[發明專利]一種要素知識結構的生成方法，搜索方法，裝置及系統

有效

• 申請號: 201710293726.2
• 申請日: 2017-04-28
• 公開（公告）號: CN107256224B
• 公開（公告）日: 2018-10-09
• 發明（設計）人: 蔣宏飛;崔培君;晉耀紅;張正;付靖玲;楊凱程
• 申請（專利權）人: 北京神州泰岳軟件股份有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;G06K9/62
• 代理公司: 北京弘權知識產權代理事務所(普通合伙) 11363
• 代理人: 逯長明;許偉群

本申請公開了一種要素知識結構的生成方法，搜索方法，裝置及系統，其中一種要素知識結構的生成方法，在要素知識結構生成過程避免了一些“無意義的反問知識”的生成，提高了知識結構的生成效率；一種基于要素知識結構的搜索方法，采用多輪問答的方式搜索出適合用戶的產品。在搜索的過程中每款產品對應一系列的“問答過程”，在搜索的過程中，無需遍歷所有知識，從而提高了問答處理器的信息搜索效率；同時，本申請實施例示出的一種基于要素知識結構的搜索方法，降低處理器對數據分析的次數，進而縮短信息搜索的時間，提高了信息搜索的效率。

技術領域

本申請實施例涉及信息搜索技術領域，特別涉及一種要素知識結構的生成方法，搜索方法，裝置及系統。

背景技術

近年來，我國的企業推廣多樣化的產品，以適應不同的消費群體。但是，用戶在琳瑯滿目的產品中選擇一款最適合自己的產品需要花費大量的時間。如何根據用戶的需求，為用戶推薦一款適合該用戶的產品，成為一個亟待解決的問題。

為了解決上述問題，現有技術示出一種智力問答系統，如圖1所示，智力問答系統通過分析用戶的需求，搜索一款適合用戶的產品，然后將該產品推薦給用戶。例如，圖2為某家保險公司示出的一種智力問答系統的顯示界面；其中，問答界面中的每一列稱之為“要素”，問答界面中的每一行均稱之為“知識”。首先知識問答處理器向用戶展示問答界面，用戶填寫界面中每個知識的所有要素的要素信息，例如：“對象是兒童走失險”、“被投保人是兒童”、“地區是北京”、“價格是3000”、“期限是1-3年”；智能問答處理器對用戶填寫的要素信息進行分析，搜索一款適合用戶的保險險種，并將該保險險種推薦給用戶。

現有技術示出的智力問答系統要素采取一輪問答的方式，顯示所有要素，用戶通過自身需求填寫每個要素對應的要素信息，智能問答處理器根據要素信息，搜索一款適合用戶的產品。由于采用一輪問答的方式，問答處理器對所有要素對應的要素信息進行分析，延長信息搜索的時間，降低信息搜索的效率。

發明內容

為克服相關技術中存在的問題，本申請實施例示出一種要素知識結構的生成方法，搜索方法，裝置及系統。

本申請實施例第一方面示出要素知識結構的生成方法，包括：

S101 生成預置觸發信息集，所述預置觸發信息集包括至少一條預置觸發信息；

S102 生成與所述預置觸發信息對應的反問知識；

S103 生成所述反問知識對應的預置要素集，所述預置要素集包括至少一條預置要素；

S104 判斷所述預置要素是否為結束要素；

S105 如果所述預置要素為結束要素，則生成所述預置要素對應的產品；

S106 否則，生成所述預置要素對應的反問知識，繼續執行S103。

本申請實施例示出的要素知識結構的生成方法，在要素知識結構生成過程避免了一些“無意義的反問知識”的生成，提高了知識結構的生成效率。

本申請實施例第二方面示出基于要素知識結構的搜索方法，包括：

S201 接收用戶的觸發信息，遍歷預置觸發信息集，篩選出與所述觸發信息相似度最高的預置觸發信息；

S202 顯示與所述預置觸發信息對應的反問知識，每個所述反問知識對應一個預置要素集，所述預置要素集包括至少一條預置要素；

S203 獲取所述反問知識的答案信息，篩選出目標預置要素，所述目標預置要素為與所述答案信息相匹配的預置要素；

S204 判斷所述目標預置要素是否為結束要素；

S205 如果所述目標預置要素是結束要素，則顯示所述目標預置要素對應的產品；