[發(fā)明專利]超市購物協(xié)助方法、裝置及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710284560.8
• 申請日: 2017-04-26
• 公開（公告）號: CN107103517A
• 公開（公告）日: 2017-08-29
• 發(fā)明（設計）人: 王賀
• 申請（專利權）人: 王賀
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/02;G06F17/30;H04L29/08
• 代理公司: 北京超凡志成知識產(chǎn)權代理事務所(普通合伙)11371
• 代理人: 王術蘭

1.一種超市購物協(xié)助方法，其特征在于，所述方法應用于服務器側(cè)，包括：

當接收到來自用戶終端的購物開啟指令時，獲取所述用戶終端的地理位置信息；

根據(jù)所述地理位置信息確定所述用戶終端所在的當前超市；

從預先建立的超市數(shù)據(jù)庫中查找所述當前超市的超市信息；其中，所述超市信息包括超市導航圖、物品價格列表和超市折扣信息；

當接收到來自用戶終端的當前超市查詢請求時，基于所述當前超市的超市信息，生成與所述當前超市查詢請求對應的第一反饋信息，將所述第一反饋信息發(fā)送至所述用戶終端；其中，所述當前超市查詢請求包括物品位置查詢、物品價格查詢或超市折扣查詢；

當接收到來自用戶終端的多超市對比查詢請求時，根據(jù)所述多超市對比查詢請求確定待查詢的外部超市，從所述超市數(shù)據(jù)庫中查找所述外部超市的超市信息；基于所述當前超市的超市信息和所述外部超市的超市信息，生成與所述多超市對比查詢請求對應的第二反饋信息，將所述第二反饋信息發(fā)送至所述用戶終端；其中，所述多超市對比查詢請求包括物品價格對比查詢或超市折扣對比查詢。

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述超市信息還包括人工服務信息；

所述方法還包括：

當接收到來自用戶終端的人工求助請求時，從所述人工服務信息中查找與所述人工求助請求對應的服務電話，將所述服務電話發(fā)送至所述用戶終端；其中，所述人工求助請求包括求助類型和緊急程度。

3.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述當前超市的超市信息，生成與所述當前超市查詢請求對應的第一反饋信息包括：

當所述當前超市查詢請求包括物品位置查詢時，確定所述物品位置查詢中的待查詢物品名稱；從所述超市導航圖中定位并標記所述待查詢物品的位置，將標記有所述待查詢物品的位置的超市導航圖添加至第一反饋信息；

當所述當前超市查詢請求包括物品價格查詢時，確定所述物品價格查詢中的待查詢物品名稱；查找所述物品價格列表中與所述待查詢物品名稱相對應的價格信息，將所述價格信息和所述待查詢物品名稱捆綁后添加至所述第一反饋信息；

當所述當前超市查詢請求包括超市折扣查詢時，將所述超市折扣信息添加至所述第一反饋信息。

4.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述多超市對比查詢請求確定待查詢的外部超市包括：

當所述超市對比查詢請求中包括指定超市時，將所述指定超市確定為待查詢的外部超市；

當所述超市對比查詢請求中攜帶有預設距離閾值時，將與所述當前超市相距所述預設距離閾值內(nèi)的超市確定為待查詢的外部超市。

5.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述當前超市的超市信息和所述外部超市的超市信息，生成與所述多超市對比查詢請求對應的第二反饋信息包括：

當多超市對比查詢請求包括物品價格對比查詢時，確定所述物品價格對比查詢中的待查詢物品名稱，分別從所述當前超市的物品價格列表和所述外部超市的物品價格列表中查找所述待查詢物品名稱的當前超市價格信息和外部超市價格信息；比對所述當前超市價格信息和所述外部超市價格信息，生成價格比對結(jié)果，將所述價格比對結(jié)果添加至第二反饋信息；

當多超市對比查詢請求包括超市折扣對比查詢時，比對所述當前超市的超市折扣信息和所述外部超市的超市折扣信息，生成折扣比對結(jié)果，將所述折扣比對結(jié)果添加至所述第二反饋信息。