綁定完成后，將隱私號碼發(fā)送給第三方服務(wù)器，第三方服務(wù)器發(fā)送給第三方客戶端，呼叫中心以隱私號碼為主叫號碼，呼叫用戶。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的一種呼叫過程中隱藏真實號碼的方法，其特征在于，呼叫中心若用于直撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和隱私號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的B用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到B用戶，呼叫結(jié)束后，上次呼叫的B用戶根據(jù)來電記錄回呼隱私號碼，所述呼叫中心請求所述系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)隱私號碼和B用戶號碼檢索到上次呼叫的A用戶號碼，然后將呼叫接續(xù)到上次的A用戶；呼叫中心若用于回撥業(yè)務(wù)，根據(jù)A用戶號碼和B用戶號碼，請求所述系統(tǒng)服務(wù)器檢索到綁定的隱私號碼，然后以隱私號碼作為顯示的主叫號碼發(fā)起回撥呼叫，呼叫結(jié)束后，用戶B回呼隱私號碼，將呼叫接續(xù)到上一次的A用戶。