[發明專利]一種基于共享語料庫主動發起會話的方法

在審

• 申請號: 201710286459.6
• 申請日: 2017-04-27
• 公開（公告）號: CN107015968A
• 公開（公告）日: 2017-08-04
• 發明（設計）人: 陳包容
• 申請（專利權）人: 長沙軍鴿軟件有限公司
• 主分類號: G06F17/27
• 分類號: G06F17/27;G06F17/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及通信技術領域，具體涉及一種基于共享語料庫主動發起會話的方法。

背景技術

隨著通信技術的日益進步，人際溝通聯絡更加依賴網絡和電信通訊。現有通訊雙方建立通訊的過程，往往需要先獲取通訊聯系人，然后再基于獲取的通訊聯系人進行通訊。

上述過程不僅需要通訊方手動查找通訊錄或通訊記錄獲得通訊聯系人，而且還需通訊方人工構思創建主動會話內容，費時費力且效率低。由于日常會話中，主動會話內容往往可以共享，例如企業員工與客戶開展商務會話的場景中，銷售經理張三針對潛在客戶進行銷售的主動會話內容，可以共享給銷售經理李四乃至其他同事，基于此，本發明提出了一種基于共享語料庫主動發起會話的方法。

發明內容

本發明提供了一種基于共享語料庫主動發起會話的方法，以解決現有通訊方向通訊對方發起會話時，不僅需要通訊方手動獲取通訊聯系人，而且還需通訊方人工構思創建主動會話內容，費時費力且效率低的技術問題。

本發明提供的基于共享語料庫主動發起會話的方法，包括：

建立與通訊方對應的個人語料庫，其中，通訊方的數目大于一；

將多個通訊方的個人語料庫進行合并，獲得共享語料庫；

根據預設的會話場景標簽，采集獲得當前與會話場景標簽對應的會話場景標簽值；

根據會話場景標簽值，在共享語料庫中匹配獲得與會話場景標簽值對應的通訊聯系人；

根據會話場景標簽值，在共享語料庫中匹配獲得與會話場景標簽值對應的主動會話內容；

將主動會話內容發送至通訊聯系人。

進一步地，建立與通訊方對應的個人語料庫包括：

采集通訊方的會話內容；

獲取會話內容中的會話對；

獲取與會話對對應的歷史聯系人；

根據預設的場景標簽，采集獲得會話對與場景標簽對應的場景標簽值；

將會話對、歷史聯系人、場景標簽值進行匹配組合，從而生成個人專屬語料庫。

進一步地，獲取會話內容中的會話對包括：

根據會話內容中會話句的語義，確定會話內容中的發起句和回復句；

根據預設的類型判斷規則，確定發起句和回復句的類型；

根據發起句以及發起句與下一條發起句之間的回復句提取基礎會話對；

根據基礎會話對、基礎會話對中發起句和回復句的類型，提取至少一個會話對。

進一步地，根據會話內容中會話句的語義，確定會話內容中的發起句和回復句包括：

判斷會話內容中的會話句在預設時間區間內是否有通訊對方發送的上文，若無，則將會話句確定為發起句；

若有，則判斷會話句是否與通訊對方發送的上文無語義關聯，若是，則將會話句確定為發起句，否則將會話句確定為回復句。

進一步地，根據預設的類型判斷規則，確定發起句的類型包括：

判斷發起句是否為具有完整獨立語義的語句，若是，則判斷發起句是否由多個具有完整獨立語義的單句組成，若是，則將發起句的類型確定為復句發起句類型，否則為單句發起句類型；若否，則判斷發起句是否包含具有完整獨立語義的單句，若包含，則將發起句的類型確定為非標準復句發起句類型，若不包含，則為非標準單句發起句類型；

搜索非標準單句發起句類型的發起句是否有自己的上文和下文連續會話句，若無，則不進行衍生擴展，若有，則進一步判斷非標準單句發起句類型的發起句是否可與自己的上文和下文連續會話句合并成具有完整獨立語義的語句，若能，則將非標準單句發起句類型的發起句的類型衍生擴展為非標準句群發起句類型，若不能，則不進行衍生擴展；

搜索非標準復句發起句類型的發起句是否有自己的上文和下文連續會話句，若無，則不進行衍生擴展，若有，則進一步判斷非標準復句發起句類型的發起句是否可與自己的上文和下文連續會話句合并成具有完整獨立語義的語句，若能，則將非標準復句發起句類型的發起句的類型衍生擴展為非標準句群發起句類型，若不能，則不進行衍生擴展；

判斷單句、復句、非標準單句、非標準復句以及非標準句群類型的發起句是否有自己的上文和下文連續會話句，若有，則進一步判斷發起句是否可與自己的上文和下文連續會話句合并成語義關聯的句群，若是，則將發起句的類型衍生擴展為句群發起句類型，否則不進行衍生擴展。

進一步地，根據預設的類型判斷規則，確定回復句的類型包括：