[發(fā)明專利]基于拉姆齊定價原理的配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單計費(fèi)模型

在審

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• 申請日: 2017-05-03
• 公開（公告）號: CN107341738A
• 公開（公告）日: 2017-11-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 夏洪濤;施婧;牛東曉;陳鐵義;夏慧聰;王億;趙永良;張建松;張彩友;張旭東;王鋒華;戴波;鄔秀玲;傅馨越;韓振華;徐莉莉;王曉輝;孫晨
• 申請（專利權(quán)）人: 國網(wǎng)浙江省電力公司;國家電網(wǎng)公司;華北電力大學(xué);浙江華云信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/06
• 分類號: G06Q50/06;G06F19/00
• 代理公司: 杭州華鼎知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)33217
• 代理人: 項軍

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電力數(shù)據(jù)分析技術(shù)，具體涉及配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的成本計算模型。

背景技術(shù)

電網(wǎng)企業(yè)對客戶服務(wù)工作愈加重視，以國家電網(wǎng)為例，95598電話全業(yè)務(wù)已上收至總部層面，故障報修話務(wù)實體已集中至南北兩個客戶服務(wù)分中心，對故障搶修的響應(yīng)效率、處理質(zhì)量都提出了更高的要求。而從該公司故障報修工單數(shù)據(jù)來看，有一部分工單為非供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障，如用戶的“表后線故障”，由于該類故障不屬于供電企業(yè)維修范圍，大部分單位判斷故障原因后不予以維修，這就造成了企業(yè)資源浪費(fèi)和用戶滿意度下降兩個嚴(yán)重后果。

當(dāng)前，各層面的電改工作在逐步推進(jìn)。為適應(yīng)新形勢，電網(wǎng)公司積極開展市場化售電服務(wù)與創(chuàng)新開拓電網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)，在先進(jìn)技術(shù)的支持下，利用公司現(xiàn)有優(yōu)勢，順應(yīng)市場規(guī)律，培養(yǎng)在售電市場的核心競爭力，以爭取更多的售電市場份額，并以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向，通過科技、管理創(chuàng)新，優(yōu)化拓展現(xiàn)有頂啊王業(yè)務(wù)生態(tài)，提升公司整體的經(jīng)營水平。在這樣的大背景下，“表后”有償搶修作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的延伸段也已經(jīng)納入了試點和探索階段。

配搶業(yè)務(wù)是指配電網(wǎng)故障搶修，是配電生產(chǎn)常規(guī)性重要工作之一，發(fā)生頻率較高。電力企業(yè)需要對配搶業(yè)務(wù)的各項費(fèi)用進(jìn)行分析，通過配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單計算配搶業(yè)務(wù)所需總成本，在配網(wǎng)搶修的時限內(nèi)，以最低的成本完成配搶業(yè)務(wù)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題就是提供一種基于拉姆齊定價原理的配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單計費(fèi)模型，對配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的各項費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而為企業(yè)制定最優(yōu)搶修方案提供依據(jù)。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案：基于拉姆齊定價原理的配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單計費(fèi)模型，包括：輸入模塊，輸入不同方案下配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的材料清單和材料單價，

材料費(fèi)計算模塊，計算不同方案下配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的材料費(fèi)；服務(wù)費(fèi)計算模塊，計算不同方案下配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的服務(wù)費(fèi)；總成本計算模塊，計算不同方案下配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的總成本；比較輸出模塊，將不同方案下配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單的總成本進(jìn)行比較并輸出總成本最低的配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)工單。

進(jìn)一步的，材料費(fèi)計算模塊根據(jù)不同方案下配搶業(yè)務(wù)與非產(chǎn)權(quán)搶修材料清單，計算各方案所需的材料費(fèi)，

12位配電箱單價為P_A，數(shù)量為Q_A；2位配電箱單價為P_B，數(shù)量為Q_B；1.5平方電線單價為P_C，數(shù)量為Q_C；2.5平方電線單價為P_D，數(shù)量為Q_D；4平方電線單價為P_E，數(shù)量為Q_E；6平方電線單價為P_F，數(shù)量為Q_F；套線管單價為P_G，數(shù)量為Q_G；管接單價為P_H，數(shù)量為Q_H；電工膠布(8*2.5)單價為P_I，數(shù)量為Q_I；地插底盒單價為P_J，數(shù)量為Q_J；插座單價為P_K，數(shù)量為Q_K；空調(diào)插座單價為P_L，數(shù)量為Q_L；保護(hù)插座單價為P_M，數(shù)量為Q_M；防水盒單價為P_N，數(shù)量為Q_N；扎絲單價為P_O，數(shù)量為Q_O；螺絲單價為P_P，數(shù)量為Q_P；膠水單價為P_Q，數(shù)量為Q_Q；漏保單價為P_R，數(shù)量為Q_R；隔離器P_S，數(shù)量為Q_S，則

F_M＝P_AQ_A+P_BQ_B+P_CQ_C+P_DQ_D+P_EQ_E+P_FQ_F